Everything posted by Chear
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(Respondido) A câmera 3D é funcional no server?
A câmera 3D está em vigor apenas para os membros da equipe, nós jogadores ainda não podemos utilizá-la.
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(Respondido) Relacionado ao uso de um aparelho no PicPay.
Olá adrielleao, boa noite! A promoção de indicar novos usuários no PicPay possui alguns critérios para que o valor de R$10,00 possa ser entregue ao outro usuário, e um desses critérios é criar uma nova conta em um aparelho celular que não tenha sido utilizado por outro cadastro no aplicativo PicPay, por conta desse critério não é possível você obter a promoção do código.
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(Resolvido)Problema pra sair da [G]
Olá Prassillas, boa noite! Não deu para entender bem o seu problema, pois você diz que não aparece no game nem no site que você está em uma guild, mas no titulo do tópico você está relatando que não consegue sair da guild, enfim, se estiver do modo que você mencionou significa que você não faz parte de nenhuma guild. Caso o problema não seja do modo em que você se expressou, entre em contato comigo novamente estarei lhe disponibilizando uma solução para seu problema, abraços!
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(Respondido) Qual o ALL do evento mata-mata semanal?
Olá Malandrinn, boa noite! Os seguintes itens serão permitidos no evento; Quote Set: Apolo Shield: Chaos Shield Swords: Satanic Sword Pets: será liberado qualquer pet. Wings: Liberado. O evento será realizado em um novo horário; Quote Inicio: 03-09-2017 às 19h00min (NOVO HORÁRIO) Término: 03-09-2017 às ??h??min. Obs: Recomendo logarem cerca de 30/20 minutos antes, pois como sabem, o servidor 2 é lotado, então, garanta sua vaga no evento. Obs²: Terá 02 Mata Matas com a premiação x2. Obs³: Teremos uma disputa do Win1 contra o Win2 para decidir o All da semana! Para maiores informações, acesse; → EVENTO - MATA-MATA ALL DA SEMANA!
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(Respondido) Referente à ma suposta alteração nos servidores.
O administrador não informou quais alterações foram realizadas no servidor, aguarde até que tópico oficial seja postado.
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(Respondido) Referente a meios de contato.
O mais aconselhável é solicitar o suporte através do ticket, pois problemas do gênero são resolvidos por lá, mas fica a seu critério a forma de solicitar auxílio da equipe. Ambos modos obtêm um prazo de 72 horas úteis para serem respondidos. O e-mail do servidor é funcional em todos tipos de e-mails sejam ele Gmail/Hotmail entre outros. • E-mail do servidor; → suporte@muaway.net
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(Resolvido) Referente a recuperação do PID.
Olá EmBreve-, boa tarde! Basta você entrar em contato com a equipe através de um ticket e solicitar a recuperação da senha de seu baú através do e-mail, creio que será necessário responder um formulário. O prazo para obter uma resposta é de 72 horas úteis.
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(Respondido) Referente à pronúncia no global pelo Lucas_GM.
O game master Lucas_GM obtêm um português exemplar porém em momentos de brincadeira utiliza palavras erradas apenas para se divertir com a galera, não há necessidades de idealizar um tópico apenas por uma mera palavra errada.
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(Respondido)Dúvida sobre a manutenção.
Infelizmente ainda não foram postadas os motivos pelo qual aconteceu a manutenção, mas fique tranquilo, creio que logo nosso administrador estará postando todas informações, aguarde.
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(Resolvido) Referente a lentidão no site.
Acabei de realizar um teste no site e o mesmo está normal, creio que o problema está em sua conexão, reinicie seu moldem por cerca de 10 à 15 segundos e veja se o problema irá melhorar.
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(Respondido) Referente ao status do servidor AGORA.
A manutenção já foi finalizada e o servidor encontra-se online novamente.
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(Respondido)Problemas com meu PID
Olá EmBreve-, tudo bem? Pode ser que você digitou errado um dos números ou apenas um bug no sistema, de toda forma peço que você relogue no jogo e veja se o problema será resolvido, caso persistir entre em contato com o setor administrativo através do e-mail suporte@muaway.net e relate o ocorrido, após isso aguarde pois dentro de 72 horas úteis você será respondido. Tenha um bom jogo, abraços!
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(Respondido)É necessário confirmar negociações via trade através de SMS?
Só será necessário cadastrar o computador na central de segurança através de seu número telefônico caso a conta que irá passar o item em questão não esteja cadastrada na máquina que irá utilizar, caso contrário só será necessário obter a taxa de JcPoint´s.
