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(Respondido)Referente a eventos no servidor 3.
Os eventos estão sendo realizados nos demais servidores, porém os integrantes da equipe STAFF estão priorizando o servidor trade baú 03 para realizar eventos, já que, o mesmo vem passando por testes após sua atualização no PvP desta forma a administração poderá ajusta-lo de modo que a maioria dos players gostem. Você pode deixar sua opinião através do tópico: [Feedback] Sobre o PvP
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(Respondido)Já foi informado algo sobre uma possível maratona de eventos?
Não foi repassada informações de uma nova maratona, até o momento os eventos que estão sendo realizados é o mata-mata relíquia e em breve o War Total.
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(Respondido)Referente a demora para responder o e-mail enviado para o financeiro.
Após encaminhar o e-mail é só aguardar, acredito que até a semana que vem você terá mais informações para comprar através do cartão de crédito.
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(Respondido)Será lançada todo o mês a promoção do PicPay?
Não foi confirmado, esta promoção esta vigente até o dia 31/07.
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(Respondido)Correlacionado a plataforma PicPay.
Para cada conta criada você ganha 10,00 reais ao utilizar o código promocional, porém só pode utilizar o código três vezes para outros amigos ganharem também a bonificação.
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(Respondido)Caso eu tenha todos os dados da minha conta eu consigo recuperar ela?
Sim, a conta pode ser recuperada. Porém é totalmente proibido comercializar contas ou itens no game.
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(Respondido)Como converter JcPoint's em Creation's?
A conversão de suas mix creation para Jc Points ou mix +15 é feita através do site, para isso acesse [ http://www.muaway.net/site.php ], logo em seguida conecte a sua conta no painel de controle e siga até "Ferramentas" > "Conversor de unidades" > "Conversor de Jóias" e por fim em "Conveter Jewel Creation´s para JcPoint´s", da seguinte forma: Em seguida suas creation estão em Jc Points, logo na mesma opção é só clicar em "Conversor de JcPoint´s para Jewel Creation´s" e selecionar o valor, para deixa-las +15 o procedimento é semelhante basta visualizar qual pacote de mixagem você deseja:
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(Respondido) Referente ao evento pendente.
Você pode enviar uma mensagem pessoal com o idealizador do evento, porém fique tranquilo que sua premiação será creditada corretamente o evento é finalizado com imagem e assim que ser cadastrado a sua conta haverá uma print.
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(Respondido)Referente aos Log's não estar aparecendo a cidade conectada.
Você pode ter ligado as rotas alternativas, desta forma não será visível a localidade de sua conexão.
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(Respondido)Sobre a plataforma do PicPay.
O aplicativo até o momento apresenta-se seguro, muitos usuários estão vinculando suas contas bancárias para poder sacar o dinheiro que contem no PicPay sendo assim ele é totalmente seguro.
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(Respondido)Correlacionado a como realizar a alteração da foto do perfil.
As foto pessoais devem conter o tamanho: Quote As fotos não devem ser maiores do que 50 kB. As fotos não devem ser maiores do que 150x150 pixels. Para mais informações acesse: [Tutorial] Alterando foto pessoal corretamente
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(Respondido)Dúvida referente ao Título
Para alterar o titulo é necessário obter 500 posts reais ou solicitar para um integrante da equipe STAFF, para mais informações acesse: [Tutorial] Alterando título de membro corretamente
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(Respondido) Referente ao Ring Snowman
O Ring Snowman faz parte: [Notícia] Devias Enfeitada + /noel + NPC que dá presente + Novo Ring + Nova Box's Para mais informações do restante da coleção natalina acesse: [Update] KIT Santa só para colecionador!
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(Resolvido)(Problema)Referente a exclusão de um personagem.
Mesmo após verificar que o personagem não possui guild, lhe recomendo se reconectar ao game desta forma ao abrir sua conta novamente não entre em nenhum personagem. Tente já fazer a remoção do mesmo de sua conta, se o problema ainda persistir encaminhe um ticket para a administração informando que possivelmente pode haver uma demora ao excluir um personagem no game.
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(Respondido) Prazo de creditação dos itens bônus.
Após a confirmação do deposito a administração ira creditar seus brindes no baú 01 dentro de 48 horas.
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(Respondido) Prazo de resposta do e-mail financeiro.
O prazo é de 72 horas, 03 dias úteis porém pode haver uma extensão para que a administração responda seu e-mail.
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(Respondido)Referente as visualizações no fórum.
Aparenta ser um bug, alguns perfil's estão com 0 de visualizações já outros estão com centenas e infelizmente não obtemos informações de quando este bug poderá ser retirado do fórum.
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(Respondido)Correlacionado a um erro na hora de aderir minhas mix's de cretion's.
Verifique novamente, a administração não deixa de creditar os brindes corretamente. Logo, encaminhe um ticket para a administração analisar que em breve você pode ter mais informações em relação a sua compra efetuada.
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(Respondido) Pode utilizar a classe SM(Soul Master) em eventos do gênero pega-pega?
Não é permitido a classe Soul Master a teletransporte, porém pode ser liberado pelo idealizador.
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(Respondido)Por que estão realizando tantos eventos no servidor Trade + Baú 03?
O servidor trade baú 03 esta passando por ajustes no PvP, portanto a administração vem realizando eventos no mesmo para que se for apresentado algum problema durante o evento os players e idealizadores do evento possam reportar através do fórum e assim a administração poderá trabalhar para melhoria.
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(Respondido) Relacionado a problema no recebimento de itens.
Entre em contato novamente, se as mix creation não chegaram a administração ira analisar os itens e logo credita-los em sua conta.
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(Respondido) A inserção de itens recebidos por contribuição são feitos por ordem?
Sim, você realizou o pagamento de uma mix logo chegará primeiro e em seguida as outras seis mix's de outro pagamento.
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(Respondido)Referente a um depósito via PicPay não cadastrado.
Encaminhe um ticket para a administração informando que suas creations não foram creditadas ao seu baú 01, observe se o mesmo esta vazio para que não ocorra problemas.
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(Respondido)Só pode fazer transferências de reset's e master reset's por JcPoint's?
Somente pagando a taxa de Jc Points, a administração desativou a compra do plano de Vip Gold no servidor. Taxa para transferir resets e masters são de 1.500 Jc Points.
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(Respondido)Dúvida referente a um comando.
Não ha como se mover para cidade de icarus digitando somente ic3, você deve digitar /icarus3.