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(Respondido)Que horas iniciou o evento Blood Castle especial?
Olá, boa tarde. O evento Blood Castle especial de carnaval se iniciou hoje às 13hr:00min e irá se encerrar às 18hr:00min, visualize abaixo o cronograma do evento: Quote FERIADO DE CARNAVAL: Segunda-feira (27/02/2017) - Entre 13:00 e 18:00 Terça-feira (28/02/2017) - Entre 13:00 e 18:00 Quarta-feira (01/03/2017) - Entre 15:00 e 22:00 → [Eventos] Blood Castle com drop de creations - Especial de Carnaval
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(Respondido)Referente a um suposto bug no evento Blood Castle.
Olá, boa tarde! Verifique se você está no level necessário para entrar na sala desejada: Quote Sala 1 : level 15 a 80 Sala 2 : level 81 a 130 Sala 3 : level 131 a 180 Sala 4 : level 181 a 230 Sala 5 : level 231 a 280 Sala 6 : level 281 a 330 Sala 7 : a cima do level 331 Caso esteja, creio que é apenas um bug que ocorreu, relogue seu char e/ou realize um reset.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Desconect
Olá, boa tarde! Realize os procedimentos padrões para sanar este problema: → [Tutorial] Evitando DC(Parte I) → [Tutorial] Evitando DC(Parte II) → [Tutorial] Evitando DC(Parte III) Desative também o modo compatibilidade: → TUTORIAL - REMOVENDO COMPATIBILIDADE DO JOGO: Caso o problema persistir, contate o setor administrativo do servidor através do e-mail suporte@muaway.net e solicite um suporte em cima do seu problema.
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(Respondido)Referente ao NPC do Blood Castle.
Negativo, não haverá uma inserção do "Messenger of Archangel" em lorencia, pois o mesmo está localiza na cidade de devias, no move /igreja.
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(Resolvido)Problema com FPS.
O setor administrativo já está ciente deste problema e trabalhando para resolvê-lo. Para amenizar este problema, recomendo que após conectar-se ao servidor com um personagem, mova-os para todos os moves do servidor, ou seja: /move noria, /move lorencia, /move devias, /move arena, /move devias, /mode icarus, /move tarkan, /move losttower, creio que isso ira amenizar o problema.
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(Resolvido)Sobre um erro ao entrar no servidor.
Olá, boa tarde! • Clique com o botão direito em cima do laucher do jogo, após feito isso, clique em "Abrir local do arquivo": • Após feito isso, exclua os arquivos "Settings" e "Update": • Depois de finalizar estes dois procedimentos, basta executar o jogo em modo administrador. → Para fazer isso, clique no botão contrário do mouse em cima do laucher do jogo, após abrir as opções, clique em "Executar em modo administrador": Caso o problema não for resolvido, contate o suporte técnico do servidor através de um ticket e/ou pelo e-mail suporte@muaway.net, feito isso, aguarde uma interação da parte administrativa. → TUTORIAL - ENVIANDO TICKET PARA A ADMINISTRAÇÃO:
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(Resolvido)Sobre recuperação de dados de uma antiga conta.
Olá, boa tarde! Assuntos do gênero são tratados via ticket, será necessário você entrar em contato com a equipe administrativa através de um ticket e solicitar a alteração e recuperação manual dos dados de sua respectiva conta, será necessário preencher um formulário com o máximo de dados corretos sobre sua conta, como você não obtêm sua senha, será necessário enviar esse tickt relatando o ocorrido através de um conta secundária, caso prefira, poderá realizar este procedimento através do e-mail suporte@muaway.net, feito isso aguarde, pois dentro de 72 horas úteis a equipe estará entrando em contato com sua autoria. → TUTORIAL - ENVIANDO TICKET PARA A ADMINISTRAÇÃO:
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(Respondido)Ainda é possível criar nick's com o caractere "@"?
Negativo, o membro F@bio_Rei é um jogador antigo, e, por este motivo possui esse nick, no qual era possível criar em meados de 2008, porém, atualmente não é mais possível criar nick´s com esses símbolos.
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(Respondido)É comum ocorrer atrasos no e-mail patrick@muaway.net?
Após o prazo de cadastro do evento ser excedido você deverá entrar em contato com o idealizador do mesmo através de uma MP, caso não houver respaldo, você deverá entrar em contato com o nosso sub administrador através do e-mail patrick@muaway.net, após ser enviado, existe um prazo de 72 horas úteis para que haja uma averiguação e consequentemente uma resposta da parte administrativa, enfim.
