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(Respondido)Dúvida referente a elogios.
Bom, como todos sabem a área de elogio é uma área livre para que todos postem um elogio para quem mereça o quem deseja, o seja se fosse para realizar elogio via MP Não era necessário uma aba em nosso fórum da área de elogio.
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(Respondido)Correlacionado a auxilio em trocas.
Bom, Sr' vale lembrar que os membro da Staff responde a MP (mensagem pessoal) de acordo com a disponibilidade que ele esta tendo, ou seja, quando ele estiver um tempo ele estará visualizando todas as MP'S e respondendo cada uma, portanto aguarde.
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(Respondido)Quais são as regras de utilização do nosso fórum?
Fato desse gênero você deve informa os membro da Staff, Através de uma MP[Mensagem Pessoal]. Anúncio: Regras do fórum
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(Respondido)Referente a elevação do level de um Ring.
Infelizmente não há como está elevando o level de seu determinado Kit Anéis, até porque o mesmo é +3, sendo assim, o único método que daria certo é se os mesmo fossem do level +11 para cima.
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(Respondido)Correlacionado ao shop gold não possuir itens mais recentes.
Bom, os sets especiais como chronus, poseidon não são vendidos nos shopping de Gold's ou seja tais itens são exclusivos do shopping de GoldsWays, portanto para comprar um Chronus/Poseidon será somente através de negociações com jogadores que possuem tais itens através do comando /trade ou comprado os mesmo no shopping de GoldsWays pois em nosso shopping de Golds esses itens não são vendidos como eu já havia lhe informado.
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(Respondido)Referente a utilização da ferramenta busca.
Bom dia Loko então loko para você localizar tópicos/membros é necessário utilizar a ferramenta busca, veja abaixo como manusear a ferramenta da maneira correta. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/591259-tutorial-utilizando-a-ferramenta-de-busca/ Caso esteja se referindo ao seus tópicos, basta ir até o seu perfil e clicar na opção Localizar Tópicos, que se encontra abaixo de sua foto pessoal no canto superior esquerdo.
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(Respondido)Houve eventos no dia de hoje? (03/09)
Sim, foram realizado 10 Eventos Do Gênero Mata-Mata, 03 Maratonas De Jogadores, pelo Game Master Fael .
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(Resolvido)Referente ao sumiço de um dino gold do inventário.
Bom não e normal um item sumi de uma hora para outra mais de fato o senhor deverá entrar em contato com o nosso administrador via ticket, para saber o que houve com os seus determinados itens mencionado e caso for um BUG do servidor, ele irá reembolsá-lo, mas caso não for algo referente ao servidor, infelizmente nada poderá ser recuperado mediante ao seu problema. Caso não saiba como enviar um ticket : http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
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(Respondido)O servidor esta com instabilidades ?
Bom, de fato o senhor está sofrendo com uma instabilidade em sua conexão com a internet, recomendo que o senhor reinicie seu modem, e deixe alguns segundos desligado entorno de 10 minutos logo apos passa esse prazo inicia o mesmo novamente a conexão com sua internet, caso for não tenha um exito em sua conexão, entre em contato com o suporte@muaway.net e aguarde uma interação dos responsáveis pelo suporte através do e-mail.
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(Respondido)Qual prazo para um ticket ser respondido ?
O Tempo Estipulado É De 72 Horas Úteis Para Um ticket Ser Respondido, Mais Conforme São Vários Ticket Demora Um Pouco Amais, Básta Esperar Que Será Respondido, vale ressair que se o mesmo estive entrado em analise não existe um prazo especifico para se respondido.
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(Respondido)Referente a demora na confirmação do pagamento.
Bom, e normal ocorrer atrasos até por que se você depositou á 4 dias atrás você de fato depositou na Terça - Feira, e claro que Finais de semanas não contam como um dia útil para nosso administrador confirmar depósitos e por esse motivo o seu depósito ainda não foi confirmado hoje, até por que o mesmo e assim o seu depósito poderá ser confirmado até o dia 05/10 ou até mesmo hoje mais tarde, sendo assim fique no aguardo. Vale ressaltar que caso tenha passado de 72 horas úteis completas você deverá enviar um ticket para administração o ate mesmo envia uma E-mail para o setor financeiro@muaway.net, para sabe qual motivo não foi confirmado seu deposito.
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(Respondido)Como participar de um mata-mata bolão ?
Bom, o evento mata-mata bolão é como se fosse uma maratona de jogadores, temos 08 vagas, porém para conseguir uma vaga você terá que pagar 02 majestycs swords para o moderador, e todas as majestycs sword são dividas para os vencedores. Vale lembrar que você deverá postar o seu nick no tópico, e somente os oitos primeiros que postarem irão garantir a vaga, de fato você deveria fica atento no forum quando um moderador avisa no game que estará fazendo Mata-Mata bolão. +INFO Acesse: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/588368-tutorial-como-participar-de-um-mata-mata-bolao/
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(Respondido)Referente ao cadastramento dos dados pessoais.
