Everything posted by Henyel
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(Respondido)Sobre o e-mail de suporte e sistema de tickets
O tempo de resposta do ticket é de 72h, como mostra na mensagem após o ticket ser enviado, já o tempo de análise não tem prazo. O email suporte do MuAway pode responder cedo ou tarde, porém é certo que será respondido (podendo já entrar em análise sem resposta prévia).
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(Presente Entregue)[Presente] - Kidzin
Ficou show! Como faço pra ganhar um?!
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(Resolvido)Novamente adicionais de novos itens são mostrado errados no site
A administração já está ciente disso, algum dos membros da equipe/fórum já deve ter avisado, a discordância logo será corrigida, enfim.
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(Respondido)Sobre uma possível ausência do Lucas_GM
Verídico, o mesmo sem estando um tanto ausente. Em sua volta é provável que ele explique o porquê, até lá aguarde.
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(Respondido) Os convites serão vendidos nos shoppings?
Não, os convites só poderão ser adquiridos através de negociações no game ou contribuições no site.
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(Respondido)Quando os brindes da promoção começarão a ser creditados?
A creditação dos brindes é efetuada 48h após a confirmação de depósito.
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(Respondido)Sobre os convites dos Mata-Matas Liberados e Privados
Não, só poderá comprar Convites via trade ou contribuições com o servidor.
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(Respondido)[ Dúvida ] Referente a maratona !
Não se sabe o que aconteceu, provavelmente algum imprevisto/atraso, portanto fique ligado no fórum aguardando informações do Administrador.
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(Respondido)Iremos ter Mata - Matas Privados & Liberados este mês?
Sim, veja o cronograma: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/607753-eventos-temporada-julho-2016-mata-matas-privados-lib.
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(Respondido) Ao utilizar o Dinorant Gold com a Cape of God, irei ter um melhor desempenho?
Não, a cape of god não possui nenhum add quanto ao Dino Gold.
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(Respondido)Não consigo mais utilizar o nick de um personagem que eu deletei. O que fazer?
O nick pode ter ficado preso no banco de dados. Por favor, envie um e-mail com as informações para suporte@muaway.net e aguarde respostas. OBS: Caso o Sr. queira criar nick com "-" ou "_", terá que criar com um nick apenas letras no game e após isso alterar no site.
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(Respondido)As premiações do Pega Pega é em Gold's ou GoldWay's?
É gold normal, a premiação em GW já deixou de existir à tempos.
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Quais Game Masters realizaram eventos de PvP no dia de hoje? (06/07/2016)!
Fael, Magic e Bird_GM.
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(Respondido) Vai haver um evento especial para os jogadores que obtém o ALL GOD?
É provável que venha a ter o mata-mata god, mas não foi divulgado informações, são apenas boatos por enquanto. Fique ligado no fórum para mais informações.
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(Respondido)Como contribuir para o servidor?
Somente quando há promoções, no caso, o Sr. deve aguardar próximas promoções para que possa ganhar bonificações em itens ao contribuir com o MuAway.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Problemas com o cliente 2.0
Remova a compatibilidade e verifique a resolução de vídeo, também verificando os drive de vídeo. Caso continue, envie um e-mail para suporte@muaway.net e aguarde respostas.
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(Respondido)É permitida a utilização de skins nas participações do evento AwaY Photo?
É provável que sim, pois não tem nada que proíbe o uso da mesma. Skins: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589962-tutorial-skins-muaway-parte-01/page__hl__skin__fromsearch__1 http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589963-tutorial-skins-muaway-parte-02/page__hl__skin__fromsearch__1.
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(Respondido)Referente a danos durante combates
Sim, dependendo do seu all ou do oponente. Pois muitos tem pouco ataque e muita defesa e virse-versa.
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(Respondido)Como faço para participar e ganhar uma Style no evento Curta uma Style?
Será um sorteio. O Sr. deve fazer o que se pede para concorrer, veja mais informações: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/606873-eventos-maratona-de-julho-ferias-muaway/.
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(Respondido)Em qual Box of Kundun eu posso dropar Serpent Staff e partes do set Sphinx?
Podem ser dropados na Box +2, do bar.
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(Respondido)O que mudou no jogo recentemente? Qual é a média de jogadores online?
Fique ligado nas Notícias acessando aqui: http://forum.muaway.net/index.php?/forum/2-noticias/ Caso tenha dúvidas, utilize esse link: http://forum.muaway.net/index.php?/forum/8-duvidas/ Média de players é assunto interno, portanto nós membros e players não sabemos.
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(Respondido)Referente as skins do jogo
Veja os dois tópicos sobre skins: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589962-tutorial-skins-muaway-parte-01/page__hl__skin__fromsearch__1 http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589963-tutorial-skins-muaway-parte-02/page__hl__skin__fromsearch__1.
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(Respondido)Referente ao cadastramento de eventos
Os GM's apenas cadastram, o Acem Sub Administrador que confirma, dando assim os golds dos eventos. E pode levar de 48h à 72h, até mais que isso, enfim.
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(Respondido)Referente as vantagens VIP
Não tem prazo preciso quanto à volta das vantagens dos players VIP, portanto fique ligado no fórum e aguarde informações.
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(Respondido)Teremos uma promoção no mês de Julho?
Sim, uma nova promoção virá, apenas não foi informado pela administração qual será, portanto aguarde.