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(Respondido) Relacionado ao evento War Of Blood.
Olá, boa noite. Serão 8 guild's, porém até o momento não foram informadas quais.
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(Respondido) O dano do pet Fenrir só foi abaixado no trade c/baú 03?
Olá, boa noite. Correto, o dano do Fenrir foi alterado apenas no servidor trade baú 03. Porém, pode ocorrer nos demais servidores conforme as alterações serem feitas pela administração. [Update] Ajustes no PvP + avisos
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(Presente Entregue)Presente IWes
Obrigado Hokage Ficou maneira.
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(Respondido)Sobre PicPay
Olá, boa tarde. Como você já fez o pagamento, entre em contato com a administração através do e-mail financeiro@muaway.net e informe o ocorrido, em breve a administração ira prestar suporte em seu deposito.
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(Respondido) Existe como alterar o número de cadastro?
Olá, boa tarde. A única maneira de alterar o DDD é através do ticket, logo, encaminhe um para a administração fornecer suporte a sua conta. [Tutorial] Enviando ticket a administração.
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(Respondido) Como efetuar uma denúncia?
Olá, bom dia. Você pode encaminhar sua denúncia através do ticket, logo, lembre-se de encaminhar o máximo de provas possíveis para a administração. [Tutorial] Enviando ticket a administração.
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(Respondido) Referente à alguns assuntos sobre PVP's e Bug's.
Olá, bom dia. A administração vem trabalhando no ajuste do PvP do servidor, até o momento o servidor trade baú 03 está passando por testes cujo ira melhorar o PvP para os players, inclusive foi criado um tópico com informações dos ajustes já feito no servidor. [Update] Ajustes no PvP + avisos Você pode deixar seu feedback em relação as alterações já feita através: [Feedback] Sobre o PvP Em relação aos desconect's a administração recomenda utilizar as "Rotas Alternativas" disponível no laucher do game para obter melhorias, contudo, se o problema ainda persistir você pode utilizar programas como WTFast para obter resultados positivos, vale ressaltar que este problema não é do servidor e sim da empresa contratada cujo realizou manutenção nos host causando está instabilidade que alguns players vem sofrendo.
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(Respondido)Sobre um suposto problema no fórum.
Olá, boa noite. Em minha residência o web fórum está normal, logo, peço que reconecte sua conta e atualize a pagina para sanar este problema.
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(Respondido)Há como recuperar guild de uma conta banida?
Olá, boa noite. Negativo, após a conta ser banida o player não contém mais acesso a mesma, desta forma não ha como recuperar a guild exceto se a administração realizar este procedimento através do ticket.
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(Resolvido)Problema com DC, e como fazer para alterar o número cadastrado nos dados pessoais.
Olá, boa noite. A administração recomenda utilizar as "Rotas Alternativas" disponível no laucher do game para sanar este problema com o desconect, contudo, você pode também utilizar programas como WTFast para obter resultados positivos, estes problemas de conexão foi generalizado do host da empresa desta forma alguns players sofreram com instabilidades. Em relação ao seu número de celular, a única maneira de fazer a alteração do mesmo é através do ticket ou no painel de controle no web site. [Tutorial] Enviando ticket a administração.
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(Respondido)Porque minha sword death não tem skill?
Olá, boa noite. A Sword Of Death foi lançada sem skill, porém após um tempo a administração adicionou este adicional. Desta forma as novas sword's obtinha skill, já as demais era só solicitar via ticket.
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(Respondido)Como faço uma denúncia?
Olá, boa tarde. Você pode encaminhar sua denúncia através do ticket para a administração, contudo, o ressarcimento dos itens serão difícil, já que, a administração atualmente recomenda os players a ativar a central de segurança. [Tutorial] Enviando ticket a administração.
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(Respondido)Referente a um possível lançamento.
