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(Resolvido)Duvida
Olá! Siga os passos do tutorial a seguir e veja se trará à resolução para seu problema, veja: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589945-tutorial-removendo-compatibilidade-do-jogo/ Experimente também, utilizar a ferramenta do Launcher "Rota Auternativa" ela pode lhe trazer uma melhor estabilidade.
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(Respondido)Referente ao ex-staffer e maratona de evento
Olá! Alguns dias atrás, o noss Moderador Global Bear, nos declarou que não terá maratona de eventos do mês de Maior. Porém, ele nos disse que poderia rolar algumas surpresas, sendo assim, fique atento e tenha paciência.
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(Respondido)Como entrar em contato com a administração via ticket?
Olá! Assuntos do gênero são tratados diretamente com à administração, pois são os únicos com competência para trazer à resolução pro seu problema. Cria um conta secundária e contacte os mesmos via ticket.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Erro ao iniciar o jogo (Código do Erro 12301)
Olá! Execute o launcher do jogo e aguarde a atualização finalizar, vá até a pasta do jogo, delete o arquivo: update.ini e reabra o launcher. feito isso, o seu problema estará resolvido.
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(Respondido)Referente aos pet's/montaria existentes no servidor
Olá! Os Dinorants existentes no servidor são: Dino [BLACK] Dino [GOLD] Dino [RED] Dino [Red Transparente] (SKIN) Dino [Pink] Dino Normal. Dino [REF] Dino [Steel] Para saber o preço dos mesmos, basta solicitar ajuda no seguinte tópico: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/632344-cotacao-de-itens/
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(Respondido)Como inserir fanbar no perfil?
Olá! Da mesma forma que o Sr. aplica uma assinatura em seu perfil, com as tags; [img]Link da imagem[/img]
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(Evento Finalizado)Evento ºDoGreenº
PagoDIN
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(Respondido)Sobre uma resposta em um determinado tópico.
Olá! Acabei errando em minha resposta, com os planos vip's, eram possíveis 4 Master Resets por dia, porém em contra Free apenas são possíveis efetuar 02 MR'S
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(Respondido)Sobre o ranking semanal e ranking de master resets.
Olá! O Sr. poderá está efetuando 4 Master Resets por personagem. Lembrando que esta regra é atuante mediantes à ausência dos planos Vips. O ranking semanal é zerado todas as Sextas-Feiras às 23:59Min. Horário de Brasília.
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(Presente Entregue)[Entrega] Evento Relâmpago.
Aula, obrigadinho Viih♥
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(Respondido)Caso um jogador fique me atrapalhando ele poderá ser punido?
Olá! Negativo, isso não infringe as regras do servidor, sendo assim, não se caracteriza um banimento nesta ação. Apenas releve.
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(Evento Finalizado)[Evento Relâmpago] xDiva
PagoDIN
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(Respondido)Dúvida - Atuais regras para utilizar o comando /post
Olá! Ocorreu uma mudança para o uso do /post, logo, para usufruir do mesmo é necessário que o Sr. esteja confirmando seus dados no site. Entre em sua conta, e preencha os campos Data de nascimento/Nome e Celular(Opcional), feito isso o Sr. irá usufruir do comando à vontade.
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(Respondido)Existe 2° chance a um Ex-STAFF?
Olá! Qualquer membro que presta um bom suporte no fórum e manter uma boa conduta in-game, certamente receberá uma chance de adentrar à equipe, mesmo sendo um veterano como o Sr.
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(Respondido) Referente ao histórico de eventos.
Olá! Enquanto à lista de eventos, essa anomalia que vem acontecendo não é prejudicial á confirmação dos eventos, logo, não sendo um problema á ser tratado com urgência, porém o HermeX já nos disse que está buscando À causa do mesmo e em breve irá sana-lo. Enquanto ás promoções, amigo são elas que mantem o jogo Online, são por meio de contribuição que o Muaway continua funcionando. Á Administração não age de má fé enquanto à isso, nunca visam os lucros, apenas o estado do servidor.
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(Respondido)Dúvida - Existe uma área para cotação de itens?
Olá! Sim existe um tópico criado pelo nosso SubADM Acem, para esse gênero de dúvida, veja: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/632344-cotacao-de-itens/
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(Respondido)Dúvida - Qual é o prazo máximo para confirmação de depósitos?
Olá! O depósito via qualquer forma de pagamento, tem um prazo de 72 Horas úteis para serem confirmados. Enquanto aos Vip's, à ferramente de adesão deste privilégio foi desativada pela Administração. Atualmente os servidores estão liberados para contas Free, porém sem suas vantagens de Reset x2 & Resetar no level 300.
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(Respondido)Dúvida relacionada a liberação de PET's no Mata-Mata (Kriger_GM)
Olá! Á regra é feita pelo realizador do evento, ou seja, o mesmo escolhe se quer aderir ou não à regra que os demais seguem. Aguarde à pronunciação do Staff em questão pra esclarecer os fatos.
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(Respondido)Relacionado ao cargo de Moderador Global
Olá! Com a volta do Bear, já temos um Moderador Glboal, sendo assim, esse cargo não pode ser mais operado por outro membro da equipe atualmente.
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(Respondido)Quero muda o numero de celular
Olá! Assuntos de gênero são tratados diretamente com o setor Administrativo, envie um Ticket para o mesmo e aguarde o respaldo deles. Caso não saiba realizar tal ação, veja: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
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(Resolvido)Relacionado ao gravar um ticket.
Olá! Essa anomalia vem acontecendo com diversos players, sugiro que abra a aba de Ticket e certifique-se que não tem nenhum aberto, caso tenha, esse é o motivo do Sr. não está conseguindo enviar o ticket. Caso não tenha nenhum ticket aberto, troque de navegador e tente realizar tal ação. Se ainda assim não trazer á resolução para sua anomalia, entre em contato com o setor Administrativo pelo Email: suporte@muaway.net
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(Respondido)Correlação a alteração do número cadastrado.
Olá! Como dito no tópico oficial da centra de segurança, caso o Sr. formate sua máquina, terá que cadastra-la novamente. Quote P: O que acontece se eu formatar o computador? R: O sistema irá identificar como um novo computador, e você deverá cadastrar esse computador e descadastrar o antigo.
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(Respondido)Dúvida referente a imagens via mensagem pessoal
Olá! Na mensagem pessoal, o seu link não será redimensionado isso é fato, assim como o tamanho de sua letra não pode ser alterado. Isso é normal do fórum fique tranquilo. Envie o link de origem da foto que deseja enviar.
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(Respondido)Referente a confirmação dos eventos pendentes.
Olá! Em suas próprias palavras, o Acem disse que ainda hoje iria confirmar os eventos pendentes e já começou à realizar esta ação, no mais, continue aguardando.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)[Problema] Ao gravar um ticket.
Olá! Verifique se não em sua conta já existe um ticket em aberto, caso tenha, feche-o e tente realizado o processo novamente. Caso não tenha nenhum ticket aberto, sugiro que esteja trocando de navegador e tente usar tal ferramenta novamente.