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(Respondido)Referente á ticket!
Bom dia Galera do Mu Away. estou tendo dificuldade referente a ao Ticket no site . pois foi referente ao Desaparecimento do anel Death quando Dei o Skill do Fenrir Green. o Ocorrido aconteceu dia 11, a ultima resposta deles foi dia 13 e até agora não tive mais resposta nem nada por parte da Administração. o complicado é q tenho apenas o kit anel Death pra ir mais x1 e eventos. mas faltando o Anel fica complicado pra mim, por isso to perdendo eventos com a staff por isso . essa foi a ultima por parte deles, e pediram pra eu aguardar, mas como visto ai ja vai pra 5 dias sem mais resposta. e eu nao consigo jogar pvp porque nao tenho kit aneis. Resposta Por: Nível 2 Data: 13/06/2018 08:27:33 Seu ticket se encontra em análise pela nossa equipe, por favor, aguarde uma nova interação de nossa parte.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Jogo
Estou tentando, mas o erro persiste ! Estou ficando sem opções e Depositei hoje, queria muito poder jogar !
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Jogo
Boa Noite a todos ! Venho através desse tópico para saber se alguém consegue resolver o meu problema ! Logo quando abro meu jogo, quando vai carregar as atualizações aparece uma mensagem : ´´Não foi possível conectar ao servidor de atualização , verifique se existe algum anti vírus ou firewall bloqueando sua conexão e tente novamente `` ! Já Desinstalei e instalei, desativei anti vírus e Continua a mesma mensagem ! Alguém poderia me ajudar ?
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(Respondido)Contribuição via Boleto
_Eagle, em 08 December 2017 - 11:10 AM, disse: Quem já foi confirmado foi porque depositou via picpay, aqueles que efetuaram via boleto ainda não receberam suas bonificações, pois é um prazo de 48horas a 72horas úteis como o Sub-Administrador Ber citou em um outro tópico, aguarde! a Galera contribuiu Via Boleto, pois eu ainda Auxiliei na Contribuição, fizeram da mesma maneira que eu, pagaram a contribuição via aplicativo de Banco.
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(Respondido)Contribuição via Boleto
Bom Dia Galera, Venho aqui pedir suporte sobre a Contribuição que fiz via Boleto Bancario e até agora os itens nao cairam na conta, uma Galera que fez o Deposito ( Via Boleto ) Depois de Mim ja receberam seus itens e eu ainda nada. eu contribui as 00:25 desse Dia 07.12 Sendo assim ja estava Valendo a Promoção. uma galera que contribuiu durante a madrugada mas depois de mim, Ja foram confirmados o pagamento e receberam seus itens e goldsWay, e o meu pagamento ainda esta sem Resposta.
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(Resolvido)[Problema] Referente a joias e level dos itens.
Ola Galera do mu away, estava tentando deixar minhas asas levels 1 +15 para coleção. e estava dexando a Satan +14. até a +13 estava indo tudo bem . mas quando fui deixar pra +14 ela Desceu pra +6. só que quando eu coloco a Soul nela pra ela ir até +9 ela nao vai . ja coloquei 11 Souls nela e ela nao sai de +6, ja Reloguei pra ver se poderia ser Bug e nada, passei ela trade para um outro player ver se conseguia e o mesmo tambem nao conseguil. oque devo fazer ?
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(Respondido)Quais itens e requisitos para o evento mata-mata iniciante ?
Ola galera, Tenho um amigo que iniciou a jogar ontem, e ele ta afim de ir nesse evento de novatos ... mas ele nao sabe oq pode e o que nao pode e eu no topico tambem nao achei muito, entao gostaria de saber quais os itens q podem ser usados e quantos resets é necessario pra ir ??? se pode algum tipo de item full ou algo do tipo Desde ja Muito obrigado a todos pela Atenção.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Disconects
iWes, em 20 September 2017 - 03:41 PM, disse: Olá, boa tarde. Se após realizar os procedimentos informado pelo suporte e o problema piorou, será necessário desfazer o procedimento. Neste caso, tente está fazendo a remoção de sua compatibilidade do jogo para isso acesse: [Tutorial] Removendo compatibilidade do Jogo. Vale ressaltar que a administração está trabalhando nesta área de conexão/lag que os players vem reportando problemas. No meu Windows nao aparece essa opção, o que devo fazer?
