Everything posted by PagoDIN
-
(Respondido) Referente aos problemas de visualizações no fórum.
Olá! Á Administração já está ciente do problema e se pronunciou que está trabalhando para descobrir á causa de está ocorrendo este transtorno e que em breve irá trazer á resolução para o mesmo, no entanto, não temos informações de como anda esse processo.
-
(Resolvido) Problemas relacionados ao envio de um ticket.
Olá! O sistema de ticket vem com funcionamento normal ou seja, o problema vem do seu navegador, alguns players vem reclamando enquanto á isso. Sugiro que mude de navegador e execute tal ação, caso não traga a resolução
-
(Respondido)Sobre As Prioridades Do Gerenciador De Tarefas
Olá! Para Pc's com baixo desempenho, basta colocar o Muaway em Baixou ou normal para que melhore o desempenho de sua máquina.
-
(Respondido)Como contabilizar corretamente os JCPoint's?
Olá! Veja a tabela de valores dos JcPoint's: Quote 10 Jewel of Creation normais 1 Jewel of Creation +10 (Equivalente a 10 Jewel of Creation normais) 30 Jewel of Creation normais 1 Jewel of Creation +11 (Equivalente a 30 Jewel of Creation normais) 50 Jewel of Creation normais 1 Jewel of Creation +12 (Equivalente a 50 Jewel of Creation normais) 120 Jewel of Creation normais 1 Jewel of Creation +13 (Equivalente a 120 Jewel of Creation normais) 5 Jewel of Creation +13 1 Jewel of Creation +14 (Equivalente a 600 Jewel of Creation normais) 4 Jewel of Creation +14 1 Jewel of Creation +15 (Equivalente a 2400 Jewel of Creation normais)
-
(Resolvido)DC's frequente ao upar, como solucionar?
Olá! Experimente está mudando á compatibilidade do seu jogo, caso não saiba realizar tal ação, veja: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589945-tutorial-removendo-compatibilidade-do-jogo/ Sugiro também que sua autoria esteja verificando se sua conexão está em perfeito estado. Caso o problema persista, sugiro que entre em contato com o setor Administrativo solicitando ajuda para seu problema.
-
(Respondido)[Dúvida] Sobre o bug de conexão.
Olá! Pode ser que sim, seja cabível uma bonificação para o Sr. porém ficará à critério dá administração, sendo assim hospede o vídeo e envie-o para os mesmos.
-
(Respondido)Referente ao fórum
Olá! O fórum ao longo do dia passa sobre algumas instabilidades, porém durando apenas segundos, isso é normal nada que possa afetar o funcionamento do mesmo
-
(Respondido)Relacionado à dois ranking's.
Olá! Os ranking's são resetado na sexta-feira ás 23:59.
-
(Resolvido)Dúvida relacionada ao bug da net
Olá! De forma alguma, se o jogador em questão usufruiu desta falha para levar vantagem sobre o Sr. e caso sua autoria tenha provas concretas, sugiro que entre em contato com á Administração via ticket e aguarde que eles tomarão ás devidas ações.
-
(Respondido)Referente a uma anomalia ao enviar um ticket.
Olá! Como sua autoria alega não está conseguindo enviar ticket para Administração, sugiro que aguarde algumas horas, pois isso pode ser alguma instabilidade em tal ato, assim impossibilitando que você tenha êxito ao tentar enviar o Ticket. Outra sugestão seria entrar em contato com os mesmos pelo email: suporte@muaway.net, lembrando que o prazo para obter uma resposta é de 72 Horas úteis.
-
(Respondido)Referente a venda de contas por itens.
- Á Administração não é a favor desse tipo de comércio, assim estando sujeito á punição. Quote 3.5. O servidor não é a favor do comércio de contas, pois esta é uma forma muito insegura de conseguir itens e chars rapidamente onde mesmo após a compra, o criador da conta pode recupera-la a qualquer momento.
-
(Resolvido)(Aguardando resposta do player)erro 12504
- Siga os procedimentos abaixo: Clique com o botão direito no Launcher >Propriedades ~> Compatibilidade ~> Desabilite a opção : Executar em modo de compatibilidade . Feito isso siga até o launcher do MuAwaY novamente, agora clicando em Opções ~> Opções de Jogo ~> Ativar Carregamento Dinâmico Feito isso, poste o resultado.
-
(Respondido) Referente à data de criação de minha conta pessoal.
- Não existe maneira de está visualizando a data de cadastro de uma determinada conta, essa ferramenta foi retirada pela administração, assegurando que isso traria mais segurança para os players.
-
(Respondido)Referente a recuperação da senha do baú
Olá! Como sua autoria não tem a atual senha do baú não há forma de recupera-la in-game, apenas com a solicitação via celular(SMS). Caso não saiba usar tal ação, veja: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/612442-tutorial-recuperando-pid-pessoal-atraves-do-sistema-de-sms/
-
(Respondido)Referente ao bug nas visualizações dos perfis.
