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(Respondido)Duvida referente os valores dos mix's de creations.
Veja abaixo: Quote 10 Jewel of Creation normais = 1 Jewel of Creation +10 (Equivalente a 10 Jewel of Creation normais) 30 Jewel of Creation normais = 1 Jewel of Creation +11 (Equivalente a 30 Jewel of Creation normais) 50 Jewel of Creation normais = 1 Jewel of Creation +12 (Equivalente a 50 Jewel of Creation normais) 120 Jewel of Creation normais = 1 Jewel of Creation +13 (Equivalente a 120 Jewel of Creation normais) 5 Jewel of Creation +13 = 1 Jewel of Creation +14 (Equivalente a 600 Jewel of Creation normais) 4 Jewel of Creation +14 = 1 Jewel of Creation +15 (Equivalente a 2400 Jewel of Creation normais)
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(Respondido)Referente ao meu jogo
Provavelmente o char que o Sr. está tentando logar encontra-se bugado em alguma cordenada, sendo assim, o Sr. não está obtendo êxito ao se conectar com o mesmo, entretanto, sugiro que o Sr. vá até o nosso web-site, e em seguida conecte sua conta no painel de usuário e posteriormente clique na opção gerenciar personagens, e posteriormente selecione o personagem que o Sr. não está conseguindo logar, e logo após, clique na opção mover personagem e mova o seu respectivo personagem para á city de lorencia. Após realizar este simples procedimento, veja se o Sr. irá obter sucesso ao tentar logar com o seu personagem, enfim.
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(Respondido)Duvida referente se a um possível BUG no ALL GOD.
O all God não se encontra bugado, o que acontece é que, o gosto de cada all varia de jogador pra jogador, entretanto, caso realmente você ache que o all God está bugado, encaminhe um e-mail para suporte@muaway.net relatando está suposta anomalia.
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(Respondido)Referente a restrição de uso do dino pink
- Exatamente.
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(Respondido)Referente a depósito
Sim, será totalmente critério seu efetuar o pagamento do boleto na lotérica ou no banco.
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(Respondido)Referente a resposta em Tickets
O setor administrativo estipula um prazo de exatamente 72 horas para que os tickets estejam sendo respondidos, entretanto, caso um determinado ticket entre no modo de análise, consequentemente o mesmo fica sem um prazo estimado para está sendo respondido pela administração.
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(Resolvido)Meus brindes ainda não foram depositados.
Entre em contato com o setor administrativo novamente por intermédio de um ticket e relate que os brindes da promoção ainda não foram creditados em sua conta, após o envio do ticket, á administração estará averiguando o caso e lhe dará um respaldo perante ao caso.
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(Respondido)Referente ao local na pasta do jogo onde fica os prints screen
O Sr. procurou corretamente? Sugiro que o Sr. visualize o respectivo tutorial abaixo e saiba como está localizando de maneira correta suas screen shots retiradas dentro do servidor: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589952-tutorial-como-localizar-suas-printscreen/ Caso o Sr. realize os procedimentos do tutorial acima e mesmo assim ainda não encontre suas screen shots, será necessário que o Sr. esteja reinstalando o servidor para que o problema possa está sendo resolvido.
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(Respondido)Dúvida sobre cadastro de eventos
Não foram cadastrados nenhum evento antigo em sua conta, o que realmente está acontecendo é que, o nosso web-site está passando por um determinado bug que, no histórico de eventos estão aparecendo diversos eventos antigos por último na listagem e assim dando á impressão que foram cadastrados á pouco tempo, no mais, em breve este pequeno problema será corrigido pelo setor administrativo.
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(Respondido)Referente a passar itens pra outra conta
Negativo, os integrantes da equipe, cujo possuem os respectivos cargos mencionados acima, não são autorizados á realizar este tipo de transferência, lamento.
