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(Resolvido)Bug arenas
Este bug já é antigo no servidor, entretanto, segundas informações próprias da administração, á mesma já teria corrigido esse respectivo bug, porém, conforme o Sr. relata que está sofrendo novamente com o bug em questão, será necessário que o Sr. esteja gravando um vídeo desse suposto bug e enviando para o setor administrativo através do e-mail suporte@muaway.net.
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(Respondido) Qual prazo para ser creditado minha premiação?
O prazo estipulado pela administração para que um determinado evento esteja sendo confirmado são de 72 horas (3 dias).
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(Respondido)Duvida referente a demora para confirmação do depósito.
Primeiramente, fique tranquilo! A promoção só terá seu termino na data 31 de Janeiro de 2017, portanto, até la, ainda tem muito para que o setor administrativo lhe responda. Infelizmente atrasos ocorrem, porém, é necessário continuar aguardando até que á administração lhe responda com á liberação do seu cartão.
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(Respondido)Qual é o horário do evento ALL da semana do Lucas_GM?
Visualize abaixo o cronograma do evento em questão: Quote Inicio: 22-01-2017 às 20h00min Término: 22-01-2017 às ??h??min. Servidor: Trade c/baú 02. Obs: Recomendo logarem cerca de 30/20 minutos antes, pois como sabem, o servidor 2 é lotado, então, garanta sua vaga no evento. +INFO: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/632371-evento-mata-mata-all-da-semana/
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(Respondido)Duvida referente por qual motivo os meus brindes não foram creditados na minha conta.
Após o confirmamento do depósito, nossa administração estipula um prazo de 48 horas úteis (2 dias) para que os brindes da promoção estejam sendo entregue aos contribuidores, portanto, continue aguardando e lembre-se de deixar seu baú 01 totalmente vazio, para que os brindes possam está sendo inseridos em sua conta sem nenhum tipo de problema, enfim.
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(Respondido) Sobre o sistema de alteração de número de celular.
Infelizmente não sabemos quando á mesma estará disponível novamente, no mais, continue aguardando.
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(Respondido) Há como alterar o número de celular futuramente?
Sim, basta o Sr. está solicitando á alteração do número do celular de sua conta por intermédio de um ticket.
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(Respondido) Referente ao sistema de alteração de número de celular.
Infelizmente no momento o sistema de alterar o número do celular encontra-se indisponível, no mais, aguarde até que tudo se normalize.
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(Respondido) Segurar itens para um jogador e proibido?
Primeiramente, fique tranquilo! Se foi apenas isto que ocorreu, o Sr. não irá levar nenhum tipo de punição perante ao caso.
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(Respondido) Por qual motivo não estou conseguindo utilizar o comando /post?
Atualmente é existente duas novas regras para que nós jogadores possamos usufruir do comando /post dentro do servidor, veja abaixo: Quote REGRA 01: Para utilizar o / post é necessário ter: * 200 resets * Email e número de celular confirmado * Dados pessoais preenchidos (nome completo e data de nascimento) Para preencher e confirmar esses dados, basta acessar: PAINEL DO USUÁRIO > MINHA CONTA > DADOS PESSOAIS REGRA 02: Para quem não tem celular ou não quer confirmar o número de celular, poderá utilizar o /post com os seguintes requisitos: * 800 resets * 3 master resets * Email confirmado * Dados pessoais preenchidos (nome completo e data de nascimento) Essas alterações no /post tem como objetivo controlar o mau uso de alguns jogadores referente a este recurso. Por enquanto jogadores estrangeiros caso desejam utilizar o /post deverão se adequar a regra 02, até que nosso sistema de SMS fique compatível com números estrangeiros.
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(Respondido) Se conectar um game master no período da manhã no servidor?
Positivo, praticamente todos os dias o Game master Healing está se conectando ao servidor por volta das 6h:00min, entretanto, não é fixo o mesmo logar todos os dias.
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(Respondido) O administrador deu informações de um novo ranking?
Sim, nosso administrador mencionou no tópico da promoção de ano novo que em 2017 poderíamos ter novos rankings, porém, nenhum outro tipo de informação foi divulgado referente ao assunto, no mais, fique atento ao fórum e as noticias postada pela administração.
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(Respondido) Referente a música no perfil.
Sugiro que o Sr. centralize á música em seu profile, utilizando os seguintes BBCode's abaixo: [center][media][/media][/center] Caso o problema venha persistir, será necessário que o Sr. esteja atualizando o Adobe Flash em seu computador.
