Everything posted by Chear
-
(Respondido) Como efetuar uma denúncia?
Tudo depende do assunto abordado na denúncia, se for sobre jogadores você pode utilizar o próprio sistema de tickets, mas se for sobre algum integrante da equipe você pode utilizar o sistema de ticket´s ou algum dos e-mails abaixo; → bear@muaway.net (Moderador Global). → patrick@muaway.net (Sub administrador). O antigo e-mail de denúncias não está mas em vigor, então entre em contato através de um dos métodos acima, abraços!
-
(Respondido)Referente a contas banidas.
Quaisquer contas que fiquem inativas durante um período de 190 dias ou mais serão excluídas do banco de dados do servidor e os jogadores não terão direito a reembolso. Algumas contas não estão banidas permanentemente ou seja, os jogadores em questão ainda podem resgatá-las, mas caso demore 190 dias e ocorra uma manutenção em nosso banco de dados essas contas são apagadas de forma imediata. @Size 02.
-
(Respondido)Pagamentos via Picpay
Entre em contato com o setor financeiro do servidor utilizando o e-mail financeiro@muaway.net, e informe o ocorrido, após isso aguarde respaldo. Obs: Se possível encaminhe todos os dados mínimos que você obtiver sobre a transferência, assim irá fazer que o processo seja resolvido de uma forma mais rápida.
-
(Respondido) Referente à imagem do logo do MuAwaY.
Sua autoria está correta, o logo de nosso servidor foi desenvolvido através de um olhar perspectivo de nosso antigo designer Jhonny L.Bernado ao Monumento ao imigrante italiano da cidade de Vitória, localizada no estado do Espírito Santo, na Região Sudeste do país. Monumento ao imigrante italiano
-
(Respondido) Dúvida sobre o Fenrir
Correto, pois o fenrir possui o adicional de HP infinito.
-
(Respondido)duvida sobre o modo janela
Quanto menor a resolução melhor sairá o desempenho no servidor, pois irá exigir menos do desempenho de sua máquina, fazendo com que você fique com uma melhor jogabilidade.
-
(Respondido) Referente à uma suposta existência de box.
Exato, essas box foram dadas como premiações nas promoções da Copa do Mundo realizada no ano de 2014 aqui no Brasil, por este motivo as box tinham como formato bolas de futebol e a taça do mundo. Confira abaixo imagens das boxes; Fontes; [Update] Lançamentos Especial Copa do Mundo [TAÇA DO MUNDO +++]
-
(Respondido) Referente à realização dos eventos do Fael_GM.
Segundo relatórios o membro da equipe Fael_GM costuma idealizar eventos no período matutino, porém tudo depende do tempo disponível para o mesmo já que não há um horário fixo para os integrantes da staff realizarem eventos padrões, idealizam apenas quando disponíveis. Últimos relátóris do Fael_GM; Postou 14 August 2017 - 10:54 AM Quote Evento: 08 Mata-Matas + 03 Maratona de Guild. Horário de inicio: 06h24min. Horário de termino: 10H41Min. Tive o auxilio de: Rawr_MD Realizador: Fael_GM Turno: Manhã. Postou 15 August 2017 - 10:55 AM Quote Evento: 05 Mata-Matas + 01 Maratona de Guild + 03 Maratona de Jogadores. Horário de inicio: 06h27min. Horário de termino: 10H21Min. Tive o auxilio de: Rawr_MD Realizador: Fael_GM Turno: Manhã. Postou 16 August 2017 - 12:16 PM Quote Evento: 07 Mata-Matas + 03 Maratona de Jogadores + 02 Maratona de Guild. Horário de inicio: 06h21min. Horário de termino: 12H00Min. Tive o auxilio de: Rawr_MD Realizador: Fael_GM Turno: Manhã. Postou Ontem, 11:39 AM Quote Evento: 07 Mata-Matas + 02 Maratona de Jogadores + 01 Maratona de Guild. Horário de inicio: 06h33min. Horário de termino: 11H34Min. Tive o auxilio de: Rawr_MD Realizador: Fael_GM Turno: Manhã. Enfim, como visto a maior parte dos eventos do mesmo são realizados na parte da manhã entre às 06hr:00min até às 12hr:30min. +INFO: [Relatório] Eventos realizados pelos game masters
-
(Respondido) Referente a saída de um antigo STAFFER.
Informações sobre a saída de membros da equipe não é cabível a nós jogadores a menos que eles nos informem, caso contrário é cabível somente entre o membro e o setor administrativo.
-
(Respondido) Referente à troca de nick após o cadastro de um evento em minha conta.
Os pontos e as bonificações são inseridas na conta na qual foi cadastrado o evento.
-
(Respondido) Referente ao Away Social.
Os finais de semanas não são contabilizados como dias úteis, sendo assim o resultado ainda não se encontra em atraso, fique tranquilo, assim que a analise for concluída os resultados serão postados, aguarde.
-
(Respondido)Referente a um preconceito que venho recebendo constantemente.
Idealize vídeos e prints comprovando que o membro lhe xingou e encaminhe para o setor administrativo através de um ticket, quaisquer palavras racistas ou homofóbicas dirigidas a algum jogador é proibido e acarreta em punições para o jogador.
-
(Respondido)Com as instabilidades o record será adiado para outro dia?
Ainda não houve nenhuma informação sobre o assunto, mas creio que após o servidor ficar online novamente a quebra de record irá ser iniciada a qualquer momento.
