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(Respondido)Qual ultima guild campeã do War Total
Olá, boa noite. A ultima campeã do evento War Total foi a guild OldGuard.
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(Respondido) Referente à pedidos de autorizações de leilões via MP.
Olá, boa tarde. Você pode solicitar uma autorização para um leilão via mensagem pessoal para um integrante da equipe STAFF e criar o leilão na área livre.
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(Respondido) Referente a câmera 3D no 2.0.
Olá, boa tarde. A câmera 3D está disponível para os players somente na versão 1.0, para ativa-la acesse: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589993-tutorial-camera-3d-muaway-computador-e-notebook/.
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(Respondido) Referente ao status do servidor.
Olá, bom dia. O servidor encontra-se online, logo, tente se conectar novamente. Se necessário realize um teste através das rotas alternativas.
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(Respondido)Algumas duvidas.
Olá, bom dia. Não existe mais aqueles antigos eventos de designer, porém, é existente um evento cujo o player pode fazer com a autorização de um integrante da equipe STAFF para comprar uma kit fórum, veja: [Evento de kit] - Gogeeta. participe. É existente alguns eventos tais como AwaY Quadradinhos, AwaY Photo Friends, para mais informações acesse: [Eventos] Maratona de Arraiá - MuAwaY. Você pode sim excluir sua galeria, porém, deve entrar em contato com um integrante da equipe STAFF.
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(Respondido)Referente a recuperação de uma conta antiga.
Olá, bom dia. Realizei um teste e o e-mail é enviado corretamente, contudo, esteja visualizando se sua conta não está desativada do banco de dados do servidor. Veja mais a respeito: [Importante] Para contas inativas à + de 120 dias! Se necessário entre em contato com a administração via ticket: [Tutorial] Enviando ticket a administração. E-mail de confirmação:
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(Resolvido)Não estou conseguindo fazer a instalação do jogo.
Olá, bom dia. Poderia tirar uma print screen do erro apresentado ? Você pode hospedar a imagem através do imgur: https://imgur.com/ Contudo, você já tentou desativar seu ant-vírus/firewall para realizar novamente a instalação, logo, remova por completo o game e em seguida baixe-o novamente do web site já com o ant-vírus desativado. Poste resultados.
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(Respondido)Não estou conseguindo acessar minha conta, o que faço?
Olá, bom dia. Você já tentou fazer a recuperação da sua senha através do SMS ? Desta forma poderá visualizar se a sua senha está correta. Para isso acesse o web site [ http://www.muaway.net/site.php ], e realize os seguintes procedimentos: • Recuperar dados • Recuperação por SMS • Recuperar Senha Caso você já tenha realizado este procedimento e não obteve exido tente entrar em contato com a administração via ticket se necessário através uma nova conta.
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(Respondido) Referente ao lançamento do suposto set Zeus.
Olá, boa noite. No lançamento do set God a administração informou que não iria lançar o set Zeus desta forma deixando seu lugar para a coleção God, contudo, caso venha ser lançado futuramente devemos aguardar.
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(Respondido) Referente à resposta de ticket.
Olá, boa noite. Os tickets são respondidos dentro de 72 horas, 03 dias úteis. Contudo, seu ticket pode ser transferido para o setor de analise desta forma não possui um prazo para resposta.
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(Respondido) Referente à minha conta.
Olá, boa noite. Você pode fazer a alteração do seu número de celular, caso tenha recuperado o mesmo através do painel de controle de sua conta. Se você não obter mais seu antigo número será necessário encaminhar uma ticket para a administração desta forma poderá alterar seu número de celular dentre outros dados solicitados. [Tutorial] Enviando ticket a administração.
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(Respondido) Referente à data de criação da conta do jogo.
Olá, boa noite. Esta informação não é mais disponível por segurança, logo, você pode acessar seu e-mail de criação da conta e visualizar quando foi enviado o e-mail de confirmação desta forma terá a informação de quando sua conta foi criada.
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(Elogio Mencionado)Elogio suporte antigas
Obrigado pelo reconhecimento, fico feliz pelo elogio.
