Everything posted by Kira
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(Respondido) Referente a recuperação de conta.
No fórum ninguém poderá informar seus dados, apenas administração tem acesso há esse tipo de informação, sugiro você está criando outra conta e abrindo um ticket solicitando recuperação de dados da sua antiga conta, lembrando que o mesmo irá pedir informações da sua antiga conta para ter certeza que realmente a conta te pertence, caso não saiba abrir um ticket, acesse: [ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/ ]
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(Respondido)Referente foto no perfil
Basta ir em seu perfil → Editar meu perfil → Quem sou eu, e utilize as seguintes BBcodes: [img] link da imagem [/img]
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(Respondido) Referente a sigla AG em anéis.
AG é sigla de agilidade, porém os anéis love/love dark sofreram alterações e não possuem mais esses adicionais, visualize abaixo a imagem mostrando os adicionais atual:
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(Respondido)Referente a convite do mt-mt.
Os convites foram retirados, pelo fato que o mesmo era utilizado para participar dos mata-mata privados, como acabou, administrador removeu todos os convites existentes do servidor, até porque não teria nenhuma utilidade.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Referente a disconect
Em minha residência o cliente está normalizado, caso não use a versão mais atualizada que no caso é a versão 2.0, sugiro você está baixando a mesma, pelo fato que é bem mais otimizada e leve, irei disponibilizar abaixo o download da mesma: [ http://www.muawaydownloads.com/MuAwaY_Setup_v2.9.0.exe ] Sugiro também você está removendo a compatibilidade do jogo, acesse: [ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589945-tutorial-removendo-compatibilidade-do-jogo/ ] Se o problema persistir, poste o erro que está acontecendo com sua autoria no tópico abaixo, ou envie um e-mail para: suporte@muaway.net [ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/582876-update-muaway-v20-novo-cliente-totalmente-refeito-e-otimizado/. ]
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(Respondido) O Game Master é obrigado a usar a regra de cinco segundos nos eventos?
Sim, fica a total critério do membro da STAFF que esteja contando as lutas usar a regra dos 5 segundos ou não, visualize abaixo as regras de eventos de todos os game masters: [ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/585376-off-topic-regras-de-game-masters-para-eventos-gerais/page__p__5031767__fromsearch__1&#entry5031767 ]
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(Respondido) O Set Christmas irá ser liberado no natal deste ano?
O set Christmas geralmente é liberado para negociar por trade apenas perto do Natal, não existe uma data especifica, não obtemos informações sobre lançamentos de novos itens, para mais informações sobre futuros lançamentos de itens, sugiro que você fique atenta no fórum/site.
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(Respondido) Se eu responder após 10 minutos, eu posso ser alertado?
Sim, se algum membro responder tópicos após 10 minutos de criação, está sujeito á ser alertado.
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(Respondido) Referente a compras do plano VIP.
Sim, não existe mais o plano vip gold o mesmo foi retirado de nosso servidor, agora para usufruir das ferramentas do site terá que pagar taxa em JcPoints, lembrando que os servidores vip golds estão disponíveis para o plano Free, para mais informações, acesse: [ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/585546-noticias-novo-sub-administrador-e-ferramentas-do-site/ ] [ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/584641-noticia-remocao-do-vip-limpeza-guild-limpeza-jcpointsgolds-limpeza-de-boxs/ ]
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(Respondido) O servidor está offline?
O servidor está online em perfeitas condições, sim, foi realizada uma manutenção, no qual não foi divulgado informações da mesma.
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(Respondido) Eu troquei a minha senha, mas deu como errado ao entrar no cliente. Como proceder?
Certifique-se que está inserindo sua senha corretamente, se realmente você esqueceu, basta você está recuperando seus dados através do site, caso não saiba, visualize: [ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/357834-tutorial-recuperando-os-dados-de-sua-account/ ]
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(Respondido) Correlacionado a recuperação de dados.
