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(Respondido) Referente a formas de recuperação do PID.
Atualmente há duas maneiras, além da opção via e-mail. A primeira opção é pelo site, na aba ˜Recuperar dados˜, tem a opção por SMS, entretanto, é valido lembrar que só será recebido apenas o 4 últimos números. Já a segunda opção, creio que será mais benéfica para sua autoria, você irá ter que abrir um ticket e no corpo da mensagem, relate que perdeu seu PID e seu e-mail, contudo, nossa administração irá enviar um formulário e será necessário que você responda as perguntas, sendo assim, irá receber um novo PID. Tal formulário é embasado para provar real titularidade da conta, logo, é solicitado que seja o mais preciso possível.
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(Respondido)Referente ao título do membro
Para alterar o título de membro, é necessário ter 500 posts reais. No caso, sua autoria ainda pertence 19 posts, logo, ainda restam um total de 481. Por ora, recomendo que preste suporte durante um tempo curto e logo obterá tal quantia. Ou pode pedir para algum colaborador, dependendo do titulo.
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(Respondido)Referente a depositar no último dia da promoção
Caso sua autoria deposite no dia 30/04/2018 até as 23h59min, irá receber a promoção desse mês normalmente.
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(Resolvido) Referente à um erro ao tentar excluir meu personagem
Para a sua autoria excluir o seu personagem, deverá realizar um reset e estar ao level 01. Lembrando, que você terá que logar no game e deslogar e não estar em nenhuma guild do servidor, para você obter um êxito ao seu transtorno. Caso o erro persistir, esteja reportando este bug através do e-mail: suporte@muaway.net.
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(Respondido)Referente ao evento arma premiada
Não, até o momento não houve nenhum ganhador da arma premiada, no mais, caso algum jogador encontre a arma premiada, deverá entrar em contato com a nossa administração para ser o vencedor. Contudo, o evento ainda encontra-se valendo.
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(Respondido)Referente à quais itens ficarão sem taxa este mês
Conforme solicitado: [Novidades] Cape of Style - Abril/2018 Um legado de 2012 é concluído, e outro se inicia, saiba mais.. [Novidades] Ring, Pendant e Mace of Death - Abril/2018 Quem irá receber o título de SENHOR DA MORTE? Lembrando, que é na data 30/04/2018 às 00hr00min.
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(Respondido)Referente ao tempo preciso para os meus mata-matas ganhos serem cadastrados!
O prazo pro evento ser cadastrado são de 72 horas úteis. Entretanto, caso passe do tempo estipulado envie uma MP pro membro da equipe.
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(Respondido)Referente aos itens de eventinhos
Veja o tutorial abaixo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/540719-off-topic-lochs-feater-pena/
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(Respondido)Referente a durabilidade do Ring of Power
Critério administrativo.
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(Respondido)Referente ao nome de exibição do fórum
Negativo, não há como o outro jogador alterar um nick que já é existente ao servidor. Entretanto, pode sim colocar um nick parecido, mas não o mesmo.
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(Fechado)Referente ao link do Shopping GoldsEvents
O site é este: http://goldsevents.shop.muaway.net/ Lembrando, que atualmente encontra-se desativado.
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(Respondido)Referente ao envio de ticket
O procedimento para abrir um ticket, é de imediato. Acabei de abrir em minha residência e foi instantaneamente. Veja: Caso esteja com problemas para abrir um ticket, veja o tutorial: [Tutorial] Enviando ticket a administração No mais, caso esteja efetuando o procedimento e esteja com anomalia, peço que esteja limpando os dados/cookies de navegação e tentando novamente.
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(Respondido)Referente aos brindes da promoção em vigor.
O kit ph black, só foi dado como premiação para aqueles que depositaram SOMENTE no 1° dia. Fomos notificados pela administração, que foi apenas um erro de digitação; assim como também foi no kit anéis death, cujo havia relatado que viria apenas 01 ring e estão bonificando o kit anéis por completo. Por fim, o kit ph black não está incluso no valor de R$350,00, apenas para valores inferios: +INFO: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/670282-promocoes-promocao-abril-2018-cape-of-style-ring-of-death-mace-of-death-e-mais/page__pid__5834704__st__0&#entry5834704
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(Respondido)Referente a uma nova temporada de câmbio
A ferramenta câmbio é realizada por temporadas, ou seja, não há uma data pré-definida. Contudo, recomendo que fique sempre ativo no fórum, pois quando ocorrer outra, haverá notificação por aqui.
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(Respondido)Referente a realização de eventos na madrugada.
Como o tópico de relatório de eventos relata, não houve eventos na madrugada. Entretanto, irei disponibilizar o link, casa sua autoria queira ver os eventos que ocorrerem nessa semana. [Relatório] Eventos realizados pelos game masters
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(Elogio Mencionado) [Elogio] → Todos os membros do suporte.
Primordialmente lhe parabenizo pela iniciativa de incentivar os demais. Correlação ao elogio, eu como membro do suporte, lhe agradeço. Como disse anteriormente, é totalmente gratificante receber elogios, sempre dá uma motivação maior. Te desejo muito sucesso e que continue na caminhada também.
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(Respondido)Referente a forma correta de realizar uma denúncia
Neste caso, recomendo a sua autoria entrar em contato através via ticket e aguarde uma interação.
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(Respondido)Referente ao plano VIP Gold.
Atualmente não há como você adquirir um vip no servidor, pois os planos (VIP'S) foram desabilitados por reformulação e, não há um prazo para retornar novamente.
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Deixe sua opinião sobre nossa STAFF atual
Em minha concepção, os membros da equipe estão exercendo um trabalho apto. Os colaboradores estão moderando/organizando bem o fórum, os moderadores estão realizando as trocas de forma corretamente, os game master's estão realizando seus eventos. Por fim, aparentemente não falta nada em nenhum deles, logo, parabenizo os demais.
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(Respondido)Referente aos itens que serão liberados para troca no dia 26
Os itens ficarão sem taxa somente no dia 30. No dia mencionado (dia 26/04/2018), apenas serão liberados via trade. OBS: Os itens são: Kit anéis death, mace of Death e a cape of Style.
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(Respondido)Referente à maratona de eventos
Fomos informados que sim, haverá, porém, não há uma data definida. Entretanto, o evento Arma Premiada, da maratona passada, ainda está em vigor; contudo, creio que a administração está esperando o término do evento, para dar início a uma nova maratona.
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[Evento] Mata-Mata Bolão [03] - Hard_MD (Só dino)
Upgrade
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[Evento] Mata-Mata Bolão [02] - Hard_MD
Upgrade
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(Evento Finalizado)Sorteio - antoniosf1
Upgrade
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(Respondido) Referente a um erro ao tentar acessar o servidor.
Neste caso, você terá que entrar em contato com a nossa administração através via ticket, pois o seu computador encontra-se com um banimento em seu "IP" e não poderá acessá-lo novamente.