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(Respondido)Referente á ticket!
Bom dia Galera do Mu Away. estou tendo dificuldade referente a ao Ticket no site . pois foi referente ao Desaparecimento do anel Death quando Dei o Skill do Fenrir Green. o Ocorrido aconteceu dia 11, a ultima resposta deles foi dia 13 e até agora não tive mais resposta nem nada por parte da Administração. o complicado é q tenho apenas o kit anel Death pra ir mais x1 e eventos. mas faltando o Anel fica complicado pra mim, por isso to perdendo eventos com a staff por isso . essa foi a ultima por parte deles, e pediram pra eu aguardar, mas como visto ai ja vai pra 5 dias sem mais resposta. e eu nao consigo jogar pvp porque nao tenho kit aneis. Resposta Por: Nível 2 Data: 13/06/2018 08:27:33 Seu ticket se encontra em análise pela nossa equipe, por favor, aguarde uma nova interação de nossa parte.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Jogo
Estou tentando, mas o erro persiste ! Estou ficando sem opções e Depositei hoje, queria muito poder jogar !
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Jogo
Boa Noite a todos ! Venho através desse tópico para saber se alguém consegue resolver o meu problema ! Logo quando abro meu jogo, quando vai carregar as atualizações aparece uma mensagem : ´´Não foi possível conectar ao servidor de atualização , verifique se existe algum anti vírus ou firewall bloqueando sua conexão e tente novamente `` ! Já Desinstalei e instalei, desativei anti vírus e Continua a mesma mensagem ! Alguém poderia me ajudar ?
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(Respondido)Contribuição via Boleto
_Eagle, em 08 December 2017 - 11:10 AM, disse: Quem já foi confirmado foi porque depositou via picpay, aqueles que efetuaram via boleto ainda não receberam suas bonificações, pois é um prazo de 48horas a 72horas úteis como o Sub-Administrador Ber citou em um outro tópico, aguarde! a Galera contribuiu Via Boleto, pois eu ainda Auxiliei na Contribuição, fizeram da mesma maneira que eu, pagaram a contribuição via aplicativo de Banco.
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(Respondido)Contribuição via Boleto
Bom Dia Galera, Venho aqui pedir suporte sobre a Contribuição que fiz via Boleto Bancario e até agora os itens nao cairam na conta, uma Galera que fez o Deposito ( Via Boleto ) Depois de Mim ja receberam seus itens e eu ainda nada. eu contribui as 00:25 desse Dia 07.12 Sendo assim ja estava Valendo a Promoção. uma galera que contribuiu durante a madrugada mas depois de mim, Ja foram confirmados o pagamento e receberam seus itens e goldsWay, e o meu pagamento ainda esta sem Resposta.
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(Resolvido)[Problema] Referente a joias e level dos itens.
Ola Galera do mu away, estava tentando deixar minhas asas levels 1 +15 para coleção. e estava dexando a Satan +14. até a +13 estava indo tudo bem . mas quando fui deixar pra +14 ela Desceu pra +6. só que quando eu coloco a Soul nela pra ela ir até +9 ela nao vai . ja coloquei 11 Souls nela e ela nao sai de +6, ja Reloguei pra ver se poderia ser Bug e nada, passei ela trade para um outro player ver se conseguia e o mesmo tambem nao conseguil. oque devo fazer ?
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(Respondido)Quais itens e requisitos para o evento mata-mata iniciante ?
Ola galera, Tenho um amigo que iniciou a jogar ontem, e ele ta afim de ir nesse evento de novatos ... mas ele nao sabe oq pode e o que nao pode e eu no topico tambem nao achei muito, entao gostaria de saber quais os itens q podem ser usados e quantos resets é necessario pra ir ??? se pode algum tipo de item full ou algo do tipo Desde ja Muito obrigado a todos pela Atenção.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Disconects
iWes, em 20 September 2017 - 03:41 PM, disse: Olá, boa tarde. Se após realizar os procedimentos informado pelo suporte e o problema piorou, será necessário desfazer o procedimento. Neste caso, tente está fazendo a remoção de sua compatibilidade do jogo para isso acesse: [Tutorial] Removendo compatibilidade do Jogo. Vale ressaltar que a administração está trabalhando nesta área de conexão/lag que os players vem reportando problemas. No meu Windows nao aparece essa opção, o que devo fazer?
