Everything posted by PagoDIN
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(Respondido)Referente a compra de vip.
Olá! Os planos vip's foram desativados para reformulação, sem previsão de volta.
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(Respondido)Referente a compra de potions.
Olá! Verifique se o seu zen não está bugado, para desbuga-lo digite /zen.
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(Respondido)Referente ao dino pink.
Negativo.
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(Evento Finalizado)[Evento] Relampago ♠Green♠
Cafife Gold - Supreme e Bape PagoDIN
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(Respondido)Referente a forma de pagamento por revendedor.
Olá! Que eu saiba os revendedores Pacman & Edilane estão efetuando vendas usando o Pic Pay. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/585923-off-topic-revendedores-oficiais/
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(Resolvido)Problemas com DCs
Olá! Muitos players estão com esse problema, á Administração já está ciente do mesmo, e está trabalhando para sana-lo.
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(Respondido)Referente ao ticket.
Olá! A ferramenta de ticket está passando por problemas, sugiro que entre em contato com o setor Administrativo pelo Email: suporte@muaway.net
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(Respondido) Referente aos brindes da promoção.
Olá! Existe um prazo de 48 horas para a entrega dos itens da promoção, sendo assim não à possibilidades dos itens cair ainda hoje.
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(Resolvido) Erro em confirmar o depósito.
Olá! Sugiro que esteja limpando os Cookies de seu navegador usando o Cclear. Lembrando que só é necessário realizar à confirmação caso tenha feito contribuição via cartão.
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(Respondido) Referente a possíveis ranking's zerados.
Double - Deletem please.
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(Respondido) Referente a possíveis ranking's zerados.
Olá! Os nick's não foram divulgados.
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(Resolvido)Erro ao abrir o MuAway
Olá! Diversos players estão reportando este problema, sugiro que esteja aguardando uma resolução vindo dá Administração, pois realmente não temos tutoriais efetivos para este problema. Para acelerar o processo, reporte o problema para o Email: suporte@muaway.net
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(Respondido) Referente ao prazo de confirmação de depósito.
Olá! Ele deverá aguardar, depósitos via boleto confirmam automaticamente, peça-o que tenha paciência.
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(Respondido)Sobre Asa of War do Bear
Olá! Essa informação é interna, porém creio que a Asa foi dada como recompensa por seu trabalho pelo servidor.
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(Respondido) Referente ao depósito.
Olá! Positivo, caso deposite a quantia de 500 R$ o Sr. receberá o pacote completo da promoção.
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(Respondido)Duvida sobre deposito
Olá! Após a creditação dos GoldsWay's, existe um prazo de 48 horas úteis para a entrega dos brindes, fique no aguardo e mantenha o seu baú 01 vazio.
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(Respondido) Referente ao Mata-Mata privado.
Olá! Tudo indica que não, pois como o Sr. mesmo disse, não estamos em dias úteis.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player) Problemas com disconnect.
Olá! Em minha residência o servidor está em perfeito estado, sugiro que esteja ativando a rota alternativa e vendo se será efetivo, caso seu problema não seja sanado, entre em contato com o setor Administrativo via ticket e solicite suporte.
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(Respondido)[Duvida] Sobre o moderador Bear
Olá! A função do Bear dobrou por conta da saída do Acem, sendo assim, contendo funções no fórum e in-game.
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(Resolvido) Problema ao abrir o launcher.
Olá! O Anti-Vírus Avast sempre acusa programas seguros de conter vírus, em minha residência isso também ocorria, esteja colocando o Avast em modo silencioso, isso irá acabar com o problema.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)duvida
Olá! Eu estava com esse problema, ativer a rota alternativa e deu uma amenizada, veja se com o Sr. auxiliara.
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(Respondido) Referente a promoção.
Olá! Veja no tópico oficial da promoção: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/648691-promocoes-ferias-lendarias-muaway-pacotes-mais-que-l
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(Respondido)dino sobre dino Pink
Olá! Veja as opções do Dino Pink:
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(Respondido)[Duvida] Referente ao fenrir
Olá! Creio que não tem nada relacionado à implantação do pet. Sugiro que esteja ativando a Rota Alternativa e veja se trará á resolução para seu problema. Caso esteja certo que é um Bug pela implantação do Fenrir, entre em contato com o setor Administrativo suporte@muaway.net. Lembrando que o servidor acabou de sair de uma manutenção, porém como o Sr. disse que à anomalia ocorre dês dá implantação do pet, creio que não tem nada a ver.
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(Respondido) Referente a como recuperar senha baú.
Olá! Caso o Sr. tenha cadastrado seu número de telefone em sua conta é possível recuperar a senha do baú através de SMS, basta sua autoria entrar no site do MuAwaY e clicar em recuperar dados, logo depois clique na opção através de um SMS, ao fazer isto preencha um formulário e aguarde um devido tempo de 1~2 minutos, aguardando esse prazo irá chegar nas mensagens de seu telefone diversos dados incluindo a senha do seu baú.