-
(Respondido)Correlacionado a um pet
O pet questionado no tópico é um Horse Of War, confira abaixo; Spoiler Para maiores informações sobre o mesmo, acesse; → [Update] Horse of War - Relíquia das relíquias Obs: O pet só pode ser adquirido através do evento mata-mata relíquias.
-
(Respondido)[Dúvida] Sobre Taxa de Jcpoint.
Olá Hokage, boa tarde! O essencial é que o jogador que possui o item taxado obtenha a taxa necessária para vendê-lo, mas caso você não tenha essa taxa e encontre um jogador que possui e que queira trocar, você pode entrar em contato com um de nossos moderadores e solicitar que ele lhe auxilie nessa troca, como você não possui a taxa ele irá solicitar que você deixe uma quantia X de itens no valor da taxa de JcPoint´s com o moderador e após isso ele irá pegar a taxa com o jogador 02 e lhe entregar, para que você(jogador 01) possa ficar offline e mixar as creations para JcPoint´s em nosso site, após isso você deverá passar os itens para o nosso moderador e ele irá entregar para o jogador 02 e após isso lhe entregar os seus items que estavam com o mesmo e o pagamento do jogador 02 pelos itens taxados, abraços!
-
(Respondido)Referente a Edição dos staff
Não há um prazo para os novos moderadores e game master´s serem editados para seus atuais cargos, isso irá ocorrer quando nosso administrador estiver realizando tarefas do gênero e consequentemente irá editar os cargo dos membros, aguarde.
-
(Respondido)Correlacionado a nova data para que o War Total seja realizado.
Olá 100BLANTE, boa madrugada! Quote Primeiramente venho informar que a War Total foi adiada, até concluirmos essa fase inicial dos ajustes que estamos realizando no PvP, a previsão é que ainda esta semana tenhamos finalizado essa primeira parte e após isso poderemos marcar uma data correta para War Total. Atualmente o nosso PvP encontra-se em fase de teste na sala Trade + Báu 03, não há um prazo determinado para os testes serem finalizados, o setor administrativo necessita da ajuda dos jogadores que vão PvP diariamente para que enviem respaldo através do tópico abaixo; → [Feedback] Sobre o PvP Para maiores informações, acesse; → [Update] Ajustes no PvP + avisos Após os atuais erros serem corrigidos, teremos um war total, provavelmente será idealizado em uma maratona de eventos como sempre é realizado, abraços!
-
(Respondido)Referente a demora de entrega dos Mixs
Como você já realizou as medidas necessárias e básicas nas quais podem ser repassadas por nós membros do suporte, basta você aguardar uma resposta da equipe para saber o motivo do item não ser entregue em sua conta, abraços!
-
(Respondido)Referente a acc presa no banco de dados
Olá ReDyNaniKy, boa tarde! É apenas um delay que ocorre após você sair de uma sala e tentar entrar no game rapidamente e consequentemente sua conta fica presa no banco de dados do servidor por um certo tempo mas logo é liberada, aguarde, logo você irá conseguir se conectar novamente.
-
(Respondido) Referente ao bug das visualizações.
A equipe administrativa está dando prioridades aos bugs existentes em nosso game, mas mesmo assim o bug de visualizações não foi esquecido e será solucionado, porém como não há problemas do mesmo continuar do modo em que está a equipe está dando prioridades ao servidor e não ao fórum, já que podemos visualizar quem visitou nosso perfil através da ferramenta "últimos visitantes".
-
(Respondido)Dúvida - Jewel Of Recomposition
Olá Beahtriz, boa noite! A joia Jewel of Recomposition foi lançada em nosso servidor no dia 10 de abril deste ano, com o lançamento da mesma a equipe administrativa teve a intenção de fazer com que os jogadores possam estar customizando seus itens removendo os adicionais dos itens deixando-os não excelente. → A joia em questão pode ser utilizada nos seguintes itens: • Set (helm, armor, gloves, pants e/ou boots) • Swords • Axes • Maces • Bows/crossbow • Shields Para deixar um set não excelente utilizando a joia, será necessário obter 5 joias Jewel of Recomposition, após aplicar a joia sobre o item ele poderá se tornar não excelente +00. Para maiores informações sobre essa e outras joias, acesse; → [Update] Lançamentos de Abril/2017 - MuAwaY
-
(Respondido) Referente ao evento mata mata que estava sendo realizado no trade + bau 2.
Provavelmente, quando o servidor ficar online novamente e o game master em questão conseguir se conectar ele irá dar sequência ao evento normalmente.
-
(Respondido)Dúvida refente à data dos eventos cadastrados
Informações do gênero são respondidas através de uma MP entre os jogadores e o Game Master em questão, sendo assim, entre em contato com o mesmo de forma privada.
-
(Respondido)Referente ao enviar o loguin para o Pic-Pay
Basta você entrar em contato com o setor financeiro do servidor através do e-mail financeiro@muaway.net e explicar o problema ocorrido e enviar seu login. Você pode optar também por uma maneira fácil e prática na qual seria encaminhar uma mensagem com seu login para o e-mail do servidor na qual efetuou o depósito.
-
(Resolvido)Referente ao error 1020
Realize os procedimentos abaixo e após isso execute o jogo em modo administrador; Quote 1. Clique com o botão direito sobre o launcher do MuAwaY; 2. Vá em abrir local do arquivo; 3. Procure e delete o arquivo Update; 4. Execute o launcher como administrador, e espere atualizar.