Chear

Olá, boa noite. Foi retirado o Ex-Netto_GM, o Teck_MD foi promovido a _GM, e os colaboradores se tornaram moderadores, confira abaixo como está a atual STAFF: • Equipe de administração: • Administrador: → Admin - Perfil • Sub administrador: → Acm_SubADM - Perfil • Moderador Global: → Bear - Perfil • Programadores: → Daldegam - Perfil → HermeX - Perfil • Game Master´s: → Jimmy_GM - Perfil → Lucas_GM - Perfil → Teck_GM - Perfil • Moderadores: → Away_MD - Perfil (Promovido recentemente). → Kriger_MD - Perfil → Nycton_MD - Perfil (Promovido recentemente). • Colaboradores: → Não há membros no momento.

O prazo para os itens serem inseridos, são de 48 à 72 horas úteis após a confirmação, visto que domingo não é contabilizado como dia úteis, os itens podem ser inseridos no dia de hoje até às 23:59, sendo assim, ainda não está em atraso, caso houver atraso com excesso, contate a nossa central de suporte financeiro através do e-mail financeiro@muaway.net e relate o ocorrido.

Muitos jogadores reportaram este problema em nosso web-fórum após a manutenção ser realizada, a equipe administrativa está analisando este problema, por favor, aguarde.

Infelizmente não há como recuperar a senha do baú através do e-mail cadastrado em sua conta, será necessário solicitar a recuperação para a equipe administrativa via ticket, feito isso, aguarde respaldo: → TUTORIAL - ENVIANDO TICKET PARA A ADMINISTRAÇÃO:

Negativo, ao receber a conta de moderador, os membros só obtêm uma wing of dragon (level II) os itens que eles utilizam, são de sua conta pessoal, no entanto, em eventos como STAFF DEAD, a administração inseri o all para os membros da equipe lutar e deixam por alguns dias, a wing of war que os membros utilizam, é da administração, no qual liberou para os membros da equipe fazerem um rodizio entre eles.

Negativo, ao receber a conta de moderador, os membros só obtêm uma wing of dragon (level II) os itens que eles utilizam, são de sua conta pessoal, no entanto, em eventos como STAFF DEAD, a administração inseri o all para os membros da equipe lutar e deixam por alguns dias, a wing of war que os membros utilizam, é da administração, no qual liberou para os membros da equipe fazerem um rodizio entre eles.

Não há procedimentos para matar seu adversário com one hit, pois depende da sorte do jogador e da velocidade de sua internet.

A taxa não é vinculada ao servidor e sim a impostos idealizados pelo governo.

Confira abaixo os atuais cargos dos integrantes da equipe: Equipe de administração: → Admin - Perfil → Acm_SubADM - Perfil → Bear - Perfil • Game Master: → Jimmy_GM - Perfil → Lucas_GM - Perfil → Teck_GM - Perfi • Moderadores: → Away_MD - Perfil → Kriger_MD - Perfil → Nycton_MD - Perfil • Colaboradores: → Sem membros no momento. • Programadores: → Daldegam - Perfil → HermeX - Perfil

Confira abaixo: All style Renew:

Correto, confira abaixo o tempo permitido para responder os tópicos: • Problemas: 2.: Tópicos desta área devem ser respondidos no máximo em até 10 minutos após serem abertos. Essa regra não se aplica quando o problema é complexo e precisa de uma atenção mais específica para a sua solução. • Dúvidas: 2.: Tópicos desta área devem ser respondidos no máximo em até 10 minutos após serem abertos • Reclamações: 2.: Tópicos desta área devem ser respondidos no máximo em até 10 minutos após serem abertos. • Sugestões: Tópicos nessa área devem ser respondido de 30 minutos até 1 hora no máximo. Para maiores informações, acesse o tópico abaixo e fique por dentro das regras da área de contato de nosso web-fórum: → Regras Específicas da Área de Contato

Olá, boa noite! O ideal é manter o seu baú trancado para sua segurança, pois os brindes serão inseridos com o baú trancado e/ou aberto, o único pedido que a administração faz, é que os jogadores deixem o baú 01 vazio.

Olá, boa noite! Até o momento o tópico criado pelo moderador global está disponível somente em nosso web-fórum e no laucher do jogo, porém, creio que brevemente será adicionado na aba "Home" de nosso web-site:

Não obtemos o patch do MuAwaY disponível para downloads em nosso web-site, caso esteja com problemas no servidor em sua máquina, contate a equipe administrativa através do e-mail suporte@muaway.net, e reporte o bug que está ocorrendo, se o problema estiver na V.1 do jogo, recomendo que utilize a V.2 pois a equipe não obtêm mais suporte para o antigo cliente.