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Disconects
ola galera, eu estava com um pouco de lag, e estava pedindo ajuda aqui no suporte, me passaram alguns passos para melhorar o lag, até baixar o WTFast eu baixei como tinham sugerido apagar os arquivos do launch na pasta do mu, só que depois desses procedimentos, piorou 100% agora nao consigo nem upar. quando fica uma certa quantidade de monstros na tela o FPS chega a 2 e tomo disconect no mesmo instante. Ja tentei a opção utilizar rota alternativa, só que nao muda nada. internet: 15 Mg. Notbook: Core I7. Ram: 8 Gb. HD: 1 Tb. Placa de Video: 2 Gb.
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(Respondido) Referente ao recebimento de meus brindes no bau.
Ola Galera, ontem eu fis a contribuiçao via picpay para promoçao de Setembro. No valor para o 3 pacote de brindes q vinha tudo. Os goldsway cairam normal, e apareceu a mensagem q os itens iria estar no bau em ate 1 hora. Mas ate agora so apareceu no bau 1 helm warlock, 1 helm new e a asa new 2.0 , o restante dos itens ainda nao apareceu nada. Nem as outras asas, kits, sw restante dos sets e os pets. Por favor alguem pode dar um Help ai?
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(Respondido)Itens não Creditados no Bau.
Ola galera Galera mu away, meus itens da promoção ainda nao foram Creditados no bau da acc. foram Confirmados Na quarta como mostra o print. e até agora os itens nao foram pro bau. falaram que era até 48 hrs. mas até agora ja se passaram + de 48 hrs e nada . oque devo Fazer ?
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(Respondido)Tempo de Espera pelos itens
Away_-, em 16 December 2016 - 10:23 AM, disse: Olá, bom dia! A creditação dos itens será feita 48 horas após a confirmação do depósito, portanto fique tranquilo que a administração ainda está no prazo. Para realizar a troca dos Dinorant's é necessário aguardar a chegada dos itens no seu baú, logo após envie o e-mail para financeiro@muaway.net solicitando a alteração na skin do item em questão. []'s Obrigado =)
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(Respondido)Tempo de Espera pelos itens
Ola galera, comprei a promoção de natal desse mes na quarta feira. os creditos cairam no mesmo dia. ja os itens até agora nada. gostaria de saber de até quantos dias é o tempo de espera ? mandei E-mail no Financeiro pedindo o Dino Red Transparente sera que isso tem alguma coisa a ver ? é que eu quero poder contribuir outra vez pra pegar o RED normal . pra continuar com a coleção de dinos. assim tendo tanto o Red Transparente tanto o Red Normal. Atenciosamente: Murilo Nazario SrMuka Mu Away.
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(Respondido)Quantos baus necessarios pra promoçao?
Desculpe-me o transtorno. Mas a duvida vem sobre o bau . no ultimo topico sobre os dinos eu perguntei mas ninguem falo. Axo q nao viram. Pelos itens q iram vir na promoçao apenas o bau 1 ja basta para ser creditado os itens? .pois pelo q vi ali oq vai pegar mais espaço é o all santa com a asa. O restante dos itens tudo sao de apenas 1 quadrado da kele bau e os convites q devem ser 2 . nao precisara deixar o bau 1 e o 2 vazios nao né . so o 1 ja esta de bom tamanho?
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(Respondido)Referente a alteração das skins do dinorant red
Ola galera do mu away, gostaria de saber sobre essa promoçao do dino red. Quero contribuir 2 vezes, para poder pegar 2 dinos reds sendo 1 da quele transparente. Goataria de saber se da certo ou o financeiro pode vir deixar os 2 reds da minha acc transparente? Pois quero continuar a coleçao de montaria. Ai assim eu ficaria com dino classic, dino classic reforçado, dino ateel, steel reforçado, dino black, dino gold, dino pink, dino red e o red transparente. Alguem consegue tirar essa divida?
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(Respondido)Promoçao sem Set Christiman?
