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(Respondido)Referente a anúncios de site por jogadores isto é verdadeiro ?
Negativo, é apenas uma réplica idêntica ao nosso shopping, e, após você se conectar a sua conta na mesma, o dono da réplica irá obter diversas informações de sua conta, e nisso você poderá e/ou será roubado.
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(Respondido)Dúvida - Sugestões aceitas
Correto, diversas sugestões dadas aqui em nosso web-fórum foram consideradas viáveis e inseridas no servidor, veja algumas delas abaixo: Essa sugestão: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589109-sugestao-com-relacao-a-participacoes-no-evento-blood-castle-e-drop-de-jewel-of-creations/ Deu o inicio ao evento Blood Castle Especial: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/619741-eventos-evento-%2305-blood-castle-especial-maratona-dia-das-criancas/ Essa sugestão: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/143819-lida-zen-bugado-zen/ Dada como viável e inserida no servidor: http://forum.muaway.net/index.php?showtopic=612404
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(Resolvido)Referente a demora na creditação dos brindes.
Ás vezes ocorre atrasos na creditação dos brindes devido a grande demanda de jogadores contribuindo para o servidor, no entanto, você pode reportar este atraso através do e-mail financeiro@muaway.net, mas como você já realizou este procedimento, basta continuar aguardando, brevemente os itens serão inseridos em seu baú 01.
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(Respondido)Referente a quais dias úteis para abrir um ticket.
Negativo, você pode enviar um ticket para a equipe qualquer dia da semana, ou seja, este problema está ocorrendo porquê você está através de um celular, o recomendado é que esse processo seja realizado através de um computador e/ou notebook.
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(Respondido)Referente ao banimento permanente MAC
Apenas 3 tipos de banimento. 1° O que é banido apenas sua conta. 2° O ban Mac é aplicado em seu HD(Hard Disk). 3° Banimento por geolocalização é aplicado no IP de sua máquina.
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(Respondido)Referente a bug de visualizações.
A visualização do perfil de alguns membros estão bugadas, no entanto, não foi estimado um prazo para isso ser resolvido, até porquê a prioridade da administração é sanar alguns bugs que vem ocorrendo dentro do servidor, sendo assim, aguarde.
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(Respondido)Referente ao site
Quando está informação aparece, é porquê o site não está hospedado em "Https".
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(Evento Finalizado)[Leilão~Combo] Vem que tem ^^
7 Relíquias.
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(Respondido)Dúvida Sobre dados pessoais
Negativo, por este motivo o setor administrativo sempre sugere que os membros informe os dados pessoais corretamente.
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(Respondido)Referente a problemas com instabilidades.
Não há métodos disponíveis em nosso web-fórum para este tipo de problema, o recomendado é que você procure no youtube, não é recomendado baixar link´s repassado por terceiros.
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(Respondido)Referente a se os membros da equipe recebem pelo trabalho feito.
Negativo, o cargo de Game Master/Moderador/Colaborador é totalmente voluntário, sendo assim, os membros não recebem um salario para exerce-lo.
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(Respondido)[Dúvida] Como faço para denúnciar e quais provas devo obter.
Olá, boa noite! Para realizar uma denúncia, basta você se conectar ao nosso web-site e encaminhar um ticket ao setor administrativo com provas concretas. Quais provas Chearlot? O necessário, será provas que realmente confirme o que você está denunciando, ou seja, será descartada qualquer prova no qual outros jogadores falem que viu apenas. O essencial são provas retiradas dentro do jogo, como: • Vídeo. • Print Screen. Será necessário uma print do jogador dizendo que realmente venderia ou trocaria sua conta por itens e/ou dinheiro.
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(Respondido)Referente a como está enviando um ticket para administração.
• TUTORIAL - ENVIANDO TICKET PARA A ADMINISTRAÇÃO:
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(Respondido)Referente aos adicionais das asas.
É apenas um bug que ocorreu após a manutenção e já foi reportado em nosso web-fórum, os membros da equipe avisaram que brevemente esse problema será solucionado, aguarde.
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(Respondido)Referente a como obter uma determinada Skin no game.
