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(Respondido)Referente a quando o cliente 1.0 será desativado.
Não tem uma data específica de quando irão desativar a versão 1.0, aguarde notícias da administração.
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(Respondido)Se eu perder o meu número antigo, é possível altera-lo?
Sim, existe a possibilidade de alterar.
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(Respondido)Foram idealizados os eventos de pequeno porte em nosso servidor no dia de hoje? (05/09)
Gostaria de saber se hoje ja teve eventinhos.
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(Respondido)Correlacionado a visualização da quantidade de baú através do shop goldway's.
Não é mais possível.
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(Respondido)Referente ao uso de determinadas fontes no fórum.
Você pode usar todas as fontes, porém sempre com o tamanho 02.
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(Respondido)Quantos Moderadores Globais já se passaram pela equipe?
Hokage, Pandora & Bear.
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(Respondido)Referente ao drop da Jewel of Creation
Não existe nenhum tutorial de como "pegar" essas creations, porém o que temos em mente, é que o drop é muito baixo e existe diversos jogadores com esse desejo, o que o senhor deve fazer é persistir.
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(Respondido)Possuímos uma promoção em vigor?
Atualmente não há nenhuma promoção.
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(Respondido)É necessário pagar taxa para alterar o nick no site ?
Sim, é necessário de 3000 JC Points para trocar de nick.
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(Respondido)Referente ao prazo de resposta de nossa administração em um ticket que está em análise.
Quando um ticket se encontra em análise, não há um prazo exato para que respondam, só restam aguardar.
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(Respondido)Referente a data da próxima promoção e os possíveis brindes nela.
Ainda não temos informações de quando será e quais são os bônus exatamente, porém como o Acem citou, no começo desse mês iriam postar algo relacionado a isso.
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(Respondido)Há como criar um nick com 3 letras?
Apenas ganhando em eventos ou ajudando o servidor de alguma forma.
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(Respondido)Referente ao bug do personagem ao morrer sumir de sua tela.
Esse bug é antigo, creio eu que a administração já está ciente, mas caso queira mandar via e-mail, segue abaixo: suporte@muaway.net
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(Respondido)Qual é o motivo de não termos mais a Jewel Of Chaos no catálogo da Lúmen?
Retiraram do npc para valorizarem essa moeda, assim como fizeram com a creation.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Referente ao erro no cliente 2.0.
Sem print é difícil de ajudar, mas recomendo que entre na pasta do mu e exclua os arquivos: update e settings. Caso não consiga, reinstale o mu, executando o instalador como administrador.
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(Respondido)Referente a realização de eventos de PvP no dia de hoje (30/08).
Não.
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(Respondido)Como faço para contatar nosso setor administrativo por intermédio do financeiro?
Basta enviar um e-mail para financeiro@muaway.net.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Referente um problema de conexão que vem sendo constatado.
Realize todo procedimento abaixo: Quote 1 - Com o jogo e launcher fechado, entre na pasta onde o MuAwaY 2.0 está instalado (por padrão C:\MuAwaY\) 2 - Procure o arquivo chamado "update" ou "update.ini" e delete o mesmo. 3 - Após deletar basta abrir o launcher novamente, como ele irá verificar todo o jogo ele deverá demorar em média 1 à 5 minutos dependendo do seu computador. 4 - Após isso basta tentar jogar, e caso de algum erro, ou seu jogo feche de forma inesperada, por favor reporte através do e-mail suporte@muaway.net.
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(Respondido)Em que horário o South_GM iniciou ás 10 horas de Maratona de Guild?
Acredito que ela tenha logado umas 14h30min, e terminará depois que completar 10h dp evento proposto, caso não aconteça nenhum imprevisto.
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(Respondido)Quero alterar o e-mail da minha conta porém não tenho mais acesso ao atual, qual deve ser meu proceder?
Envie um ticket para a administração solicitando a troca de e-mail.
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(Respondido)O servidor está passando por uma Manutenção? Qual o prazo de volta?
O servidor está passando por uma manutenção e o tempo estipulado para retornarem são de 30 minutos. Segue a print abaixo:
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(Respondido)Tivemos alguma postagem sobre o evento Away Music?
Ainda não informaram nada sobre o resultado do evento, até porque são diversas músicas para avaliarem, apenas continue no aguardo.
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(Resolvido)O servidor não é executado de forma correta após eu clicar em Jogar.
Esse tipo de problema acontece quando a compatibilidade do seu windows difere com a do servidor, tente remove-la, segue abaixo o tutorial: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589945-tutorial-removendo-compatibilidade-do-jogo/
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(Resolvido)Referente um bug de magias e suas numerações.
Geralmente esses novos bugs que aparecem no servidor, a administração pede que gravem um vídeo de como acontece e envie através do e-mail suporte@muaway.net.
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(Respondido)Foi realizado algum evento de PvP em nosso servidor no dia de hoje?
Sim, o Fael logou de manhã e realizou diversos eventos PvP.