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(Respondido)Relacionado as vagas para o evento War Continental.
Negativo, o membro que ganhar a vaga para o 3° evento war continental, irá montar um time com no máximo 15 participantes + o game master. Quote 3.Mínimo de 10 membros + 1 Guild Master 4. Máximo de 15 membros + 1 Guild Master → 3° GUERRA CONTINENTAL MUAWAY
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(Resolvido) Estou tendo problemas ao executar o launcher, erro 1020.
Olá, bom dia! Normalmente o erro que tem que solicitar suporte no fórum, é o 1020, para solucionar este problema, vá até a pasta central do jogo e exclua os arquivos settings e update e execute o jogo em modo administrador. Correlação ao jogo travar, esse problema pode ser causado por drivers desatualizados, verifique se seus drivers não estão desatualizados utilizando os tutoriais abaixo: → [Tutorial] Atualizando todos os drivers de sua máquina através do Slim Drivers. → [Tutorial] Atualizando o Direct-X de maneira correta. Realize também o teste de conexão, para ver se o problema não está em seu provedor: → TUTORIAL - REALIZANDO O TESTE DE PING E EXECUTANDO O SITE EM MINHA CONEXÃO . Quote 20 a 40 = ótimo 40 a 80 = bom 80 a 120 = regular acima de 120, ruim Caso o problema não for resolvido, contate o suporte do servidor através de um ticket e/ou pelo e-mail suporte@muaway.net, e, solicite um suporte mais especifico em cima do seu problema. → TUTORIAL - ENVIANDO TICKET PARA A ADMINISTRAÇÃO:
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(Respondido)Há possibilidade de desativar a central de segurança pelo e-mail?
Não há como ativar a central de segurança pelo e-mail, o único método é ativá-la pelo celular através do sistema SMS, caso perdeu seu celular, solicite a alteração manual de seu número via ticket, e, cadastre outro número em sua conta. → TUTORIAL - ENVIANDO TICKET PARA A ADMINISTRAÇÃO:
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(Respondido)Sobre a promoção vigente.
Negativo, para receber a bonificação de JcPoint´s, será necessário efetuar um depósito no valor de R$425,00. Quote Contribuindo acima R$425,00 você receberá em sua conta: Seus GoldsWay's de acordo com a multiplicação da Volta às Aulas 2017 (+) 01 Dark Phoenix Black Set [L] (+) 01 Black Mace of Gimili [L] (+) 01 Dinorant Steel Reforçado [RL] (+) 01 Wings of Dragon Black [L] (+) 01 Small Black Shield [L] (+) 01 Flaming Phoenix Black Set [L] (+) 01 Dinorant Gold [SKIN] (+) 10 Creations +15 (equivalentes a 24.000 JCPoint's) Os brindes não são limitados, ou seja, todos os jogadores que contribuírem com o servidor, irão receber os brindes de acordo com o valor efetuado no depósito. → [Promoções] Promoção Volta às Aulas 2017 - Com dinorant gold e creations de brinde
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(Respondido)Quais foram os últimos membros a se retirarem da equipe?
Confira abaixo os últimos membros a saírem da equipe: Quote Aplicas_MD Klahr_GM Crazy_GM Denis_MD Senhor_GM
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(Respondido)Perdi minha skin após aceitar o trade, é normal?
Olá, boa noite! As skins dadas por moderadores e/ou game masters não são eternas, elas somem se você sair do servidor e/ou entrar em /trade com outro jogador, para obtê-la novamente, será necessário pedir que algum membro da equipe o qual atuam no cargo de moderador ou game master aplica a skin em você novamente.
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(Presente Entregue)[Presente] 10 Primeiros
Chear. Versão 01.
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(Respondido)Realizei o depósito porém até agora não foi confirmado, houve algum problema?
Correto, você poderá ficar online que seus brindes serão inseridos em sua conta, porém, existe um prazo para está confirmação e creditação de brindes ocorrer, pois seu depósito será confirmado dentro de um prazo de 24 horas úteis, e, consequentemente irá chegar os seus GoldsWay´s, seus brindes irão chegar 48 horas úteis após a confirmação, continue aguardando.
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(Resolvido)Erro ao inciar o servidor
Vá até a pasta central do jogo e exclua os arquivos settings e Update e execute o jogo em modo administrador, caso o problema não seja resolvido, solicite um suporte técnico do servidor através do e-mail suporte@muaway.net.
