luizandre

Hokage, em 01 August 2018 - 05:57 PM, disse: Você pode tentar enviar um ticket, apesar do ato ter sido negligência, pois a propria ferramenta solicita que não haja nada além dos itens cobrados a administração pode tentar resolver o seu caso e somente ela. No caso acredito que uma falha da ferramenta talvez, pois ontem mesmo tentei fazer o mesmo e a ferramenta me alertou que meu baú não continha espaço suficiente para tal, caso que não aconteceu desta vez.

LandMarK-, em 01 August 2018 - 05:56 PM, disse: Envie um ticket para que seu caso seja analisado por parte da Administração. Atente-se e veja se o saldo foi debitado de sua conta. Enviarei, Sim meu saldo de JC é 0 agora.

Eu recebi a bonificação de hoje e no trabalho mesmo converti os 12.000 JC em Creation e Mixei em joias, porem esqueci que estava com box e mix no bau já, só que no site mixou assim mesmo, mas não foram para o meu baú as mix e nem os JC voltaram para minha conta. Oque pode ser feito a respeito ?