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(Resolvido)Não consigo instala o mu
Olá welliton123, boa noite! Primeiramente, vá até o seu anti-vírus e/ou firewall e desative-os, após isso faça um novo download do cliente 2.0 e aguarde. Depois que o download já estiver terminado inicie a instalação normalmente e o servidor será instalado com sucesso! Para maiores informações, acesse; → [Tutorial] - Desabilitando a proteção residencial. → [Tutorial] Baixando e instalando o MuAwaY corretamente! (Versão 2.0)
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(Respondido)Como faço para recuperar minha antiga conta?
Olá Cryses, tudo bem? É simples, basta você acessar o nosso web-site; → http://www.muaway.net/site.php Feito isso, conecte em sua conta e encaminhe um ticket para o setor administrativo solicitando a alteração de seu número telefônico, após encaminhar o ticket deverá aguardar pois dentro de 72 horas úteis a equipe administrativa irá lhe encaminhar um formulário para você responder, veja abaixo: Caso você responder corretamente ao formulário seu número telefônico será alterado. Se não souber enviar um ticket, siga os procedimentos no tópico abaixo: → TUTORIAL - ENVIANDO TICKET PARA A ADMINISTRAÇÃO: Não é possível desativar a central de segurança de sua conta, você pode apenas removê-la de seu computador. Tenha uma boa noite, abraços!
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(Respondido)Referente aos Kits anéis Love
Olá Lokeron, tudo bem? O kit anéis love é composto por: • 01 Pendant Love, • 02 Anéis Love. Já o Kit anéis Love Dark é composto por: • 01 Pendant Love • 02 Anéis Love Dark. Quote - Love Dark Ring, poderá ser usado apenas por qualquer classe. - Love Ring, poderá ser usado apenas por qualquer classe. - Love Pendant, poderá ser usado apenas por qualquer classe.[ Ambos kits obtêm o pendant love. Boa noite, abraços!
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(Respondido)Referente a constantes DC.
Olá Marmita, tudo bem? O problema não encontra-se no servidor e sim no sistema de rotas da conexão dos jogadores pois o nosso Host fica em uma determinada região do Brasil e consequentemente fica distante de alguns lugares fazendo com que o pacote de dados sejam enviados e recebidos de forma mais lenta, e assim ocorre delay's e até mesmo desconectes, mas fique tranquilo, o setor administrativo está trabalhando para resolver este problema, no momento recomendo que utilize o programa WTFAST para criar novas rotas alternativas e melhorar sua conexão. Tenha um ótimo dia, abraços!
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(Respondido)Dúvida sobre xingamento
Olá _Limi_, tudo bem? Todo tipo de palavreado de baixo calão dirigido á algum membro da equipe ou jogadores podem gerar punições, ou seja, ele pode sim lhe suspender do evento. Tenha um bom dia, abraços!
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(Respondido)duvida sobre manuntenção
Olá, tudo bem? Então Dan_, é possível sim que o administrador forneceu essa informação para o jogador, pois foi através do sistema de ticket e assuntos do gênero não são totalmente internos então podem ser repassados para os jogadores tranquilamente. Correlação ao administrador o mesmo está visitando web-fórum normalmente, tanto que a última atividade do mesmo no web-fórum foi ontem às 23hr:27min, confira abaixo; Tenha um bom dia, abraços!
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(Respondido)Sobre um evento de guild.
O nome do evento era THE BEST GUILD.
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(Respondido)Dúvida sobre uma possível manutenção
Não é informado aos jogadores quais datas e horários terão manutenções, sendo assim continue aguardando.
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(Respondido)Dúvida sobre a troca de número
Assuntos do gênero só podem ser resolvidos via ticket, sendo assim, entre em contato com a administração através do sistema de ticket e relate o ocorrido, dentro de 72 horas úteis eles irão lhe encaminhar um formulário, preencha corretamente e envie-o novamente, após isso aguarde.
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(Respondido)Dúvida sobre baixar o jogo em outra língua
O servidor só está disponibilizado apenas em português, mas caso ele queira o mesmo pode estar utilizando o google tradutor para traduzir algumas letras e saber qual seus significados.
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(Respondido) Referente à alguns ajustes da minha Sword Death.
Olá BK-ZICADO, boa tarde! Se você iniciou o assunto através do ticket é aconselhável que você continue aguardando uma solução através do ticket no qual obtêm 3 dias úteis para ser respondido, exceto se entrar em modo de análise, mas caso queira você pode entrar em contato com a administração através de um dos e-mails abaixo; → suporte@muaway.net → bear@muaway.net Entrar em contato via e-mail não irá acelerar o processo, pois a administração está sendo cautelosa para sanar os bugs existentes no servidor, recomendo que continue aguardando.
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(Respondido) Referente ao evento mata mata bolão.
Ainda está ocorrendo Mata-Mata bolões como antigamente, mas são realizados apenas por moderadores quando não há game master´s online. São mais realizados em finais de semanas.