[Tutorial] Cadastrando seus dados pessoais e um número de celular em sua conta. Mais novo método para sua segurança. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/607140-tutorial-cadastrando-seus-dados-pessoais-e-um-numero-de-celular-em-sua-conta/
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(Respondido)Referente ao prazo para confirmar um pagamento via boleto.
O boleto é confirmado automaticamente com o prazo mínimo de 24 a 72 horas úteis. No mais, aguarde este determinado prazo, sendo que você informo que já se foi três dia provavelmente poderá esta sendo confirmado na data de hoje seu deposito, então o que resta e você aguarda e caso ultrapasse do dia de hoje entre em contato com o setor financeiro@muaway.net, solicitando o porque não foi confirmado seu deposito.
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(Respondido)A promoção que dava de brinde os novos Pets ainda está ativa?
Negativo, a promoção teve seu encerramento no dia 30/08, ou seja a mesma não esta mais em vigor em nosso servidor, de fato você pode adquirir os pets apenas através de negociações.
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(Respondido)Referente a data da próxima promoção e os possíveis brindes nela.
Nosso administração não repassa informações antecipadas de novos lançamentos, portanto o único meio para obter essa informação é aguardando, caso venha novos lançamentos será notificado em nosso fórum através de um tópico.
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(Respondido)Há como criar um nick com 3 letras?
Não, só é possível criar um nick com no minimo 4 letras, por tanto fica impossível você está criando, veja á imagem á baixo, quando visei sua dúvida fui tentar alterar um nick de um char meu e não deu como . Estes player's que você viu que estava usando 3 letras, esses nick's foram criados antes da versão do servidor ser alterada, o até mesmo foi ganhado em eventos especiais que o administrador realiza, e por este fato ainda existe alguns Jogador nick com apenas 3 letras.
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(Respondido)Tempo estimado para a equipe administrativa responder via e-mail.
O Prazo estipulado pelo setor administrativo é de 72 horas, o que equivalem 3 dias úteis, desde então, aconselho que aguarde uma interação administrativa em seu e-mail.
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(Respondido)Referente a auxilios para trocas.
Somente os moderadores tem esse ato de esta auxiliando em trocas, de fato aconselho que você solicite alguma Moderador Da Staff, através da MP[Mensagem Pessoal] pedindo o auxilio em uma troca.
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(Respondido)Referente ao e-mail de cadastro da minha conta.
Bom, aconselho que você crie uma nova conta e cadastre todos os dados da mesma, logo apos te confirmado os dados da conta aconselho que você entre em contato com o setor administrativo através do Ticket relatando o acontecido de sua conta antiga que você deseja recupera.
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(Respondido)Referente a uma suspensão no fórum.
De fato aconselho que você solicite o membro que lhe suspendeu através de uma MP[Mensagem Pessoal] para você descobri qual real motivo da sua suspensão.
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(Respondido)Sobre eventos do South_GM
Bom, vale ressalta que os eventos tera o inicio 11 horas da manha, sera iniciado os eventinhos logo apos o termino dos eventinhos o membro estará dando inicio as maratonas de Player, veja a palavra do nosso game master veja oque o mesmo informo para um tópico parecido. Quote Realmente to me sentindo até meio chato por esta parte, infelizmente hoje por conta do cansaço, não consegui acordar no tempo previsto, acordei faz uns 30 minutos atrás, ficar 10 horas consecutivas na frente do computador não é fácil, mas fique tranquilo que todos os eventos serão finalizados ainda hoje, irei logar no servidor as 11h00min para concluir as 10 horas de evento de pequeno porte e em seguida estarei concluindo as 7 horas restantes do evento maratona de player, enfim, peço desculpa por este caso espero também que todos compreendam e estou aguardando pela participação de todos.
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NEW RECORD - EVENTO PEGA-PEGA!
Monstro South.
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(Respondido)Quais são os motivos que podem levar minha conta à um banimento?