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(Respondido) Referente à resposta de ticket sobre E-mail.
Olá, boa noite. Neste caso deverá continuar aguardando até que a administração responda seu e-mail, possivelmente pode está sendo analisado o conteúdo enviado.
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(Respondido) Referente à um delay no carregamento de mapas.
Olá, boa noite. A administração informou que trabalha em meios para sanar este problema de lag/conexão cujo players vem reportando com frequência, porém, você pode utilizar a opção carregamento dinâmico disponível no laucher do game para obter melhores resultados, veja mais a respeito: Quote Carregamento dinâmico: Agora você pode ativar opção de carregamento dinâmico através do launcher, uma vez ativado o jogo só irá carregar o necessário para funcionar, isso faz com que o consumo de memória caia em média 70%, e o jogo carrega até 2 vezes mais rápido.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Não consigo entrar em alguns mapas
Olá, boa tarde. Verifique se você possui o level necessário para se mover para cidade desejada. Para mais informações acesse: [Tutorial] Conhecendo os principais mapas do MuAwaY.
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(Respondido)Duvida Sobre Banimento de Conta no Forum
Olá, boa tarde. Acredito que sim, você pode fazer a recuperação da sua conta. Logo, entre em contato com o Moderador Global Bear através do e-mail bear@muaway.net para obter maiores informações, possivelmente sua conta está suspensa no web fórum.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Problemas Conexão
Olá, boa tarde. Em minha residência o servidor está online, sem problemas de conexão. Contudo, você pode está se conectando através das rotas alternativas desta forma pode observar se sua conexão está melhor.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)[Problema] Suposto erro na conta
Olá, boa tarde. Você pode está fazendo a recuperação da sua senha através do SMS, para isso acesse o web site e realize os seguintes procedimentos: [ http://www.muaway.net/site.php ] Caso não obter exido você pode entrar em contato com a administração via ticket ou através do e-mail suporte@muaway.net.
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(Respondido) Referente à um procedimento para utilizar o /post.
Olá, bom dia. Veja os requisitos para utilizar o comando /post: Quote REGRA 01: Para utilizar o / post é necessário ter: * 200 resets * Email e número de celular confirmado * Dados pessoais preenchidos (nome completo e data de nascimento) Para preencher e confirmar esses dados, basta acessar: PAINEL DO USUÁRIO > MINHA CONTA > DADOS PESSOAIS REGRA 02: Para quem não tem celular ou não quer confirmar o número de celular, poderá utilizar o /post com os seguintes requisitos: * 800 resets * 3 master resets * Email confirmado * Dados pessoais preenchidos (nome completo e data de nascimento)
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Problemas Referente ao delay do game.
Olá, bom dia. Este pequeno delay pode ser sanado após utilizar a opção carregamento dinâmico disponível no laucher do game, veja mais informações: Vale ressaltar que realizar testes em sua conexão e manter sua maquina com os drivers atualizados serão fundamental para um melhor funcionamento do game.
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(Respondido) Referente à dificuldade de inserir tamanho "2" em meus textos.
Olá, bom dia. Realizei o teste em minha residência e o fórum não apresentou nenhum problema, logo, tente utilizar a tag: [size="2"]*Texto*[/size]
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player) Referente à problemas com DC"s.
Olá, boa noite. Infelizmente não, alguns players ainda vem reportando problemas de conexão no servidor. Logo, tente se conectar ao game utilizando as rotas alternativas, caso o problema ainda persista realize o mesmo procedimento porém com a opção desativada. Vale ressaltar que a equipe já trabalha em meios para sanar este problema.
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(Respondido)Referente aos game master no trade 1.
Olá, boa noite. Não está ocorrendo nenhum evento especial no servidor trade baú 01.
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(Respondido) Referente ao meu e-mail cadastrado.
Olá, boa noite. Infelizmente a única maneira de obter seu e-mail será após responder o formulado de segurança encaminhado pela administração, logo, tente fazer uma analise nos dados enviados para observar se nenhum deles estão incorretos. Em relação a recuperação do e-mail pelo celular aparenta ser uma boa sugestão.