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Disconects
ola galera, eu estava com um pouco de lag, e estava pedindo ajuda aqui no suporte, me passaram alguns passos para melhorar o lag, até baixar o WTFast eu baixei como tinham sugerido apagar os arquivos do launch na pasta do mu, só que depois desses procedimentos, piorou 100% agora nao consigo nem upar. quando fica uma certa quantidade de monstros na tela o FPS chega a 2 e tomo disconect no mesmo instante. Ja tentei a opção utilizar rota alternativa, só que nao muda nada. internet: 15 Mg. Notbook: Core I7. Ram: 8 Gb. HD: 1 Tb. Placa de Video: 2 Gb.
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(Respondido) Referente ao recebimento de meus brindes no bau.
Ola Galera, ontem eu fis a contribuiçao via picpay para promoçao de Setembro. No valor para o 3 pacote de brindes q vinha tudo. Os goldsway cairam normal, e apareceu a mensagem q os itens iria estar no bau em ate 1 hora. Mas ate agora so apareceu no bau 1 helm warlock, 1 helm new e a asa new 2.0 , o restante dos itens ainda nao apareceu nada. Nem as outras asas, kits, sw restante dos sets e os pets. Por favor alguem pode dar um Help ai?
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(Respondido)Itens não Creditados no Bau.
Ola galera Galera mu away, meus itens da promoção ainda nao foram Creditados no bau da acc. foram Confirmados Na quarta como mostra o print. e até agora os itens nao foram pro bau. falaram que era até 48 hrs. mas até agora ja se passaram + de 48 hrs e nada . oque devo Fazer ?
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(Respondido)Tempo de Espera pelos itens
Away_-, em 16 December 2016 - 10:23 AM, disse: Olá, bom dia! A creditação dos itens será feita 48 horas após a confirmação do depósito, portanto fique tranquilo que a administração ainda está no prazo. Para realizar a troca dos Dinorant's é necessário aguardar a chegada dos itens no seu baú, logo após envie o e-mail para financeiro@muaway.net solicitando a alteração na skin do item em questão. []'s Obrigado =)
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(Respondido)Tempo de Espera pelos itens
Ola galera, comprei a promoção de natal desse mes na quarta feira. os creditos cairam no mesmo dia. ja os itens até agora nada. gostaria de saber de até quantos dias é o tempo de espera ? mandei E-mail no Financeiro pedindo o Dino Red Transparente sera que isso tem alguma coisa a ver ? é que eu quero poder contribuir outra vez pra pegar o RED normal . pra continuar com a coleção de dinos. assim tendo tanto o Red Transparente tanto o Red Normal. Atenciosamente: Murilo Nazario SrMuka Mu Away.
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(Respondido)Quantos baus necessarios pra promoçao?
Desculpe-me o transtorno. Mas a duvida vem sobre o bau . no ultimo topico sobre os dinos eu perguntei mas ninguem falo. Axo q nao viram. Pelos itens q iram vir na promoçao apenas o bau 1 ja basta para ser creditado os itens? .pois pelo q vi ali oq vai pegar mais espaço é o all santa com a asa. O restante dos itens tudo sao de apenas 1 quadrado da kele bau e os convites q devem ser 2 . nao precisara deixar o bau 1 e o 2 vazios nao né . so o 1 ja esta de bom tamanho?
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(Respondido)Referente a alteração das skins do dinorant red
Ola galera do mu away, gostaria de saber sobre essa promoçao do dino red. Quero contribuir 2 vezes, para poder pegar 2 dinos reds sendo 1 da quele transparente. Goataria de saber se da certo ou o financeiro pode vir deixar os 2 reds da minha acc transparente? Pois quero continuar a coleçao de montaria. Ai assim eu ficaria com dino classic, dino classic reforçado, dino ateel, steel reforçado, dino black, dino gold, dino pink, dino red e o red transparente. Alguem consegue tirar essa divida?