Ola galeta mu away. Estou com essa duvida e angustia no coraçao. Promoçao sem o all Christiman? Quando vi que estava lançando o kit aneis fiquei felizao pensando q nessa promoçao iria ter o all completo mas quando vi no site q iria vir santa ao inves do christiman me maguo namoral. Pelo menos no pacote mais caro deveria vir. pow legal lançou 2 dinos mas o unico set q falta pra coleçao nao veio e eu estava esperando ate hoje numa alegria pra deposita. Perdi ate o Tesao. Alguem da uma luz aii .
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(Respondido)Central de Segurança
Grilin__, em 01 November 2016 - 10:08 AM, disse: Obvio Você Pode fazer até 05 cadastro em sua maquina, no central de segurança Muito Obrigado .
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(Respondido)Central de Segurança
Ola Galera, gostaria de saber. quero ativar o Central de Segurança para ter mais Tranquilidade na minha acc. mas estou com um projeto de + pra frente comprar um outro computador pois eu jogo em NotBook. Gostaria de Saber se eu vou poder fazer cadastro de outros computadores na minha conta pra poder usar ela normal ou não
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(Respondido)Referente os revendedores oficiais
OLHA GALERA, POR FAVOR GOSTARIA DE SABER QUAIS SAO OS REVENDEDORES DO SERVIDOR, POIS TEM MUITA GENTE NO FACEBOOK COM CAPA DE REVENDA OFICIAL COISA E TAL.. TEM UM TAL DE MU AWAY LEONARDO Q SEMPRE TA POSTANDO VENDAS E TAL . GOSTARIA DE SABER QUAIS SAO OS REVENDEDORES MESMO PARA QUE EU POSSA FAZER A COMPRA TRANQUILO SABENDO QUE IREI ADQUIRIR O ITEM. Att: Murilo
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(Respondido)Prazo para os brindes serem creditados.
Ola Galera do Mu Away, Gostaria de Saber quanto tempo pode levar para os itens Cairem no Bau da promoção. é que nunca Demorou mais de 12 hrs pros itens etarem na conta nessa promoção ate agora nada. espero que possa ficar tranquilo referente a isso.. deixei 2 baus vazios, mas axo que 1 ja é o suficiente né pois seram apenas 2 alls.. mas mesmo assim esta a disposição os 2 baus vazios para que assim nao venha ocorrer nenhum tipo de erro. Des de ja muito obrigado pela atenção.
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(Respondido)Quantos baús terei que deixar com espaço livre para evitar quaisquer tipo de transtorno na creditação dos brindes?
Muito obrigado a todos pelo suporte .
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(Respondido)Quantos baús terei que deixar com espaço livre para evitar quaisquer tipo de transtorno na creditação dos brindes?
Ola galera do mu away, gostaria de saber se preciso deixar o bau 1 e 2 vazios para adquirir a nova promoçao. Pois por exemplo se eu quiser pegar a promoçao de 300 reais ela nao ira caber no bau principal oque tenho q fazer ???
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(Respondido)Os convites mata-mata serão excluídos após o termino desta edição?
Galera bom dia. Gostaria de Saber se os convites mata mata Seram Excluidos, após a data de hoje ? pois la fala que é do no mes de julho mas ainda tenho 65 convites, isso iria ser maior maldade pra quem compro as promoção e ajuda o serv .-. preciso tirar essa duvida pq tem gente querendo comprar por muito pouco e eu acabei ficando confuso por ser novo no serv . des de ja obrigado pela atenção.
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(Respondido)Duvida referente a wing of artemis [E].
ola galera tudo bem ? tenho duvidas sobre a asa WING OF ARTEMIS [E]... no tutorial nao tem falando sobre ela, como faço pra pegar a asa com Recuperação ? des de ja muito obrigado pela atenção.
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(Respondido) Referente aos brindes da promoção.
Ola Bom dia, Gostaria de Saber quanto tempo leva pros itens irem pro bau da promoção. pois contribui hoje cedo Via Cartao de Credito e a contribuição ja fora Confirmarda e os Gw ja cairam, mas entrei na acc e os itens nao estavam no bau. meu bau tbm é trancado, eu preciso tirar a senha para que o jogo coloque os itens ? eu axo que nao preciso não né. des de ja muito obrigado pela atenção .