Everything posted by PagoDIN
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(Respondido) Referente ao evento Sorteios no Facebook.
Olá! O evento já foi gravado, porém ainda não foi postado, fique no aguardo atento ao canal oficial no Youtube.
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(Respondido)Dino Gold da Promoção
Olá! Positivo, o Dinorant Gold possuí uma taxa de 13.000 JcPoint's para ser negociados.
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(Respondido) Referente a asa of war.
Olá! Não tem nenhuma explicação, quem faz os preços dos itens somos nós jogadores, certamente a Asa Of War deu uma valorizada, assim players estão cobrando mais alto por ela.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player) Problema relacionado a lag.
Olá! Sugiro que esteja seguindo os passos deste tutorial, para uma melhor jogabilidade. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590010-tutorial-como-evitar-lags-no-jogo/ Caso seja útil, utilize também: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/636093-tutorial-melhorando-o-desempenho-do-seu-computador/
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(Evento Finalizado)[Leilão] ModeloRJ-
3 Rlk
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(Respondido)Duvida sobre esta promoção
Olá! Existe um prazo de 48 Horas úteis para a entrega dos seus brindes, claro, não contabilizando finais de semanas e feriados. O horário de seu depósito não influencia na entrega.
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(Respondido) Referente a dicas para um bom suporte.
Olá! Abaixo tópicos que pode lhe auxiliar, veja: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/596734-voce-quer-fazer-parte-da-equipe-entao-voce-precisa-ler-isto/ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/493417-barzinho-dicas-pra-obter-um-bom-suporte/
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player) Problema jogo fechando.
Olá! Siga os passos: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589945-tutorial-removendo-compatibilidade-do-jogo/
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(Respondido) Referente a promoção.
Olá! Depositando 500 R$ o Sr. receberá o Fenrir fique tranquilo.
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(Resolvido)Correlacionado a um possível bug visual.
Olá! Essa anomalia já foi relatada por outros players, eu mesmo já presenciei. Á Administração já se encontra ciente de tal problema e está trabalhando duro para sana-lo. Todavia reporte para o Email: Suporte@muaway.net
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(Respondido)Referente ao prazo de inserção dos itens.
Olá! O prazo de 2 dias úteis começa a correr após a creditação dos Golds, cujo tem um prazo de 72 Horas úteis após à aprovação do depósito.
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(Respondido) Correlacionado a central de segurança.
Olá! Uma vez ativada a Central De Segurança não há como desativa-la, sendo assim quando o Sr. for trocar de máquina, sugiro que esteja cadastrando a nova antes de trocar. Lembrando que é possível está cadastrando 5 computadores por conta. Caso o Sr. deixe sua conta sem nenhum pc cadastrado, não haverá maneira de utilizar alguns comandos.
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(Respondido) Referente a como ativar a central de segurança.
Olá! Caso o Sr. ative o modo de segurança em sua máquina e leve um K.L, o criminoso não irá conseguir passar os itens de sua conta para a dele pois uma vez ativado o Modo De Segurança apenas a máquina cadastrada conseguirá efetuar comandos como: /trade. Lembrando que caso esteja em dúvida que sua máquina esteja com K.L, sugiro que ative a segurança o quanto antes, e formate seu computador.
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(Respondido)Referente ao Christmas Set masculino.
Positivo.
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(Respondido) Referente aos contribuintes.
Olá! Esta informação é interna.
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(Respondido)Referente a nova Plasma Storm Skill.
Olá! Negativo, os seus itens não irão sumir, apenas irão ficar com menor poder de ataque/defesa.
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(Respondido)Referente ao novo pet de montaria.
Olá! De acordo com suas opcionais sim.
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(Respondido)Referente ao resultado do evento redes sociais.
Olá! Estamos no aguarde da postagem do resultado, á gravação do sorteio já foi realizada, logo, os à Administração já tem os ganhadores.
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(Respondido)Referente ao erro do fórum Driver Error
Olá! Esse problema é ocasionado pela Host do Fórum, a Administração já esta ciente do problema. Não é apenas em sua residência que esta anomalia ocorre, logo, sua conexão está em perfeito estado.
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(Respondido)Referente a prazo para confirmar depósitos via cartão de crédito.
Double.
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(Respondido)Referente a prazo para confirmar depósitos via cartão de crédito.
Olá! O Prazo de confirmação de seu depósito é de 12 Horas, porém o prazo de creditação dos Gold's são de 72 Horas Úteis, já os brindes, tem um prazo de +48 Horas úteis após a creditação dos Golds.
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(Resolvido)Referente a alteração no e-mail.
Olá! Aguarde o prazo de 24 Horas para realizar uma próxima alteração de Email.
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(Respondido)Referente a central de segurança.
Olá! Negativo, uma vez ativada a segurança de sua conta, não haverá como desativa-la. O que o Sr. pode está fazendo é está colocando a central para outro computador que sua autoria tenha segurança que não será roubado. Todavia sugiro que o Sr. coloque senha em sua máquina, assim ninguém irá conseguir adentrar à ela.
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(Respondido) Referente a fonte do jogo.
Olá! O Sr. terá que está trocando de resolução, até chegar á uma que melhor visualize as letras, lembrando que quanto maior a resolução, menor as letras irão ficar.
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(Respondido)[Duvida]Referente a uma classe no evento maratona de guild.
Olá! Apenas a Classe Blade Knight está autorizada á conquistar vaga em tal evento.