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(Respondido)Referente aos itens Fly e GO
Olá! Os itens citados pelo Sr. vendem no shop de Gold's Events, veja: http://goldsevents.shop.muaway.net/
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(Respondido)Correlacionado a roubos no servidor
Olá! Negativo, á Administração deixa bem claro que não apoia á ação de emprestar itens à terceiros, caso o roubo ocorra, os mesmos não se responsabilizam, sendo assim, mesmo com provas eles não irão fazer nada á respeito.
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(Respondido)Referente ao prazo estimado para confirmação de depósito e brindes
Olá! O prazo é de 72 horas úteis. finais de semana e feriados não são dias úteis, logo, á Administração ainda está no prazo de entrega dos seus Gold's. Lembrando que para a entrega dos brindes, á Administração nos pede um prazo de mais 48 horas.
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(Respondido)Referente a contabilização de mortes na nova sword
Olá! Negativo, só será contabilizado as mortes nos eventos Mata-Mata. Assim dito pelo Administrador no tópico oficial referente o funcionamento do mesmo. +Info: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/646033-sistema-funcionamento-do-contador-de-mortes/page__pid__5617422__st__0&#entry5617422
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(Respondido) O kit death será bonificação para qual evento?
Olá! Creio que as únicas formas de adquirir o All Death será pelo Sorteio que está em andamento nesta Maratona, e por contribuição com o servidor, não temos informações futuras sobre o All Death, caso o mesmo faça parte de alguma premiação de algum evento, á Administração nos dará um aviso prévio.
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(Presente Entregue)Presente aos Suporte Friends!
Ficou maneiro. Mas lembre-se de nós novatos.
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(Respondido) Como faço para recuperar meu PID?
Olá! Siga os passos deste tutorial, veja: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/612442-tutorial-recuperando-pid-pessoal-atraves-do-sistema-de-sms/
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(Respondido) Qual será o horário para as vagas do Mito MuAwaY?
Olá! O tópico oficial do evento ainda não foi postado, aguarde a postagem do mesmo.
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(Respondido) Referente ao 24 horas de eventinhos.
O dia todo de eventos será realizado no dia 18/06, como diz nesse trecho do tópico oficial, veja: Quote [Evento #11 - 18/06/2017 (Domingo)] - 24h de Eventinhos Isso mesmo! Vinte e Quatro horas de Eventinhos alucinantes no servidores mais divertidos do MuAwaY, reza a lenda que geralmente os game masters quebram diversos recordes e deixam suas histórias registradas no HALL dos Recordes do MuAwaY.
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(Respondido)Dúvidas sobre vagas em maratonas.
Olá! Neste caso, a falta de atenção e descuido foi do realizador do evento.
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(Respondido) O novo KIT DEATH possuí uma taxa?
Olá! Os itens terão taxas sim. veja: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/645709-update-lancamento-of-death-junho-2017-muaway/
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(Respondido) É necessário marcar amigos na foto para concorrer o premio?
Olá! Para está participando do sorteio o Sr. terá que está cumprindo oque pede na foto, ou seja, terá que seguir todos os passos sugeridos.
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(Respondido) Relacionado à bonificação de hoje.
Olá! Como dito pelo Sr. e também citado no tópico, para receber a bonificação os jogadores deverão está online no serve Trade + Baú.
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(Respondido) Relacionado à confirmação do depósito.
Olá! As horas começam a contar a partir da confirmação do seu depósito. Sábado e Domingo são dias do finais de semana, logo, não são dias úteis.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Muaway 1.0
Olá! Sugiro que esteja baixando a versão 2.0 do Muaway, ative a opção do Launcher Rota Alternativa, e veja se trará á resolução para seu problema.
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(Respondido)Correlação ao evento NPC Maluco
Olá! No dia do evento, o Administrador irá criar um tópico oficial do mesmo, fique sossegado.
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(Respondido)Referente a premiação em eventos de pequeno porte
Olá! A premiação atual dos conquistadores de eventos de pequeno porte é? 30 Gold's + 1 Ponto no Ranking.
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(Respondido)Regra de 10 minutos para um dúvida ser respondida é válida ainda ?
Olá! Positivo, membros do suporte tem um prazo de 10 Minutos para responder dúvidas. Lembrando que os membros da equipe podem responder e fechar tópicos com 8 Min. de criação.
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(Respondido) Referente à inserção de meus brindes da nova promoção.
Olá! O prazo para entrega dos brindes é de 48 Horas após a creditação dos Golds, fique tranquilo. Lembrando de manter seu baú 01 vazio.
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(Respondido) Já tem screen shot do novo all dentro do servidor?
Olá! Negativo, os itens em questão ainda não estão em porte dos players que contribuirão com o servidor, pois o prazo de creditação dos brindes é de 48 Horas após á creditação dos GW's. Temos apenas print do HermeX localizado no tópico oficial de lançamento. Veja: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/645709-update-lancamento-of-death-junho-2017-muaway/
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(Respondido) É necessário enviar foto do comprovante do depósito?
Olá! Não é obrigatório que o Sr. esteja enviando a foto do comprovante de depósito, pois á confirmação é feita automaticamente, porém caso envie, poderá acelerar o processo.
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(Respondido) Relacionado ao baú de graça.
Olá! Negativo, o servidor não irá reiniciar em horário algum. E sim, será em todos os servidores.
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(Respondido)Sobre nick's com aspas e 02 dígitos
Olá! Negativo, á Administração não vende esses nicks, eles são dados á vencedores de eventos especiais, idealizados pela própria Administração.
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(Respondido)Correlação aos ticket's em análise.
Olá! Uma vez seu ticket em análise, não terá tempo para receber um novo respaldo, ou seja, o Sr. terá que aguardar até que receba uma nova resposta.
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(Respondido)Referente a ticket.
Olá! Ticket's em análise não possuem prazo para um novo respaldo, ou seja, uma vez nesse estado não terá tempo estimado para uma nova resposta da Administração.