Everything posted by Chear
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(Respondido)Referente ao prazo de resposta de um ticket
O prazo estimado para um ticket ser respondido é de 72 horas, 3 dias úteis, porém se o mesmo entrou em análise não tem estimativa de tempo parar ser respondido, aguarde.
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(Respondido)Referente a um email bloqueado
Solicite a troca de e-mail via ticket.
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(Respondido)Referente os resultados dos eventos
Os resultados dos eventos citados acima ainda não foram divulgados, no entanto aguarde.
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(Respondido)Referente ao modo de segurança
Não foi informado nada sobre esse tipo de ato, acredito que provavelmente o player mal intencionado acabara conseguindo limpar seu inventário, aguarde uma resposta mais específica da equipe.
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(Respondido)Duvida sobre topico de segurança do admin
Exato, após confirmar seu cadastro na central de segurança, você não terá mais acesso ao cliente 1.0.
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(Respondido)Bear vai fazer algum evento especial?
Negativo, são apenas boatos, até porque não foi criado nenhum tópico oficial anunciando o evento.
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Galeria de Presentes - Chear.
- (Presente Entregue)( Entrega ) Fotos Pessoais ♥
Lenda demais, o melhor DS do fórum. Obrigado! <3- (Respondido)Sobre SMS não está chegando
Aconselho relogar e tentar novamente, lembrando que como o sistema está em fase de teste, todos bug´s encontrados no mesmo deverão ser reportado para o e-mail suporte@muaway.net.- (Respondido)Sistema operacional
O melhor sistema operacional para jogos é o windows 7, digo isso porque sou técnico de informática.- (Evento Finalizado)Leilão Kit Gfx
Sword Chronos. Chearlot-BK- (Respondido)Dúvida - Sistema de segurança
Os computadores cadastrados poderão utilizar as seguintes funções abaixo: Quote Trade Vender item em NPC Trancar/destrancar baú Desfazer Guild Deletar personagem Os computadores que não estiverem cadastrados não poderá realizar nenhuma dessas funções, ou seja apenas poderá utilizar os personagens para conversar e utilizar o PvP.- (Resolvido)Conta conectada
Olá. Como o novo sistema está em fase de teste, Todos bug´s encontrados no mesmo deverão ser reportados para o e-mail suporte@muaway.net.- (Respondido)Referente ao valor equivalente de cada mix
Visualize abaixo: Quote 10 Jewel of Creation normais = 1 Jewel of Creation +10 (Equivalente a 10 Jewel of Creation normais) 30 Jewel of Creation normais = 1 Jewel of Creation +11 (Equivalente a 30 Jewel of Creation normais) 50 Jewel of Creation normais = 1 Jewel of Creation +12 (Equivalente a 50 Jewel of Creation normais) 120 Jewel of Creation normais = 1 Jewel of Creation +13 (Equivalente a 120 Jewel of Creation normais) 5 Jewel of Creation +13 = 1 Jewel of Creation +14 (Equivalente a 600 Jewel of Creation normais) 4 Jewel of Creation +14 = 1 Jewel of Creation +15 (Equivalente a 2400 Jewel of Creation normais)- (Respondido)Referente a um suposto erro no ticket
Recomendo que esteja utilizando o programa ccleaner e realize a limpeza de seu windows, caso o problema persiste encaminhe o formulário para o e-mail suporte@muaway.net. Caso não saiba utilizar o programa ccleaner para realizar a limpeza de seu windows Clique aqui.- (Resolvido)Problemas com recebimento de e-mails automáticos!
Certifique-se de que seu e-mail está correto, caso seu número de telefone esteja cadastrado em sua conta, solicite a recuperação da conta via sms. Caso não saiba como realizar esse procedimento, veja um pequeno tutorial abaixo: Painel do usuário>Recuperar Dados>Recuperar por sms>Recuperar Senha. Caso realize esse procedimento e não obter sucesso, entre em contato com o e-mail suporte@muaway.net e solicite a recuperação de sua senha.- (Respondido)Diferença estre os clientes.
Muda somente a configuração, os itens e jogadores permanecerão os mesmos, porém se você cadastrou seu computador no novo sistema de segurança não será permitido você se conectar no cliente 1.0.- (Respondido)Referente a negociação dos itens style
Positivo, porém a troca só ocorrera caso solicite o auxilio de algum moderador, para que ele ajuda ambos estarem finalizando a troca.- (Respondido)Referente a uma suposta instabilidade
Negativo, o servidor se encontra normal em perfeitas condições de uso, pode ser que esteja sofrendo instabilidade em algumas regiões, recomendo que desligue seu modem e religue-o após 5 segundos, caso o problema persista entre em contato com o suporte do servidor através do e-mail suporte@muaway.net.- (Resolvido)Problema no Novo Sistema de Segurança
Aguarde alguns segundos e logo após tente se conectar novamente no servidor utilizando o cliente 2.0. Vale ressaltar que o sistema de segurança ainda está em fase de teste, por isso pode ocorrer alguns bug´s, bug´s ocorridos no cliente 2.0 deverá ser reportado através do e-mail suporte@muaway.net.- (Respondido)Referente a uma contagem em evento
Negativo, após o idealizador do evento falar "já", só é marcado infração caso você ande.- (Respondido)Situação hipotética.
Não é recomendável cadastrar maquinas de uma Lan House, pois é um local de muitos acessos, no entanto poderá estar cadastrando as demais maquinas tranquilamente.- (Respondido)Referente ao resultado do AwaY Photo
O resultado do evento AwaY Photo ainda não divulgado, no entanto aguarde.- (Respondido)Referente a reativação de conta
Negativo, pois não é possível criar uma conta diferente com o mesmo login.- (Respondido)Referente a internet e o novo sistema
A conexão de sua internet não ira interferir em nada, o senhor poderá utilizar normalmente. - (Presente Entregue)( Entrega ) Fotos Pessoais ♥