Gostaria de saber se á Administração está ciente do bug de visualizações, vejo players com 0 visualizações, sendo que tem gente visitando o perfil á 10 min. É uma dúvida bem boba, pois creio que seja pequena perante aos problemas do servidor, mas é um direito meu querer saber.
-
(Respondido)Referente ao banimento permanente MAC
Olá! O Media Access Control (MAC), é um formato de banimento que só sai com á formatação de sua máquina, ou através de um pedido feito pelo Sr. através de um ticket, solicitando o desbanimento, caso contrário, sua autoria terá que logar-se em outra máquina.
-
(Respondido)Referente a banimento permanente.
Olá! O Mac de sua máquina está banido do servidor, assim ocasionando tal transtorno, lamento, mas á única forma de sua autoria conectar ao servidor é de uma outra máquina. Porém entre em contato com á Administração, sugerindo á retirada do seu banimento, caso ainda tenha chance.
-
(Respondido) Correlacionado a utilização da moeda JcPoint's em leilões.
Olá! Foi o Salve o Admin. Porem foi usado á moeda Jc Points, segue o tópico oficial do evento: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/628876-eventos-evento-%2318-5-salve-o-admin-super-maratona-de-natal-2016-muaway/
-
(Resolvido)(Aguardando resposta do player) Problema ao tentar se conectar ao game.
Olá! Este problema está acontecendo com alguns players, que deslogaram do servidor e estão com problemas para voltar, assim ocasionando o Dc. Isso ocorre por servidor está com instabilidades regionais localizadas, não há oque ser feito á não ser aguardar á administração sanar tal problema.
-
(Respondido)Referente a como utilizar o comando /post.
Olá! Houve mudanças no uso do comando /post, veja-as: Quote ● Alterações no /post: REGRA 01: Para utilizar o / post é necessário ter: * 200 resets * Email e número de celular confirmado * Dados pessoais preenchidos (nome completo e data de nascimento) Para preencher e confirmar esses dados, basta acessar: PAINEL DO USUÁRIO > MINHA CONTA > DADOS PESSOAIS REGRA 02: Para quem não tem celular ou não quer confirmar o número de celular, poderá utilizar o /post com os seguintes requisitos: * 800 resets * 3 master resets * Email confirmado * Dados pessoais preenchidos (nome completo e data de nascimento) Essas alterações no /post tem como objetivo controlar o mau uso de alguns jogadores referente a este recurso. Por enquanto jogadores estrangeiros caso desejam utilizar o /post deverão se adequar a regra 02, até que nosso sistema de SMS fique compatível com números estrangeiros.
-
(Respondido)Referente a mixagem da joia creation.
Saiba quantas: Quote 10 Jewel of Creation normais 1 Jewel of Creation +10 (Equivalente a 10 Jewel of Creation normais) 30 Jewel of Creation normais 1 Jewel of Creation +11 (Equivalente a 30 Jewel of Creation normais) 50 Jewel of Creation normais 1 Jewel of Creation +12 (Equivalente a 50 Jewel of Creation normais) 120 Jewel of Creation normais 1 Jewel of Creation +13 (Equivalente a 120 Jewel of Creation normais) 5 Jewel of Creation +13 1 Jewel of Creation +14 (Equivalente a 600 Jewel of Creation normais) 4 Jewel of Creation +14 1 Jewel of Creation +15 (Equivalente a 2400 Jewel of Creation normais)
-
(Respondido)referente a bug de imortalidade
Olá! Este é um bug muito incomum no servidor, porém o mesmo não poderá ser penalizado, apenas se ele usufruir para trapacear de alguma forma. Lembrando que para sanar o problema, basta apenas o player relogar.
-
(Respondido)Referente a como comprar uma asa com recuperação de vida no shopping de GoldsAways
Olá! Sigas os passos deste tutorial, veja: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/401138-tutorial-comprando-asas-comsem-recuperacao-de-vida/ D/e fato as wings com recuperação, são mais valorizadas, porém existe um local para dúvidas como essas, veja: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/632344-cotacao-de-itens/
-
(Resolvido)(Aguardando resposta do player) Problema de resolução
Olá! Esteja pondo á resolução dá sua área de trabalho, igual á do jogo, assim evitando problemas. Lembrando que, o mais recomendável é que você utilize a resolução 1024x768 (Normal 4:3), lembre-se de está marcando a opção modo janela.
-
(Respondido)Referente ao prazo por resposta de um ticket.
Olá! Um ticket em aberto, demora certa de 72 horas para ser respondido, já um ticket em análise, não tem prazo para ser respondido.