Olá, boa tarde. Apenas boatos, a administração até o momento não confirmou o lançamento do Fenrir Black, contudo, pode ocorrer futuros lançamentos com esta montaria assim como o dinorant.
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(Respondido)Como utilizar a Jewel of Skill no item?
Olá, boa tarde. Você pode utilizar está joia nos seguintes itens: Quote - Jewel of Skill, essa jóia só pode ser utilizada em itens que originalmente suportam skills tais como: swords, maces, shields, bows, axes e crossbows, vale ressaltar que nem todas armas mesmos algumas que se enquadram na lista anterior não suportam skill. Para utiliza-la é da mesma forma que as demais joias do servidor como as convencionais Bless e Soul basta joga-la no item que não obtêm este adicional.
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(Respondido)Pagamentos via Picpay
Olá, boa tarde. Você pode visualizar o comprovante de pagamento através do aplicativo, para isso acesse seus pagamentos e depois clique nos três pontos, por fim é só clicar em "Ver recibos" que estará lá a informação do pagamento que fez ao servidor. Desta forma é só confirmar através do web site.
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(Respondido) Referente à moeda ZEN em forma de item.
Olá, boa tarde. Existe sim em forma de item, porém não ha maneiras de adquiri-lo exceto através de negociações via tarde.
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(Elogio Mencionado)• Elogio direcionado aos membros do suporte • 2017!
Obrigado pelo elogio Amagai, fico lisonjeado pelo reconhecimento que nós membros do suporte vem realizando aqui no fórum. Sempre darei o máximo de mim para evoluir durante meu suporte no fórum auxiliando os membros em busca de meu sonho.
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(Respondido)Sobre meu gmail
Olá, boa noite. Você pode alterar seu e-mail através do ticket, logo encaminhe um para a administração auxilia-lo. [Tutorial] Enviando ticket a administração.
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(Respondido)[Dúvida] ? Contagem do x1.
Olá, boa noite. Não existe nenhuma regra que impeça este ato, contudo, se ocorrer casos de roubos a administração não ira ressarcir as vítimas do roubo.
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(Respondido)sobre IP
Olá, boa tarde. O IP do servidor não é fornecido para os players por segurança.
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(Respondido)[Dúvida] Relacionada ao /post
Olá, boa tarde. Para utilizar o comando /post é necessário: Quote REGRA 01: Para utilizar o / post é necessário ter: * 200 resets * Email e número de celular confirmado * Dados pessoais preenchidos (nome completo e data de nascimento) Para preencher e confirmar esses dados, basta acessar: PAINEL DO USUÁRIO > MINHA CONTA > DADOS PESSOAIS REGRA 02: Para quem não tem celular ou não quer confirmar o número de celular, poderá utilizar o /post com os seguintes requisitos: * 800 resets * 3 master resets * Email confirmado * Dados pessoais preenchidos (nome completo e data de nascimento) Essas alterações no /post tem como objetivo controlar o mau uso de alguns jogadores referente a este recurso. Por enquanto jogadores estrangeiros caso desejam utilizar o /post deverão se adequar a regra 02, até que nosso sistema de SMS fique compatível com números estrangeiros.
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(Respondido) Referente à troca de nick's no fórum.
Olá, boa tarde. Infelizmente não ha como alterar o nome de exibição do fórum, a única maneira é criar uma nova conta e desativar a antiga.
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(Respondido)Existe alguma guild de menos de 4 Letras ?
Olá, boa tarde. Sim, existe guild's com menos de 4 caracteres no servidor um exemplo é a guild FvL. Porém atualmente não ha como criar guild's com menos de 4 caracteres, contudo, a administração pode premiar através de eventos nick's para personagens ou guild com menos de 4 caracteres.
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(Respondido)venda de cargos.
Olá, boa noite. Não, a administração não comercializa cargos na equipe STAFF.
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(Respondido)[Dúvidas] E-mail
Olá, boa noite. Sim, você pode cadastrar sua conta em qualquer uma caixa de e-mail.