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(Respondido)Referente a constantes DC.
Olá, boa tarde. É recomendável utilizar as "Rotas Alterativas" para obter melhores resultados em sua conexão, contudo, se o problema ainda persistir você retirar esta opção a fazer um teste no game. Vale ressaltar que se necessário você deverá utilizar uma VPN gamer como WTFast para obter resultados positivos. Realize também testes em sua conexão para saber se ela não está oscilando e causados estes problemas de conexão com o servidor, veja mais informações em relação ao assunto: Quote Se você já tentou utilizar o recurso de rota alternativa, uma outra solução é usar uma VPN GAMER como por exemplo WT FAST, se não resolver só entrando em contato com o seu provedor, pois não há nada que possamos fazer aqui, a menos reclamar com as operadoras, pois eles são responsáveis pelas rotas de conexões das quais estão cada dia pior, e como disse isso não é um problema do MuAwaY, grandes publishers de jogos do Brasil estão enfrentando o mesmo problema, como você pode ver na notícia da Level UP abaixo: http://warface.uol.c...-gvt-vivo.lhtml Como você pode ver, quando eu digo que é as operadoras, não estou transferindo responsabilidade, e sim somente eles podem resolver, e a nossa única arma é reclamar, mas reclamar com quem pode resolver que no caso são os provedores, e não reclamações no fórum, pois a resposta sempre será a mesma.
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(Respondido) Referente a denúncias via ticket.
Olá, boa noite. Sim, você pode denúncia-lo via ticket: [Tutorial] Enviando ticket a administração.
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(Respondido)Dúvida referente a Blood Angel Sword
Olá, boa noite. Negativo, a Blood Angel Sword não faz parte do conjunto do Master Angel Pet.
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(Respondido)Referente ao resultado do Evento War Of Blood.
Olá, boa noite. O resultado de cada batalha não foi informado através do tópico do evento, portanto, a única maneira de obter está informação é através das guild's participantes. Acesse mais informações do evento divulgada pelo Game Master Nycton: [Resultado] 1° SUPER EVENTO WAR OF BLOOD!
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(Respondido)Referente a alterar número da conta.
Olá, boa noite. Você pode alterar o número de celular através do painel de controle no web site para isso acesse [ http://www.muaway.net/site.php ], logo realize os seguintes procedimentos: • Minha conta • Dados pessoais • Alterar número de celular Se necessário você pode também entrar em contato com a administração através do ticket para obter suporte para alterar seu número: [Tutorial] Enviando ticket a administração.
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(Respondido)[Dúvida]Referente ao cargo Colaborador
Olá, boa noite. Veja mais informações do cargo Colaborador: Quote O que quer dizer Colaborador? Mais conhecido em nosso fórum como CL, ele ajuda a administrar o fórum em geral. Pra que existem os Colaboradores? Para elaborar tutoriais do jogo e tirar dúvidas de players em nosso fórum. O que os Colaboradores podem fazer? Podem suspender players em nosso fórum. Você pode obter mais informações através do web site na aba equipe. O Colaborador diferente do restante da equipe STAFF exerce um trabalho voltado apenas ao web fórum, desta forma organizando tópicos, retirando duvidas e elaborando tutoriais para auxiliar os players e membros do web fórum. Logo, o restante da equipe STAFF pode também ajudar na organização do fórum mediante a ausência de uma Colaborador.
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(Respondido)Como faço o teste de ping?
Olá, boa tarde. Você pode realizar um teste em seu ping através: [Tutorial] Realizando o teste de ping e executando o site em minha Conexão
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(Resolvido)Referente a constantes dc's.
Olá, boa tarde. A administração recomenda utilizar as "Rotas Alternativas" disponível no laucher do game para obter melhores resultados, contudo, se já realizou este procedimento e o problema ainda vem persistindo será necessário utilizar uma VPN gamer como WTFast para obter resultados positivos. Vale ressaltar que verificar sua conexão com a internet é fundamental para observa-la se não está oscilando e causando estes disconects.
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(Respondido)Sobre um evento de guild.
Olá, boa tarde. O nome do evento é The Best Guild.
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(Respondido)Dúvida sobre uma possível manutenção
Olá, bom dia. Até o momento a administração não informou se haveria uma manutenção, porém como você disse após entrar em contato com a administração foi informado que esta semana haveria uma manutenção, logo, devemos aguardar.
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(Respondido)Referente a mudar senha.