Única forma de conseguir o código é acessando o e-mail, sugiro que abra um ticket e solicite que altere seu e-mail, lembrando que á administração irá pedir dados da conta para você provar que é o dono legítimo.
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(Respondido) Correlacionado a mensagem no e-mail para confirmação de uma account.
Já aconteceu com meu amigo do e-mail não receber nenhuma notificação de recuperação de dados, caso sua autoria tenha certeza que está vasculhando o e-mail correto, sugiro você está gravando e enviando o vídeo por e-mail para: suporte@muaway.net provando que o e-mail está com anomalias, o mesmo recuperou dessa forma.
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(Respondido) Referente ao vírus KL.
Não existe nenhum método 100% eficaz, o mais sensato é você levar sua maquina para algum técnico de informatica, evite está baixando arquivos de jogadores, pois existe muitos jogadores de má fé querendo rouba os de mais.
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(Respondido)Referente a alterar FP do personagem no site
Sim, para alterar á foto pessoal de seu personagem terá que pagar a taxa de 200 JcPoints, lembrando que você pode alterar 3 vezes por mês gratuitamente.
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(Respondido)Referente a restrição de skin.
Sim, não existe nenhuma regra que impeça o uso da skin do portão.
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(Respondido) Referente a prazos e pegamentos pelo boleto.
Sim, basta aguardar 72 horas ou até menos para seu depósito ser confirmado, o que conta é o dia que você efetuou o depósito não á confirmação, como você realizou a contribuição dentro do prazo da promoção irá chegar todos os brindes da mesma, lembrando que após sua contribuição ser confirmada, terá que aguardar 1 dia útil para creditação do seu brinde.
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(Respondido)Referente a programa malicioso.
Não existe nenhum método eficaz de retirar o vírus espião, o mais sensato é você levar sua maquina para algum técnico de informatica, para o mesmo formatar, irá retirar todos os vírus que existem, após á formatação troque todos os dados da sua conta.
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(Respondido)Referente a Xingamentos e ofensas in-game
Infelizmente não existe punições para players que usam palavras de baixo calão dentro do jogo, o jogador só poderá ser punido se for preconceituoso com sua pessoa, sendo assim, o melhor á fazer é ignorar o mesmo.
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(Respondido)Refente ambas versões.
O bug visual de sumir da tela de outro jogador, geralmente ocorre quando algum outro jogador move primeiro do que você mas, na sua tela ele continua perto de sua autoria, após alguns segundos mostra realmente aonde o mesmo está, porém verifique sua conexão com a internet, caso sua internet esteja com instabilidades causara anomalias.
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Me ajudem, galera do suporte!
[Tutorial] Comprando asas com/sem recuperação de vida.: [ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/401138-tutorial-comprando-asas-comsem-recuperacao-de-vida/ ]
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(Presente Entregue)—SUPER Gift → Bird o Lendário ♥
Belo trabalho, aguardando o meu do thresh
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(Respondido)Referente a punição.
Aqui no fórum ninguém poderá te ajudar, pelo fato que assunto de banimento é tratado apenas por ticket. Visualize o tópico abaixo caso não saiba abrir um ticket: [ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/ ]
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(Respondido)Referente Fórum com instabilidade.
O prolema não está ocorrendo apenas com sua autoria e sim com todos, porém fique tranquilo, administração já foi informada do bug que está ocorrendo, em breve será sanado.
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(Resolvido)Referente a travamento no game.
Acho que você não está atualizando seus drivers de forma correta, sugiro você está visualizando o tutorial abaixo, para melhor entendimento sobre atualização de drivers: [ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/567212-tutorialatualizando-todos-os-drivers-automaticamente-utilizando-o-iobit-driver-booster/ ] Após realizar o procedimento a cima, sugiro você está removendo o cliente completamente e baixando a versão mais atualizada, que no caso é a versão 2.0: [Tutorial] Baixando e instalando o MuAwaY corretamente ! http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590051-tutorial-baixando-e-instalando-o-muaway-corretamente/