Isso são apenas skin que os moderadores e/ou game master dão aos jogadores em alguns momentos, caso queira uma, basta solicitar via whisper. • [Tutorial]Utilizando whisper
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(Respondido)[Referente a Manutenção
A previsão para que termine, é de apenas 1 hora.
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(Respondido)(Resolvido)[Dúvida] Referente a programas ilegais.
Não há um prazo estimulado para estes problemas serem resolvidos, porém o setor administrativo já está trabalhando em cima deste assunto, continue aguardando.
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(Respondido)[Dúvida]Referente a revendedor autorizado
Olá, bom dia! Atualmente não há como se tornar um revendedor autorizado, pois a equipe de revenda já está formada e o nosso administrador não está recrutando pessoas para este cargo. Caso abra uma vaga, seremos informados através de nosso web-fórum, e, será necessário enviar um ticket para o setor administrativo com o titulo "Revendedor".
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(Respondido)[Dúvida]Referente a denúncia.
Reporte provas do ocorrido para o setor administrativo via ticket.
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(Respondido)[Dúvida]Referente ao Mata-mata all da semana.
Correto, veja abaixo algumas informações sobre o evento. Cronograma: Quote Inicio: 12-02-2017 às 20h00min Término: 12-02-2017 às ??h??min. Premiação: Quote 1º Lugar: Golds + Pontos x2. 2° Lugar: Golds + Pontos x2. 3° Lugar: Golds + Pontos x2. Itens permitidos: Quote Set: Set 02 Shield: Chaos Shield Swords: GDMC Pets: será liberado qualquer pet. Wings: Liberado. +INFO: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/634554-evento-mata-mata-all-da-semana/
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(Respondido)Referente a como se tornar um membro da equipe.
Olá, bom dia! Para você almejar o cargo de Game Master, será necessário passar pelos cargos abaixo: Colaborador. Moderador. Game Master. Os requisitos necessário para entrar na equipe: Você deve obter 14 anos ou mais. Obter uma boa conduta no jogo. O que será necessário para entrar na equipe? Será necessário que você ajude os membros a retirar dúvidas em nosso web-fórum diariamente, obter um bom suporte será essencial neste caminho, evitar responder tópicos fora do prazo e/ou floodar em áreas como cotação de itens e combinações de itens, o essencial, é que você mantenha suas resposta apenas nas áreas abaixo: • Dúvidas. • Reclamações. • Sugestões. • Problemas. Para obter um bom suporte visualize os tópicos abaixo: • Regras de nosso web-fórum: http://forum.muaway.net/index.php?/forum-33/announcement-2-regras-do-forum-atualizada-26022014/ •Regras Específicas da Área de Contato: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/623532-regras-especificas-da-area-de-contato/ • Você quer fazer parte da Equipe? Então você precisa ler isto! http://forum.muaway.net/index.php?/topic/596734-voce-quer-fazer-parte-da-equipe-entao-voce-precisa-ler-isto/ E tenha uma boa sorte nesta caminhada!
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(Respondido)DÚVIDA
Negativo, pois você ganhou a vaga e por este motivo escolhe a guild que quer levar, se você excluir para outro levar, do mesmo modo a guild irá existir, sendo assim, você não será desclassificado do evento, fique tranquilo.
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(Respondido)Tempo de chegada dos Brindes.
Apenas 48 horas úteis, lembrando que seu baú 01 deverá estar vazio para que não ocorra atrasos.
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(Respondido)mara de eventos
O Senhor_GM nos informou que brevemente nosso administrador e/ou sub administrador estarão publicando uma maratona de eventos que irá ocorrer neste mês de fevereiro, aguarde.
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O que eu compro ?
Comprando GoldWay´s você poderá comprar ótimas armaduras em nosso shopping. Lembrando que atualmente possuímos uma excelente promoção, na qual os brindes são extraordinários, veja abaixo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/634293-promocoes-promocao-volta-as-aulas-2017-com-dinorant-gold-e-creations-de-brinde/ Você também pode comprar itens com revendedores oficiais do servidor, veja abaixo o contato deles: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/585923-off-topic-revendedores-oficiais/