Veja abaixo alguns motivos que você pode se banido caso infrinja alguma regra. Quote 1 - Regras 1.1. alertar o servidor de bugs, erros, exploits e falhas que forem encontradas no servidor. 1.2. Não ofender, desrespeitar, xingar, outros jogadores e administradores do servidor. 1.3. Não acusar nenhum jogador ou membro da equipe de administração sem provas concretas. 1.4. Não fingir ser outra pessoa para levar vantagem sobre outros jogadores. 1.5. Não divulgar outros servidores sendo eles de mu online ou qualquer outro jogo. 1.6. Não utilizar métodos para iludir, forjar e/ou enganar o servidor ou qualquer outro jogador. 1.7. Não utilizar programas dentro do jogo que o faça levar vantagem sobre os outros jogadores. 1.8. Não informar dados falsos em seu cadastro. 1.9. Não fazer nenhum propaganda ou spam dentro do jogo, são liberados apenas anúncios de comércio de itens que respeitem as regras de comércio que estão no item 3 deste termo de cadastro. 1.10. Jogadores que gerarem transtornos ou prejuizos, o servidor se reserva ao direito de banir a conta e convidar qualquer jogador a se retirar do jogo sem aviso prévio. 1.11. Contas e personagens que ficarem INATIVAS igual ou superior a 90 DIAS poderá ter o saldo de moedas virtuais (GoldsWay's, Gold's, JcPoint's e GoldsEvent's) zerados sem direito a reembolso ou a recuperar no futuro. 1.12. Contas e personagens que ficarem INATIVAS igual ou superior a 90 DIAS poderá ter todas JEWEL OF CREATIONS excluidas de nosso banco de dados sem direito a reembolso ou como recuperar no futuro. 1.13. Contas e personagens que ficarem INATIVAS igual ou superior a 180 DIAS poderá ter TODAS suas informações excluidas de nosso banco de dados sem direito a reembolso ou como recuperar no futuro. 2 - Direitos 2.1. Requisitar o item comprado no shop do servidor em caso de desaparecimento do mesmo, porém, caso o item seja encontrado em outra conta, ele não será devolvido. 2.2. Requisitar bloqueamento de character em caso de ofensa contra sua pessoa, à partir do fórum do servidor juntamente com uma screenshot do jogo que comprove o ocorrido. 2.3. Requisitar suporte técnico em caso de erros na execução do jogo, ou falhas técnicas que ocasionem bug em sua conta, seja essa falha proveniente do site ou do jogo. 3 - Comércio 3.1. O servidor não devolve itens roubados no jogo. 3.2. O servidor somente devolverá itens comprados no shop que desaparecerem do jogo. 3.3. O servidor não devolverá itens que forem comprados incorretamente no shop do servidor. 3.4. O servidor não irá devolver dinheiro gastos com itens e VIPs em caso de bloqueamento da conta ou qualquer outro problema que se ocorra na conta, sendo a ela VIP ou FREE. 3.5. O servidor não é a favor do comércio de contas, pois esta é uma forma muito insegura de conseguir itens e chars rapidamente onde mesmo após a compra, o criador da conta pode recupera-la a qualquer momento. 3.6. O servidor não se responsabiliza por contas que foram roubadas dentro do servidor, pois quem faz a segurança da conta é o próprio dono, sendo assim, o servidor só poderá ajudar na recuperação da conta caso você comprove que é o verdadeiro dono do email cadastrado na conta. 3.7. É proibido o comércio de qualquer natureza (isso inclui, mas não se restringe a compra, venda e troca), direta ou indiretamente de itens, contas ou moedas virtuais (isso inclui, mas não se restringe a GoldsWay’s, Gold’s, JcPoint’s, GoldsEvent’s) por DINHEIRO REAL de qualquer espécie entre jogadores, e o descumprimento dessa regra poderá acarretar no banimento permanente da sua conta, e após o prazo de 30 dias todas informações da sua conta incluindo os itens serão deletados de nossa base de dados. 3.8. É proibido o comércio de qualquer natureza (isso inclui, mas não se restringe a compra, venda e troca), direta ou indiretamente de itens, contas ou moedas virtuais (isso inclui, mas não se restringe a GoldsWay’s, Gold’s, JcPoint’s, GoldsEvent’s) por itens ou moedas virtuais de outros jogos/servidores, e o descumprimento dessa regra poderá acarretar no banimento permanente da sua conta, e após o prazo de 30 dias todas informações da sua conta incluindo os itens serão deletados de nossa base de dados. 4 - Suporte 4.1. O servidor presta suporte a bugs, falhas, problemas e roubos somente através do fórum e do suporte. Não damos suporte a problemas de alto nível dentro do jogo, ao menos que seja no servidor VIP. 4.2. O servidor só presta serviço de suporte aos usuários através do email cadastrado na conta, se você não souber o e-mail cadastrado, nós não poderemos prestar o devido suporte. 4.3. O servidor não presta serviços de problemas ocasionados no computador do usuário. 4.4. O prazo médio para atendimento nos ticket’s é de 72horas, porém casos que são encaminhados para administração devido a maior complexidade dos ticket’s não tem prazo definido para ser tratado, pois varia de acordo com a demanda e assunto. 5 - Doações / Depósitos / Compras 5.1. Todos depósitos realizados nas contas bancárias disponiveis no site do servidor, serão considerados como uma especie doação ao servidor. 5.2. Nenhum valor sobre doações, depósitos ou compras será ressarcido ao usuário sob nenhuma hipótese. 6 - Considerações finais 6.1. Cadastrando-se no servidor, você aceita todos os termos citados anteriormente. 6.2. O servidor se reserva no direito de alterar os termos do cadastro sem qualquer aviso prévio. 6.3. O desrespeito de qualquer um dos termos citados acima pode causar o ban temporário ou permanente do respectivo character ou conta.
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(Respondido)Qual é o motivo de não termos mais a Jewel Of Chaos no catálogo da Lúmen?
Bom, a joia chãos foi retirada dos NPC para esta sendo um pouco mais visada pelo os player e esta tendo uma dificuldade maior para que poça esta sendo procurada para esta upando seu item de +11 ate +15 vale ressalta que a mesma são bonificada através do evento Blood Castle. +Info Acesse: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/606863-update-jewel-of-chaos-limpeza-de-goldsways-wing-of-war-dinorant-reforcado/