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(Respondido)Dúvida sobre eventos não cadastrados
Olá! Como o Sr. entrou em contato com o realizador do evento e o mesmo não lhe respondeu, sugiro que esteja entrando em contato com o Moderador Global Bear com uma print em mãos certificando que o Sr. ganhou o evento, sendo assim o Bear irá pedir para o Game Master cadastrar seu evento.
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(Respondido) Referente aos danos dos pet's.
Olá! Simples, os Pets Olimpycs nã sofrem reflet, sendo assim, mantendo uma constância de ataques mais frequentes, consequentemente tirando mais dano no x1.
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(Respondido)Sobre o evento pega-pega ghost
Olá! De fato está sendo exercido um atraso na postagem do tópico oficial do evento, temos que aguardar, certamente ainda hoje a Administração irá está postando o mesmo.
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(Respondido)Dúvida sobre venda de itens
Olá! Negativo, o comércio de itens por dinheiro com jogadores não autorizados não é apoiado pela Administração, e pode sim resultar em uma punição severa, colete provas concretas dessa ação, e envia para os mesmos via ticket, certamente eles tomaram a decisão cabível.
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(Respondido) Posso inserir imagens em minha história?
Olá! De fato no tópico oficial do evento não há uma regra proibindo o uso de print's na sua resposta, porém caso o Sr. queira está colocando uma, sugiro que coque em Spoiler no final de sua resposta.
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(Respondido) Como faço para postar minha história no evento?
Olá! Simples, esteja criando uma resposta neste tópico com sua história.
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(Respondido) Referente ao reset do Ranking semanal e suas premiações.
Olá! O ranking semanal é zerado todas as Sextas-feiras ás 23:59. Premiações: Quote 1º Lugar: 50 Golds + Troféu de Ouro. 2º Lugar: 30 Golds + Troféu de Prata. 3º Lugar: 20 Golds + Troféu de Bronze. De guild. 1º Lugar: 100 Golds somente para o dono da guild + Troféu de ouro. 2º Lugar: Somente troféu de prata para à guild. 3º Lugar: Somente troféu de bronze para à guild.
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(Respondido) Referente ao prazo para a resposta do suporte.
Olá! O prazo de resposta via Email é o mesmo do ticket ou seja, 72 Horas úteis, logo, não incluindo finais de semanas e feriados.
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(Respondido) Referente à algumas informações sobre reset's e plano VIP.
Olá! Veja: Quote ● Alterações no /post: REGRA 01: Para utilizar o / post é necessário ter: * 200 resets * Email e número de celular confirmado * Dados pessoais preenchidos (nome completo e data de nascimento) Para preencher e confirmar esses dados, basta acessar: PAINEL DO USUÁRIO > MINHA CONTA > DADOS PESSOAIS REGRA 02: Para quem não tem celular ou não quer confirmar o número de celular, poderá utilizar o /post com os seguintes requisitos: * 800 resets * 3 master resets * Email confirmado * Dados pessoais preenchidos (nome completo e data de nascimento) Essas alterações no /post tem como objetivo controlar o mau uso de alguns jogadores referente a este recurso. Por enquanto jogadores estrangeiros caso desejam utilizar o /post deverão se adequar a regra 02, até que nosso sistema de SMS fique compatível com números estrangeiros.
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(Respondido) Referente aos banidos no leilão de Gold's.
Olá! Certamente o envolvido irá receber uma punição temporária em sua conta. Para isso o Sr. terá que entrar em contato com a Administração via ticket.
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(Resolvido)Referente ao erro 101.
Olá! Esse erro ocorre com players que foram banidos por geolocalização, oque é estranho porque o Sr. alegou que seu amigo nunca jogou Muaway. Entre em contato com o setor Administrativo via ticket, lá receberá uma ajuda mais direta e saberá detalhes do banimento.
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(Respondido)Sobre integrante da equipe beneficiar jogadores.
Olá! Não temos informações sobre, isso ficará á critério Administrativo, caso seja comprovado que as print's são verídicas.
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(Respondido) Referente ao leilão de GoldWay's.
Olá! Veja: Quote Leilão #14 - Cape of Death - 100000 GWs - C0ND3
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(Respondido) Referente à dois membros estarem com "Aboutme" no perfil.
Olá! Negativo, os Staff em questão ainda fazem parte da equipe, assim como mostra no fórum e no Web-Site.
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(Respondido)Correlação a Sword of Death.
Olá! Não é nada confirmado ainda, porém eu suponho que com a elevação dos números de Kill contabilizado em uma Sword, a sua taxa em Jc's também se elevaria. Isso sendo apenas uma suposição, temos que aguardar á interação Administrativa.
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(Resolvido)Anomalia ao enviar ticket.
Olá! Sugiro que esteja limpando o cache do seu navegador usando o programa Cclear, realize esta ação e tente abrir novamente o ticket. Caso não traga a resolução entre em contato envie um email para administração suporte@muaway.net
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(Respondido)Teremos eventos hoje?
Eventos são realizados de acordo com a disponibilidades dos Staff's.
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(Respondido)Referente à minha sword of Death não editada com Skill.
Olá! Caso o Sr. já tenha enviando o protocolo de depósito para a Administração, fique no aguardo deixando sua Sword no Baú 01. Á demanda é grande para a inserção da Skill na mesma.
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(Respondido) Referente ao problema com o BUG da internet.
Olá! O bug net é fruto de um programa que alguns players vem supostamente usando no servidor para levarem vantagens nos eventos PvP. A Administração já está ciente do mesmo e está trabalhando para acabar com o funcionamento dele in-game.
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(Respondido) Referente ao último membro que saiu da equipe.
Olá! O último membro da equipe á se retirar foi o ex Away_MD
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(Respondido) Referente à um novo evento de divulgação e data de acontecimento.
Olá! Não temos informações se o mesmo esterá sendo realizado novamente, isso é critério dá Administração. Fique atento as notícias futuras.
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(Respondido) Referente à postagem do evento contador de histórias.
Olá! Positivo, existe a possibilidade, porém devemos aguardar informações dá Administração e a postagem do tópico oficial.
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(Respondido) Referente à um evento não creditado em minha conta.
Olá! Esteja abrindo um ticket contendo ás print's comprovando que o Sr. foi o vencedor do evento, a Administração irá está analisando, uma vez não creditados eles irão lhe ressarcir.
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(Respondido) Referente aos DROP"s de itens "Corajoso".
Olá! O Sr. pode está adquirindo itens de corajoso através de negociações via trade, ou até mesmo dropando em algumas city's especificas, veja: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/540719-off-topic-lochs-feater-pena
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(Respondido) Referente à inserção de novos membros na equipe.
Olá! O processo de adesão a um membro na Staff é bem rigoroso, porém não temos como saber se um membro após entrar na equipe irá passar á agir de ma fé, e supostamente "Roubar" eventos para outros players. Lembrando que o critério de seletiva é único e exclusivo dá Administração.