Olá, boa noite! Entre em contato com a equipe via ticket através de uma conta secundária, e, solicite recuperação dos dados de sua conta, o setor administrativo irá lhe enviar uma formulário solicitando alguns dados da conta, preencha com o máximo de respostas corretas para que sua conta seja recuperada. → TUTORIAL - ENVIANDO TICKET PARA A ADMINISTRAÇÃO:

Tente solucionar o problema removendo o modo compatibilidade: → TUTORIAL - REMOVENDO COMPATIBILIDADE DO JOGO: Caso o problema persistir, contate a equipe administrativa através do e-mail suporte@muaway.net e informe exatamente o que está ocorrendo, feito isso, aguarde uma resposta.

Creio que a maratona irá ocorrer, porém poderá ser prolongada devida ao acontecido, no entanto, não é nada oficial.

Após os "Bugs" encontrados no servidor, serem encaminhados para a equipe através do e-mail suporte@muaway.net, não há um prazo fixo para que sejam solucionados, sendo assim, aguarde.

Olá, boa noite! 1. Após realizados, os eventos são cadastrados em até 72 horas úteis, 3 dias. 2. Após o cadastramento, existe mais um prazo de 48 à 72 horas para o nosso sub administrador finalizar o evento e creditar a premiação, lembrando que às vezes ocorre um certo atraso. 3. Caso o evento não for cadastrado dentro de 72 horas, você deverá encaminhar uma MP para o idealizador do evento, caso não obter respaldo, você terá que constatar o nosso sub administrador através do e-mail patrick@muaway.net e relatar que o evento não foi cadastrado, após isso, aguarde respaldo.

Olá, boa noite! Em casos do gênero, é necessário remover o modo compatibilidade do jogo: → TUTORIAL - REMOVENDO COMPATIBILIDADE DO JOGO: Caso o problema persistir, visualize os tópicos abaixo sobre como evitar desconecte no jogo: → [Tutorial] Evitando DC(Parte I) → [Tutorial] Evitando DC(Parte II) → [Tutorial] Evitando DC(Parte III) Confira também se o problema não encontra-se em sua conexão local. → Aperte as teclas Windows+R, após abrir o regedit, digite CMD e pressione a tecla Enter, feito isso, digite o comando: www.muaway.net Quote 20 a 40 = ótimo 40 a 80 = bom 80 a 120 = regular acima de 120, ruim Caso queira, poderá realizar este procedimento acessando o site abaixo: → http://www.minhaconexao.com.br/ Após isso, aguarde o site calcular automaticamente a velocidade de seu download e também a velocidade de seu upload. Caso realizar todos os procedimentos acima, e o problema persistir, contate a central da equipe e solicite um suporte através do e-mail suporte@muaway.net, feito isso, aguarde instruções.

Olá, boa noite. Primeiramente desinstale o jogo por completo de sua máquina: → [Tutorial] Removendo o MuAwaY completamente de seu computador Feito isso, instale-o novamente, porém, desta vez deixe o firewall/antivirus desligado. → [Tutorial] Baixando e instalando o MuAwaY corretamente! (Versão 2.0) Após realizar estes procedimentos, remova o modo compatibilidade do jogo: → [Tutorial] Removendo compatibilidade do Jogo Caso o problema persistir, contate a central de suporte do servidor através de um ticket e/ou pelo e-mail suporte@muaway.net, feito isso, aguarde instruções. → TUTORIAL - ENVIANDO TICKET PARA A ADMINISTRAÇÃO:

Olá, boa tarde! Segundo a equipe administrativa, futuramente será implantado um novo sistema no qual será a junção dos servidores vip gold e vip silver, no que possibilitará os membros que realizarem master resets trocá-los por moedas do servidor, exceto a moeda GoldsEvent´s.

Como o senhor não se conecta ao servidor há algum tempo, creio que não obtêm seus dados cadastrados em sua conta, no que impossibilitara o senhor de recuperar sua senha através do sistema SMS. O único meio que lhe restará para recuperar sua senha, será encaminhando um ticket para a equipe administrativa via uma conta secundária e solicitando a alteração e/ou recuperação da senha desejada, após isso, a equipe irá lhe encaminhar um formulário solicitando alguns dados sobre sua conta, caso responda corretamente, sua conta será recuperada. Lembrando que se você ficou durando 180 dias ou mais sem se conectar em sua conta, provavelmente ela foi excluída de nosso banco de dados e você não terá direito a reembolso. → TUTORIAL - ENVIANDO TICKET PARA A ADMINISTRAÇÃO:

Infelizmente não é mais possível alterar seu nick de exibição em nosso web-fórum, pois a ferramenta que permitia os membros realizarem este procedimento, foi desativada pela equipe administrativa, caso queira um novo nick, será necessário criar outra conta e desativar a atual, feito isso, altere o e-mail da conta que não irá mais usar e deixe-a como "validando" após algum tempo a mesma será excluída de nosso fórum.

Não importa qual o status em que sua conta estiver, se a mesma estiver offline ou online os itens serão inseridos em sua conta do mesmo modo, basta verificar em seu baú 01, 48 horas após a confirmação de seu depósito.