Olá, boa noite. Você pode fazer a alteração de sua senha através do painel de controle no web site, contudo, se estiver com problema com seu e-mail você pode fazer a alteração do mesmo através do ticket para a administração. [Tutorial] Enviando ticket a administração. Embora você jogue em uma lan house tente fazer o cadastro de sua conta em uma maquina segura para evitar possíveis roubos, você pode cadastrar seu número de celular através: [Tutorial] Cadastrando seus dados pessoais e um número de celular em sua conta.
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(Respondido)Dúvida sobre uma sword vendida no shop's
Olá, boa noite. Infelizmente não, a Sword Satanic é edição limitada é não está disponível no web shopping.
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(Respondido)[Dúvida] ? Kad os MDS ?
Olá, boa noite. No momento não ha nenhum Moderador para realizar sua troca, porém encaminhe uma mensagem pessoal se ainda necessário que ao se conectar ele poderá auxilia-lo. http://forum.muaway....e=list&filter=6 Caso não saiba como enviar uma mensagem pessoal realize o seguinte procedimento: Lembre-se de informar o nick de ambos os players, o servidor em que se encontram e o item a ser negociado.
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(Respondido)Duvida 2 SW
Olá, boa noite. Não haverá grandes diferenças exceto os adicionais de uma sword em relação a outra como o dano.
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(Respondido)Duvida sobre premiação do evento War of Blood
Olá, boa noite. Veja o resultado do evento: Quote 1° Lugar: [GUILD] TopTrem • 25 Sword of War 2° Lugar: [GUILD] MitosRX • 15 Sword of War 3° Lugar: [GUILD] LoveUar • 08 Sword of War
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(Respondido) Referente ao evento all da semana.
Olá, boa noite. Veja o cronograma do evento all da semana: Quote Inicio: 27-08-2017 às 21h15min (NOVO HORÁRIO) Término: 27-08-2017 às ??h??min. Servidor: Trade c/baú 02. Para mais informações acesse: [Evento] - Mata Mata All da semana!
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(Respondido)Mata-mata all da semana
Olá, boa noite. Acredito que somente o primeiro colocado do evento, já que, foi realizado diversos eventos all mata-mata da semana. Logo, encaminhe uma mensagem pessoal informando está duvida que ele poderá sana-la.
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(Respondido) Referente ao limite de Master Reset's.
Olá, boa tarde. Cada player pode dar dois Masters Resets por dia, logo, aguarde que dentro de 24 horas será liberado mais dois Masters Resets. Até o momento o plano de vip não está ativo no servidor, porém pode ser inserido futuramente com uma reformulação no mesmo.
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(Respondido) Referente a possibilidade de realização de eventos em outro trade.
Olá, boa tarde. Isso fica a critério dos realizadores do evento, porém como este evento de guild o Game Master Nycton já informou os integrantes da equipe STAFF que iram ajudar durante o evento acredito que eles permaneceram até o termino do evento de guild.
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(Respondido) Referente à alguns ajustes da minha Sword Death.
Olá, boa tarde. Você poderia informar qual tipo de problema está ocorrendo com sua sword, logo, encaminhe um e-mail para suporte@muaway.net ou até mesmo através do ticket.
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(Respondido) Referente ao evento mata mata bolão.
Olá, boa tarde. Os eventos mata-mata bolões ainda existe no servidor, contudo, é realizado de acordo com o critério dos realizadores do evento.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Dúvida
Olá, boa tarde. Durante o combate sua conexão com o servidor vem oscilando, logo causando a queda em seu Fp's, contudo, as vezes sua conexão pode não cair desta forma ao voltar ao servidor quando você ataca um player o mata com one. Como você já vem utilizando uma gpn para diminuir o ping recomendo entrar em contato com a administração através do suporte@muawa.net, deste modo informe o que vem ocorrendo. Edit: Fonte.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)DC
Olá, bom dia. Para evitar problemas de conexão com o servidor a administração recomenda utilizar as "Rotas Alternativas", contudo, se o problema ainda persistir você pode utilizar uma vpn gamer como WTFast.
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(Respondido) Referente ao suporte via ticket em suposto atraso.
Olá, boa noite. A administração tem o prazo de 72 horas, 03 dias úteis sem fins de semana ou feriados para prestar suporte via ticket, porém esse prazo pode se extender mediante ao assunto tratado via ticket. Logo, aguarde o retorno da administração em seu ticket.
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(Respondido)(Respondido) Referente à recuperação de conta.
Olá, boa noite. Acredito que não, se você recuperou seus dados através do suporte via ticket você pode solicitar a alteração do número de celular cadastrado, logo, encaminhe um ticket novamente para que a administração possa analisar.