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(Resolvido)Problemas com depósitos
Seu deposito foi feito dentro do prazo, acredito que você infelizmente ao confirmar o mesmo realizou algum procedimento incorreto. Esteja fazendo a verificação do mesmo, a administração geralmente responde os e-mail's dentro de 72 horas, 03 dias úteis logo aguarde pequenos atrasos podem ocorrer.
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(Respondido) Referente a alteração do número telefônico.
A unica maneira é através do ticket, encaminhe um para a administração informando que você teve seu número perdido e com isso necessita fazer a alteração. Caso não saiba como realizar o procedimento acesse: [Tutorial] Enviando ticket a administração.
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(Respondido)Referente a ticket.
Olá iBoleiro, De fato infelizmente vem havendo este problema ao gravar tickets no fórum, porém ao fazer a limpeza de seus dados de pesquisa você pode tentar realizar novamente o procedimento que terá sucesso. Caso ainda persistir realize o procedimento por outro navegador, você pode também entrar em contato com a administração através dos e-mail's suporte@muaway.net ou financeiro@muaway.net.
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(Respondido) Referente ao atraso do resultado sorteios no facebook.
O Moderador Global Bear sofreu um problema com seu headset e com isso levou alguns dias até conseguir sanar este problema, como informa em seu perfil ele em breve ira postar o resultado do evento, acredito que o sorteio já foi realizado.
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(Respondido)Referente a pena dourada.
Não é existente pena dourada no servidor e sim somente azul, você pode adquiri-la através de dropes na cidade de /icarus. Para mais informações: [ OFF-TOPIC] Lochs Feater (Pena)
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(Respondido) Referente a como conseguir reputações.
Sua reputação sobe conforme você é reputado pelos demais membros do fórum, você pode também reputar as pessoas com 05 reputações a cada 24 horas.
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(Respondido)Referente a entrada de membros na equipe.
Somente a administração tem informações dos membros que serão selecionados para fazer parte da equipe STAFF, em breve poderão ser feitas novas seletivas.
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(Respondido)Referente ao resultado do away photo friends
O evento ainda não teve seu resultado divulgado, logo devemos aguardar a administração anunciar os ganhadores. O resultado do evento esta previsto para ser divulgado em até 06 dias após sua finalização: Quote Término do evento: 01 de Julho de 2017 Resultado do evento: Até 5 dias após término do evento
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(Respondido)Sobre item taxado.
Somente a administração tem informações de quais serão os itens que poderão negociar sem taxa, porém você pode ficar ligado ao fórum e por dentro de todas as noticias através da index: http://forum.muaway....rum/2-noticias/
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(Resolvido) Referente a lag's gráficos.
Esteja fazendo a atualização dos drivers através do site que fornece suporte da empresa de sua maquina, caso não consiga você pode atualizar através do SlimDrivers: [Tutorial] Atualizando os drivers através do SlimDrivers. [Tutorial] Atualizando o Direct-X de maneira correta
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(Respondido)Referente a área de designer.
Sim, a administração fez a remoção da área de designer e alguns de seus tópicos foram para a área livre do fórum.
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(Respondido) Referente a promoção de cargos.
Fica critério do administrador subir os cargos dos Moderadores para Game Masters.
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(Resolvido)Referente a DC constante.
De antemão verifique sua conexão com a internet, você pode ficar sendo desconectado do servidor por uma instabilidade decorrente a conexão. Após feito a verificação realiza o procedimento: [Tutorial] Evitando DC(Parte I) [Tutorial] Evitando DC(Parte II) [Tutorial] Evitando DC(Parte III)
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(Respondido)Referente a promoção.
Não, a promoção infelizmente teve seu termino dia 30 de Junho de 2017 sendo assim você pode aguardar a próxima promoção para fazer a contribuição.
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(Respondido)Referente ao Acm_SubADM
Sim, ele saiu da equipe STAFF porém seu perfil não foi alterado sendo assim ele esta como Sub Administrador. A administração ainda não informou que ele esta realizando um trabalho interno na equipe, logo devemos aguardar.
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(Respondido) [Problema] Arquivo corrompido
O arquivo que deseja abrir esta corrompido, para sanar o problema basta baixar novamente e fazer a instalação.
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(Respondido) Referente ao mata-mata all da semana
O próximo evento all da semana será com o all: Quote Set: Scale Shield: Large Round Shield Swords: Bersek Pets: será liberado qualquer pet. Wings: Liberado. Mais informações: [Evento] - Mata Mata All da semana!
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(Respondido) Quantas reputações podem ser dadas por dia?
5 reputações a cada 24 horas.
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(Respondido) Sobre um suposto hack-amento
Você não foi roubado pelo trade hacker, este programa nunca existiu no servidor acredito que possa ser alguém que obteve os dados de sua conta sendo assim a administração não pode fazer nada. Como já foi informado diversas vezes ative a central de segurança e cadastre seu computador desta forma você evita de se roubado.
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(Resolvido)Não estou conseguindo confirmar meu depósito o que faço?
Você pode acessar o tutorial com mais informações de como confirmar seu deposito: [Tutorial] - Comprando GoldsWay's & Confirmando Lembrando que se realizou o procedimento através de boleto bancário é só aguardar, o mesmo é confirmado automaticamente dentro de 72 horas, 03 dias úteis. Para abrir uma ticket basta limpar os dados de pesquisa de seu navegador, já realizei o procedimento e tudo ocorreu normalmente, e em outros casos pode entrar em contato com a administração através do e-mail financeiro@muaway.net.
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(Respondido)Referente a comercialização de itens via picpay
O aplicativo picpay é liberado para compras porém somente para revendedores autorizados, recentemente houve um incidente onde o player foi roubado e para que isso não aconteça realize suas compras através dos revendedores autorizados pela administração: [OFF-Topic] Revendedores Oficiais
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(Respondido)Sobre compra de itens pelo Picpay
A administração não poderá fazer nada além de punir o player cujo fez a falsa venda, vale lembrar que comercialização irregular de itens por outra moeda pode gerar punições portanto até você pode ser banido por tal ato. Sempre que for realizar o compra, faça com os revendedores autorizados pela administração ou até mesmo pelas promoções disponíveis no web-site.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Travamentos constante no servidor.
Você pode acessar o tutorial com informações de como evitar lags através: [Tutorial] Como evitar lags no jogo. Após fazer o procedimento informado, e o problema ainda persistir entre em contato com a administração através do e-mail para suporte@muaway.net, lhe recomendo também sempre manter seus drivers atualizados junto a isso seu direct X e uma conexão continua com a internet.
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(Respondido)Referente ao shield big
Sim, o shield ainda é existente porém seu nome é Large Round Shield. Você pode acessar o web-shop para compra-lo:
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(Respondido) Referente à confirmação de depósitos.
Tente fazer a limpeza de seus dados de pesquisas e assim tente novamente confirmar o seu deposito, caso ainda persista entre em contato com a administração através do e-mail financeiro@muaway.net. Para mais informações acesse o tutorial: [Tutorial] - Comprando GoldsWay's & Confirmando