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(Respondido)Referente ao prazo pra resposta no e-mail: suporte@muaway.net
É Estimado um tempo de 72 horas úteis para que um e-mail enviado ao suporte@muaway.net seja respondido pelo setor administrativo, é válido ressaltar que, em determinados casos podem ocorrer pequenos atrasos nas respostas.
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(Respondido)Referente a minha jogabilidade pós formatar minha maquina
Obviamente caso o Sr. formate seu computador, o Sr. irá obter uma melhor jogabilidade do que antes do mesmo ser formatado, entretanto, ao formatar seu computador, lembre-se de logo após atualizar todos os drivers do mesmo, para que assim não venha causar nenhum tipo de problema em sua jogabilidade.
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(Respondido)Referente a banimento por geolocalização
Negativo, o banimento não irá sair caso o mesmo formate o computador, pois o banimento foi aplicado pelo novo sistema de geolocalização, entretanto, o mas recomendado ao seu amigo fazer neste momento é encaminhar um ticket ao setor administrativo solicitando informações sobre o banimento.
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(Respondido)[Dúvida] Relacionada a Atualização.
Negativo, não ocorreu nenhuma atualização no servidor.
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(Respondido)Referente há interface
Infelizmente nós membros do suporte não podemos lhe fornecer auxilio perante á este caso, até por que, o uso de uma interface modificada no servidor não é recomendado pela administração, pois pode causar devidos bugs em sua jogabilidade e entre outras coisas.
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(Respondido)Referente a um suposto bug envolvendo minha sword
Encaminhe um ticket ao setor administrativo relatando o ocorrido, caso seja constado que foi um bug que teve origem do servidor, consequentemente o Sr. será ressarcido, caso contrário, não.
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(Respondido)[Dúvida]Qual modelo de placa de vídeo não é compatível com o MuAwaY?
A placa de vídeo na qual não é compatível com o servidor é á SiS. Obs: Á mesma apenas não é compatível com o cliente 2.0.
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(Respondido)Referente a como recuperar PID
Visualize o respectivo tutorial abaixo e saiba como: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/612442-tutorial-recuperando-pid-pessoal-atraves-do-sistema-de-sms/
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(Respondido)Referente a signature
Caso o Sr. obtenha conhecimento em utilizar o programa Photoshop, o Sr. poderá está cortando sua resepctiva signature através do mesmo, caso contrário, será necessário está contatando algum membro que atue como designer e solicitando ao mesmo que recorte sua signature em 2 partes, enfim.
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(Presente Entregue)[Presente] Singer
Valeuu mano, gostei sim. É nós!
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(Respondido)Referente a eventos feitos pelos moderadores
Muita das vezes não é á culpa do Moderador, e sim, dos Game master que ficam responsável por cadastrar os eventos, entretanto, caso o Sr. tenha algum evento em pendência para ser cadastrado, encaminhe um MP (Mensagem Pessoal) ao realizador do evento, solicitando uma explicação do atraso para o cadastramento do seu respectivo evento.
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(Resolvido)Referente a um bug no jogo
Geralmente este problema é causado pela falta de atualização dos drivers no computador, porém conforme o Sr. nos informou que atualmente todos os seus drivers se encontram atualizados, será necessário que o Sr. esteja relatando esta anomalia e solicitando um auxilio administrativo através do e-mail suporte@muaway.net.
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(Resolvido)Problemas com a conta
Acredito que será meio impossível que á administração esteja realizando á recuperação de sua respectiva conta, até por que conforme o Sr. nos informou, o Sr. não possui alguns dados da sua conta, no quais são considerados bem importantes no processo de recuperação, entretanto, será necessário que o Sr. esteja encaminhando um ticket ao setor administrativo através de uma conta secundária, e consequentemente relatando o ocorrido e solicitando á alteração dos respectivo dados de sua conta, e após o envio do ticket, apenas aguarde por um prazo de 72 horas para está recebendo um respaldo administrativo perante ao seu caso. Caso o Sr. não saiba como está enviando um ticket, bastá está visualizando o tutorial abaixo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/