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(Respondido) Há como inserir personagens em guild na mesma conta?
Negativo, infelizmente não é possível o Sr. está realizando esta ação atualmente, lamento.
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(Respondido) Como e feito as trocas que não cabem no trade?
Exatamente, basta o Sr. está solicitando via MP (Mensagem Pessoal) o auxilio de algum Moderador que esteja disponível, para está realizando sua respectiva troca, no mais, visualize o tutorial abaixo e saiba como solicitar corretamente o auxilio de um Moderador para realizar sua troca: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/591255-tutorial-como-solicitar-a-ajuda-de-um-moderador-para-realizacao-de-uma-troca-corretamente/
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(Respondido) Ainda existe revendedores autorizados?
Sim, atualmente ainda possuímos revendedores autorizados em nosso servidor, no mais, acesse o tópico abaixo e veja o nome de todos os revendedores autorizados de nosso servidor e a forma de entrar em contato com os mesmos: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/585923-off-topic-revendedores-oficiais/
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(Respondido) Como faço para fazer a recuperação dos meus itens furtados?
Não é concreto afirmar que á administração irá recuperar seus respectivos itens, porém, junte todas as provas que o Sr. possui em mãos no momento e encaminhe diretamente para o setor administrativo via ticket e posteriormente aguarde por um prazo de 72 horas úteis para está recebendo um respaldo administrativo perante ao caso. Caso não saiba como enviar um ticket, vise o tutorial abaixo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
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(Respondido) Referente ao um problema do web-site.
Isto se trata de um determinado bug que está ocorrendo no histórico de eventos dos jogadores, entretanto, á administração já se encontra ciente do problema em questão que está ocorrendo e em breve será tudo normalizado, no mais, aguarde.
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(Respondido)Sobre uma account do fórum, de preferência resposta da administração
Sim, existe possibilidades da mesma ser desbanida, entretanto, este é um tipo de assunto que deve está sendo tratado através de um ticket, portanto, encaminhe um ticket ao setor administrativo e tente entrar em um acordo com á administração. Caso não saiba como está enviando um ticket, basta está visualizando o tutorial abaixo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
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(Respondido) Há como deletar todos os comentários em apenas uma única vez?
Negativo, infelizmente não existe uma ferramenta na qual tem á função para que o Sr. esteja apagando todos os seus comentários do seu perfil de uma vez só, ou seja, caso queira apagar todos os comentários de seu respectivo perfil, deverá ser de um por um, enfim.
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[Galeria de Presentes] → Singer_-
Atualizando. Foto Pessoal: Clique em show para visualizar. Spoiler
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(Respondido) Qual método faço para recuperar a senha do baú?
Não é necessário que o Sr. esteja entrando em contato com o administrador para está recuperando sua respectiva senha do baú, esta seria uma última opção no caso, pois atualmente temos um método mais simples do Sr. está realizando á recuperação da sua senha do baú, cujo é através do novo sistema de SMS, no mais, visualize o tutorial abaixo e saiba como está recuperando sua senha através do sistema de SMS: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/618593-tutorial-novo-metodo-para-recuperar-senha-do-bau-atraves-de-sms/
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(Respondido)DUVIDA
Acredito que possa está sendo realizado algum tipo de teste por parte dos integrante da equipe, no mais, fique atento, pois caso venha ocorrer eventos, com certeza seremos todos notificados através do global do servidor.
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(Respondido) Qual a tabela de jewel of creation?
Conforme solicitado, proceda abaixo: Quote 10 Jewel of Creation normais 1 Jewel of Creation +10 (Equivalente a 10 Jewel of Creation normais) 30 Jewel of Creation normais 1 Jewel of Creation +11 (Equivalente a 30 Jewel of Creation normais) 50 Jewel of Creation normais 1 Jewel of Creation +12 (Equivalente a 50 Jewel of Creation normais) 120 Jewel of Creation normais 1 Jewel of Creation +13 (Equivalente a 120 Jewel of Creation normais) 5 Jewel of Creation +13 1 Jewel of Creation +14 (Equivalente a 600 Jewel of Creation normais) 4 Jewel of Creation +14 1 Jewel of Creation +15 (Equivalente a 2400 Jewel of Creation normais)
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(Resolvido)[Problema] BUG
Reporte está suposta anomalia através do e-mail suporte@muaway.net e aguarde por um prazo de 72 horas para está recebendo um respaldo administrativo perante ao caso.