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(Respondido) Referente à realização do evento da maratona Arraiá.
Olá! Até o momento á Administração não se pronunciou sobre o assunto, continua aguardando e fique atento ao fórum.
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(Respondido) Referente aos shopping's do servidor.
Olá! No shopping de Gold's o Sr. poderá comprar apenas itens Semi, já no shop de GoldsWat's os itens são full's.
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(Respondido) Como faço para inserir uma imagem em meu perfil?
Olá! Utilize as tags á seguir, veja: [img]Link da imagem[/img]
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player) [Problema] Ao tentar conectar no site.
Olá! Esteja limpando o Cache de seu navegador utilizando o programa Cclear, caso não obtenha êxito, sugiro que esteja reiniciando seu modem por 20~30 segundos. Essa anomalia é bastante incomum, sabendo que o Sr. esta conseguindo logar no servidor sem problema algum.
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(Respondido)Sobre a STAFF
Olá! Caso isto ocorre e algum Game Master saia da equipe, certamente a mesma sofrerá mudanças, sendo assim algum Moderador irá subir para GM, e algum membro do suporte irá ingressar no cargo de Colaborador.
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(Respondido) Referente à seletiva de novos membros para o fórum.
Olá! Colaboradores são selecionados de acordo com a necessidade do fórum, se ainda nenhum membro foi escolhido para exercer esse cargo, é porque á Administração não vê necessidade de adentrar um novo Colaborador na Equipe.
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(Respondido)[Dúvida] - Referente a uma resposta de um membro do suporte.
Olá! O player em questão pode ter pedido para que o Staff deleta-se sua resposta. A resposta do player poderia também está fora da regras, sendo por esse motivo foi deletada.
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(Respondido) Referente à lugadores para conseguir itens para o evento "O Corajoso" e "Caça ao tesouro".
Olá! O Sr. pode está adquirindo através de negociações com outros jogadores, ou em Spot's de monstros no servidor, segue os moves que sua autoria poderá está dropando itens de corajoso, /icarus2, arena2, /arena, /move losttower7, /lorencia4, /devias3, /devias2. Mate os monstros e colete os itens que droparem.
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(Respondido) Correlação à alteração da sword sem skill.
Olá! O recomendável é que deixe sua Sword no Baú 01.
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(Respondido) As moedas no leilão são descontadas na hora?
Olá! Será descontado de sua conta apenas se o Sr. for o arrematador do leilão, os players que derem lances não irão ser cobrados.
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(Respondido) Correlação aos arremetentes do leilão.
Olá! Nada foi divulgado sobre os ganhadores dos bolões de Gold's de hoje, porém no momento de realização do mesmo, foi divulgado no global in-game o arrematador de cada um dos 10 Bolões realizados no dia de hoje.
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(Respondido) Referente ao leilão Gold's.
Olá! Os leilões de Hoje já foram encerrados, porém amanhã ocorrerá mais, fique atento.
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(Respondido) Referente à possíveis defeitos no all Death.
Olá! Não está ocorrendo nenhuma anomalia com os novos itens Death's. O PvP do Muaway é equilibrado, logo, jogadores com uma combinação boa e melhor técnica de combate, tem mais chances de sair vitorioso da batalha. Caso o Sr. esteja certo que isso é um Bug, esteja relatando para á Administração suporte@muaway.net
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(Respondido) Referente à banimentos para quem xinga os Game Master's.
Olá! Qualquer player que seja agredido verbalmente, seja da Staff ou não, o agressor estará sujeito á punições. Á Administração repugna qualquer ação desse gênero.
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(Respondido) Referente à problemas com a placa SiS, com pergunta enviada por ticket.
Olá! Creio que a demora de seu ticket ser respondido é por conta que ele está em análise, uma vez nesse estado não á prazo para serem respondidos. Á Administração responde sim os ticket, porém com a grande demanda o processo pode atrasar. Enquanto á sua placa Sis, sugiro que esteja fazendo o teste instalando a placa de vídeo.
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(Respondido) Referente ao meu número na central de segurança.
Olá! Esteja entrando em contato com o setor Administrativo solicitando a alteração de seu número. Com isso o Sr. receberá um auxilio mais direto. Caso não saiba abrir um tickek, veja: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
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(Respondido) Referente á realização do leilão de Gold's.
Olá! Sim, á Administração alega ter criado um novo sistema, cujo possibilita o evento ser in-game.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Impossível de jogar
Olá! Entendo sua indignação, sugiro que esteja realizando os procedimentos destes tutoriais, veja: Tutorial - Evitando DC parte 1 Tutorial - Evitando DC parte 2 Tutorial - Evitando DC parte 3 Informe o resultado.
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(Respondido) Referente à possível abertura de ticket.
Olá! Certifique-se que em sua conta não existe um Ticket em aberto, caso tenha, finalize-o e abra outro. Caso não tenha, esteja limpando o Cache do seu navegador usando o programa Cclear
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(Respondido) Correlação à versão antiga.
Olá! Caso o Sr. tenha cadastrado seus Dados como, Data de nascimento, Número e nome completo, seu acesso na versão 1.0 não será possível. Caso tenha certeza que não realizou esta ação, entre em contato com o setor Administrativo pelo Email: suporte@muaway.net
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(Respondido) A nova sword possui skill?
Olá! Positivo, o item em questão possuí Skill. Entre em contato com á Administração reportando a anomalia com a sua Sword.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)reclamação referente ao muaway
Olá! Sugiro que esteja realizando os procedimentos do tutorial abaixo, veja: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589945-tutorial-removendo-compatibilidade-do-jogo/ Se a anomalia persistir, entre em contato com o setor Administrativo pelo Email: suporte@muaway.net
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(Respondido) Sobre uma suposta falha na hora do combate.
Olá! Qualquer anomalia não reconhecida na versão 2.0, deve ser reportada á Administração pelo Email: suporte@muaway.net
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(Respondido) Referente aos eventinhos x4 do Bear.
Olá! Positivo, o Teck já cadastrou os eventos do Bear pendentes.
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(Respondido) Referente à um tipo de protocolo na Sword.
Olá! Para visualizar o protocolo, adentre em sua conta no Web-Site, clique em "Minhas Compras" lá o Sr. poderá visualizar o protocolo do seu depósito.