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(Respondido)Maratona de eventos
Negativo, não foi nos repassado nenhuma informação do gênero, caso for ocorrer uma maratona este mês, seremos notificados através de um tópico, porém, creio que não irá ocorrer, pois falta apenas quatro dias para se encerrar o mês de fevereiro.
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(Respondido)[DUVIDA]
Olá, bom dia. Negativo, atualmente não há métodos para realizar a alteração de nick´s em nosso web-fórum, a ferramenta que era disponível para realizar este procedimento foi removida pelo setor administrativo, caso for criar uma nova conta, desative as demais, pois é permitido cada jogador obter somente uma conta.
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(Resolvido)[Problema] Não consigo curtir e nem comentar publicações postadas na página oficial do MuAwaY.
Olá, bom dia. Você pode ter sido proibido de curtir e/ou comentar a página, ou seja, você foi banido da mesma por algum administrador da página MuAwaY no facebook, ou, pode ter sido apenas um problema no navegador que você está utilizando, sendo assim, utilize o programa ccleaner e realize uma limpeza em seu navegador e veja se o problema será resolvido. → [TUTORIAL] REALIZANDO LIMPEZA EM SEU WINDOWS, UTILIZANDO O CCLEANER 2016! Caso o problema persistir, solicite um suporte via MP de nosso moderador global no qual é um dos administradores da página do servidor no facebook. → [Tutorial]Enviando uma MP
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(Respondido)Relacionado a anomalias em nosso servidor.
Olá, boa madrugada! Lembro-me muito bem do seu tópico, foi feito após uma manutenção que foi realizada no servidor, naquela manutenção, apenas foi retirado os bugs de algumas asas que se encontravam com 1 adicional a mais, ou seja, se sumiu um adicional de recuperação de sua asa, certamente a mesma encontrava-se bugada, no entanto, não fomos relatados sobre sumiços de asas após a manutenção, somente a sua, por este motivo, lhe auxiliamos a entrar em ticket para a administração, certamente seu ticket encontra-se em modo de análise, sendo assim, ele não possui um prazo fixo para ser respondido, pois seu caso está sendo analisado calmamente pela equipe administrativa, continue aguardando. @drogdodo: De fato você comprou uma asa que estava bugada, e, agora que o adicional de "Recuperação de vida 7%" foi retirado, significa que sua asa não possuía recuperação, estava apenas bugada como as demais, e o setor administrativo não irá reembolsar jogadores que compraram asas do gênero, pois estavam cientes de que algumas asas estavam com este bug e alertou para os jogadores não comprassem.
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[Despedida Oficial] - Senhor_GM 2016 ~ 2017!
Mitou, boa sorte em sua vida pessoal.
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(Respondido)Referente a central de segurança.
Olá, boa tarde! A central de segurança é uma ferramenta para evitar roubos, diariamente diversos jogadores enviam ticket para a equipe administrativa reclamando que algum invadiu sua conta e roubou diversos itens, e, como todos sabemos, o setor administrativo não reembolsa itens roubados no qual o membro passou sua conta para outra pessoa e/ou por baixar aquivos com vírus espião. Caso ativa a central de segurança em sua conta, nenhum membro poderá lhe roubar, pois será necessário obter a central cadastrada em uma máquina, e o código é enviando somente para o celular cadastrado via sistema SMS, caso cadastre em seu computador, o que não estiver cadastrado não irá poder realizar as seguintes funções: • Trade • Vender item em NPC • Trancar/destrancar baú • Desfazer Guild • Deletar personagem Importante: Uma vez ativado esse recurso, você não poderá mais logar com sua conta na versão 1.0. Somente a 2.0 possui esse recurso. Além disso, uma vez ativado, não será possível desativar esse recurso. Então tenha certeza de utilizar ou não a Central de Segurança. Palavras da administração: Quote Uma vez que Central de Segurança for ativada. Ela irá bloquear certas funções do MuAwaY para computadores que não forem previamente cadastrados. Ou seja, se você ativar a Central de Segurança em sua conta e um computador não cadastrado por você acessar sua conta ele não poderá utilizar-se algumas funções: → [Update] Central de Segurança com cadastramento de computadores
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(Respondido)Relacionado à todas Wings do servidor.
Confira abaixo: Quote Wing of Apocalipse; Wing Of Chronus; Wing Of Eros; Mini Wing Of Satã; Wing Of Love; Wing Of Poseidon; Wing Of Warlock; Wing Of Christmas; Wing Of Santa; New Wing Mini; Wing Of New; Wing Of Style; Wing Of War.