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(Resolvido)Referente a sumiço de itens no baú
De fato, entendo sua indignação. Porém, ao criar sua confa, você concordou com todas as regras do servidor. Logo, não há nenhuma metodologia para recuperar seus itens. Veja as que se enquadram: Quote 1.11. Contas e personagens que ficarem INATIVAS igual ou superior a 90 DIAS poderá ter o saldo de moedas virtuais (GoldsWay's, Gold's, JcPoint's e GoldsEvent's) zerados sem direito a reembolso ou a recuperar no futuro. 1.12. Contas e personagens que ficarem INATIVAS igual ou superior a 90 DIAS poderá ter todas JEWEL OF CREATIONS excluidas de nosso banco de dados sem direito a reembolso ou como recuperar no futuro. 1.13. Contas e personagens que ficarem INATIVAS igual ou superior a 180 DIAS poderá ter TODAS suas informações excluidas de nosso banco de dados sem direito a reembolso ou como recuperar no futuro.
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(Analise) Referente ao suposto desaparecimento de adicional do Fenrir Green
O fenrir green nunca possuiu a skill de quebra, cujo é a Plasma Storm. O mesmo possui DEFESA contra a quebra, ou seja, não será nenhuma parte quebrada fazendo uso do fenrir green. Todavia, vale lembrar que o fenrir green possui a skill Poison.
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(Resolvido)Referente ao servidor
O servidor está passando por instabilidades, em certas regiões. Logo, peço que aguarde e breve normalizará.
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(Respondido)Sobre prazo para cadastro de eventos
O prazo são de 03 dias úteis, ou seja, finais de semana/feriado não são contabilizados.
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(Respondido)Referente a limitação de eventos
Antigamente havia uma meta mensal, para os game master; entretanto, a mesma foi desabilitada e fica critério dos membros da equipe. O único evento que é restrito, é o evento de mata-mata, podendo ser realizado apenas 02 por dia.
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(Resolvido)Referente aos Rings quebrando após a utilização da Skill do Fenrir Green
Infelizmente está ocorrendo esse bug sim, porém, nossa administração está ciente. Contudo, o corpo administrativo está repondo o item, após o sumiço; logo, não há prejuízo.
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(Respondido) Referente a bonificação ao efetuar um Master Reset.
O prazo da promoção para cada Master Reset efetuado, receber 10 antídotos, já se expirou. Contudo, a mesma ainda permanece ativa; ou seja, o corpo administrativo não encerrou a bonificação.
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(Respondido)Referente á Football Box!
Infelizmente não há como lhe informar com tanta precisão, porém, qualquer momento o administrador pode remover as boxs do servidor.
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(Respondido)Referente a maratona de eventos
A informação é verídica. O sub-administrador já relatou, que em breve irá postar o tópico da maratona de eventos. Logo, aguarde.
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(Respondido)Referente ao "sumiço" de ring!
Infelizmente é uma anomalia, que está sendo ocorrida no servidor. Contudo, para que o ring volte para account do seu amigo, será necessário que o mesmo abra um ticket e relate todo o acontecido.
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(Presente Entregue)[Presente] Alguns
Obrigado, meu bb "Nicks aleatórios que eu acho bacana pra FP", sei que meu nick é irado. Obrigado ksksks
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(Respondido)Referente á Mata-Mata Privado!
Veja: Quote - Mata-Mata Privado - [Temporada Junho/2018] MuAwaY #01 Trade + Baú 01 - 06/06/2018 (Quarta-feira) às 19:00 - Mata-Mata Privado - [Temporada Junho/2018] MuAwaY #02 Trade + Baú 01 - 09/06/2018 (Sábado) às 09:00 - Mata-Mata Privado - [Temporada Junho/2018] MuAwaY #03 Trade + Baú 01 - 11/06/2018 (Segunda-Feira) às 19:30 - Mata-Mata Privado - [Temporada Junho/2018] MuAwaY #04 Trade + Baú 01 - 17/06/2018 (Domingo) às 15:00 - Mata-Mata Privado - [Temporada Junho/2018] MuAwaY #05 Trade + Baú 01 - 21/06/2018 (Quinta-Feira) às 19:00 - Mata-Mata Privado - [Temporada Junho/2018] MuAwaY #06 Trade + Baú 01 - 23/06/2018 (Sábado) às 20:00 - Mata-Mata Privado - [Temporada Junho/2018] MuAwaY #07 Trade + Baú 01 - 30/06/2018 (Sábado) às 16:00
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(Resolvido) Referente à problema ao abrir o game
Para sanar tal anomalia, é bem simples, vá na pasta do MuAwaY e exclua os arquivos update e settings. Caso o erro persista, recomendo que abra um ticket e relate tal problema.
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(Respondido) Referente a premiação em Antidote a cada Master Reset efetuado.
Correto. A cada 1 master reset efetuado, irá receber 10 antídotos. Porém, o prazo da promoção já foi encerrado, entretanto, felizmente ainda está bonificando, mesmo com o prazo expirado. Por fim, lembre-se de upar até o level 600, para poder efetuar o 2° MR e receber mais 10 antídotos e completar os 20.
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(Respondido)Referente ao servidor/ticket.
Tickets em análise, não existem um prazo pra resposta. Além do mais, já realizou o procedimento cabível, desde já, a única maneira é continuar aguardando.
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(Respondido)Referente a exibição da quantidade de jogadores onlines no servidor
Foi uma opção do corpo administrativo. Todavia, o exemplo dado por você dos slot's, sim, foi diminuído, entretanto, foi aumentado a capacidade da quantidade de cada slot existente.
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(Respondido)Referente a banimentos
Assuntos referente a banimentos do jogo, são tratados somente por ticket.
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(Respondido)É possível alteração a data de vencimento do boleto?
Infelizmente não é possível alterar o vencimento, a única maneira é gerando um novo boleto.
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(Resolvido)Referente ao desaparecimento do Ring's.
Como você relata um suposto sumiço do item, é necessário que trate desse assunto, via ticket. Todavia, é válido ressaltar que estivesse utilizando o ring of poison, o mesmo irá ter sua durabilidade diminuindo, até a hora que chegar no 0 e sumir.
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(Respondido)Referente a resolução
Para alterar a configuração da resolução, para a mais moderna; será necessário ir em configurações e na opção de RESOLUÇÃO DO JOGO, e opte sempre por uma resolução com opção de Widescreen. Caso não apareça tais opções, seu monitor não suporta tal resolução.
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(Resolvido)Referente a erro ao tentar se conectar ao servidor.
Infelizmente o servidor estava apresentando anomalias, logo, já normalizou. Todavia, recomendo que delete os arquivos update e settings, da pasta onde o servidor está instalado e verifique se o problema será sanado.
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(Respondido)Referente a permanência da instabilidade no servidor.
O mesmo encontra-se com instabilidades, logo, peço que aguarde.
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(Resolvido)Referente a um ticket em analise sobre "Anel Death"
Infelizmente a única maneira é aguardar. Após um ticket entrar em análise, não há um tempo definido para resposta.
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(Respondido)Referente ao servidor (Online ou Offline ?)!
A anomalia havido sido sanada, entretanto, a mesma retornou.
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(Respondido)Referente a durabilidade do ring posion
O kit anéis poison após a atualização do Fenrir Green, passou a ser algo similar ao sistema do ringue of poison. Ou seja, cada vez que o mesmo vetar o uso da skill do Fenrir, irá diminuir sua durabilidade; ocasionando em algo permanente, ou seja, impossibilitando o reparo.