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(Respondido)Referente a recuperação do PID
Veja esse tutorial, caso possua seu celular cadastrado em sua account: [Tutorial] Recuperando PID pessoal através do sistema de SMS Caso não possua seu número cadastrado, abra um ticket e relate a perda do seu PID. Contudo, terá de preencher um formulário, logo, recomendo que preencha tudo com muita precisão. Afinal, o questionário é formulado baseado num percentual de acertos, logo, quanto mais acertos, mais chances terá de obter êxito.
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(Respondido)Referente á Promoção de Férias.
Infelizmente a promoção mencionada, já foi encerrada. Aguarde a promoção, do mês de agosto.
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(Respondido)Referente a função da moeda JcPoint's
Além das taxas para trade, a mesma tem serventia para: Participação em leilão Segurança em sua account Mudança de nick Transferência de pontos Transferência de MR Transferência de Reset Alterar a FP do personagem (ranking).
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(Respondido)Referente ao término das negociações dos itens Cup
No dia 05/08.
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(Respondido) Referente a bonificação do NPC Maluco.
Será dada apenas aos jogadores que ficaram online ontem entre os horários: 18:00 e 21:00.
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(Respondido)Referente ao NPC Maluco Bônus!
Essa foi a melhor forma que a administração viu de bonificar os jogadores, porém você pode negociar os Jc's por itens de eventinhos.
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(Respondido)Referente à como comprar uma Wing Com Recuperação no Shopping
Visualize o tutorial abaixo e saiba como comprar todos os tipos de Wing com o adicional "Recuperação de vida": https://forum.muaway.net/index.php?/topic/657866-tutorial-comprando-asas-comsem-recuperacao-de-vida/
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(Respondido)Referente aos personagens pessoais dos Colaboradores!
Como pedido: Quote Sra-Sombra = Duda_CL IgorForum = Igor_CL xGabryel = Japa_CL Greamy = Greamy_CL
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(Resolvido)Suposto problema ao executar o jogo.
Remova completamente o game e baixe novamente, talvez algum arquivo tenha se corrompido.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Referente à instalação
O firewall também tem que estar desabilitado, vá na aba de pesquisa do seu computador e digite "FireWall", após desative-o e tente novamente.
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(Respondido)Referente á uma "suposta" manutenção.
O servidor está online, reinstale o game e tente acessar novamente. Verifique também sua internet e certifique-se de que está em conduções de reproduzir o game.
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(Respondido)Referente ao NPC Maluco (Bônus).
Devido ao transtorno, a administração irá dar a seguinte bonificação: Quote Mesmo com a instabilidade do evento muitos jogadores conseguiram participar do evento, mas também muitos não conseguiram, então fizemos uma média dos itens que o pessoal mais comprou no NPC e vamos creditar nesta quarta-feira (01/08) até às 16:00, os seguintes bônus: - 12.000 JCPoints (equivalente a 2 baús cheios de Mix de Creation +12); - 350 GoldsWays; - 350 Golds;
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(Respondido) Referente a um suposto bug na skill do Fenrir Red.
Pode ser que ocorreu uma atualização, e não fomos notificados. Porém, por via das dúvidas, pode abrir um ticket e relatar tal anomalia. Ou caso preferir, pode enviar um e-mail para suporte@muaway.net também.
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(Respondido) Referente ao cronograma do Mata-Mata Relíquia.
Entendo sua frustração como player, porém, infelizmente ontem ocorreu uma instabilidade no servidor, causada por uma sobre carga de players. Entretanto, o evento será remarcado, contudo, não há uma data/horário definido. Com isso, peço que aguarde notícias futuras, tendo chances de ocorrer no mesmo horário do anterior (que foi remarcado).
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(Respondido) Referente a alteração de e-mail.
Abra um ticket e relate essa anomalia. Todavia, irá receber um questionário para provar real autenticidade, logo, recomendo que preencha todas as informações e tente ser o mais preciso possível; afinal, o questionário é baseado em percentual de acertos, ou seja, quanto mais acertos, mais chances terá de obter êxito no procedimento. Caso não saiba enviar um ticket: [Tutorial] Enviando ticket a administração.
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(Respondido)Referente a bonificação do NPC
A bonificação será dada, aos jogadores que adentraram no servidor, durante o horário estipulado, para o evento NPC MALUCO. Ou seja, no horário de 18h às 21h. Veja: Quote Somente jogadores válidos que logaram entre às 18:00 e 21:00 desta terça-feira (31/07) mesmo aqueles novatos que não tenham resets terão direito ao bônus, ou seja, mas para os jogadores que logam mais de uma conta para participar do evento, só receberá o bônus em uma das contas. Independente do servidor, o player que tivesse conectado durante o horário mencionado, irá ganhar a bonificação.
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(Respondido)Referente ao mata-mata privado
O mata-mata privado e o relíquia, ambos foram adiados, aguarde mais informações.
- Evento Relâmpago - De: DiviX_MD
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(Respondido)Referente a como evitar lag's no servidor!
Para ter um bom desempenho no jogo, é necessário ter um bom computador e uma boa internet, não existe programas que impedem o lag tendo uma máquina ruim, porém existe procedimentos que fazem com que diminuia dentro dos padrões de sua máquina: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/590010-tutorial-como-evitar-lags-no-jogo/
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(Respondido)Referente ao Painel do usuário - Site.
O site está em manutenção, aguarde que em breve todos os painéis estarão estáveis e prontos para serem usados.
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(Evento Finalizado)[Sorteio] Raumeny
Upgrade
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(Respondido)Referente a racismo contra jogadores
Pegue as provas e abra um ticket contra o jogador, com toda certeza a administração tomará as providências necessárias.
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(Respondido)Referente á possibilidade de conversão de outras moedas em Golds Event.
Infelizmente não é possível realizar esta conversão.
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Evento Relâmpago - De: FireBoy_GM
Twitch Upgrade
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Evento Relâmpago - De: Eclipse_GM
França Upgrade