Everything posted by -Ex_G3D0Mc
-
(Respondido) Referente a contribuição com cartão de credito
Boa tarde, o prazo de confirmação é de até 72 horas úteis, fim de semana não conta!
-
(Respondido) Referente ao término do prazo de negociação para os itens Love 2.0 e Cup
O prazo de retirada dos itens love do trade já expirou, só falta mesmo a administração realizar uma manutenção para bloquear esses itens ao trade. Sobre os itens cup estão liberados até hoje as 23:59.
-
(Respondido)Referente ao PayPal
Boa tarde, O PayPal é uma ferramenta de pagamento, similar ao PicPay, no entanto o mesmo está sendo utilizado agora para jogadores de outros países, anteriormente não estava disponível, a menos que o jogador de outros países entrasse em contato com o setor financeiro do muaway solicitando como forma de contribuição! O MuAwaY não possui atualmente um tutorial ensinando a contribuir pelo PayPal, no entanto no próprio site do PayPal você encontrará como aprender a realizar pagamentos! veja:Realizando Pagamentos pelo PayPal
-
(Respondido)Referente a usar o trade via mobile
Boa tarde, em primeiro lugar, ative a dupla autenticação baixando o muaway gerenciador! Veja: Spoiler Quote USANDO O SISTEMA DE TRADE NO MuAwaY Mobile: 1- Baixe o aplicativo MuAwaY Gerenciador na Play Store 2- Entre com seu login e senha do jogo 3- Clique em Token, clique para ativar e preencha com o seu número de telefone vinculado a conta, valide a ativação com o código recebido via SMS 4- Sempre que for jogar o MuAwaY Mobile, aparecerá uma tela para preenchimento do Token. Minimize o jogo, entre no MuAwaY Gerenciador, clique em token e digite o código informado dentro do jogo 5- Quando você se conectar ao jogo, aparecerá uma notificação para liberar acesso, selecione LIBERAR ACESSO COMPLETO Pra maiores informações sobre isso veja: Tutorial MuAwaY Gerenciador Em seguida entre no jogo selecione o personagem do jogador com quem você vai negociar, até aparecer a notificação pra escolher entre /trade e /party. Após isso seguirá normalmente com o trade! Pra maiores dúvidas poderá me enviar MP, terei prazer em ajudá-lo sanando suas dúvidas que surgirem.
-
(Respondido)Referente a possível buff no Fenrir Steel
Boa tarde, o fenrir steel encontra-se com os adicionais ativos, não vejo necessidade de realizar "buff" nele, no entanto é bom ressaltar que nenhum pet te tornará imortal, porém, uma boa combinação de itens poderá te dar um desempenho favorável.
-
(Respondido)Houve atualização no drop da Box of Reward?
negativo, não houve alterações. Em caso de alterações, seremos informados através de tópico oficial.
-
(Respondido) Referente ao prazo de resposta de um ticket em Análise
Tickets em análise não possuem previsão pra conclusão! Não há como estipular um prazo médio para que seu ticket seja concluído.
-
(Elogio Mencionado) Elogio, aos novos Colaboradores e aos membros do suporte!
Vamos falar de uma coisa muito comum, novas missões que recebemos diariamente, aos que iniciam no suporte é uma batalha longa até conquistar o tão merecido objetivo, mas não para por aí, quando obtemos uma conquista, com ela surgem novos desafios, desafios dos quais temos que nos esforçar o dobro até a exaustão, se todos tivermos garra, conseguiremos ir a diante! É como iniciar no MuAwaY do Zero, sem nada, sem pontos e sem itens, temos novos desafios e expectativas. Saber ter paciência e astúcia irá determinar o nosso sucesso. Aos que estão prestando suporte, foco e determinação, quando conseguirem o que desejam, se esforcem o dobro, porque os desafios que estarão por vir serão ainda mais intensos. Coloquem uma coisa em seus corações: Desistir de lutar não é opção! Foco guerreiros!
-
(Respondido)Haverá maratona e promoção de férias?
Até o momento, nada oficial foi divulgado, peço que continue atento ao fórum e ao site nas áreas de notícias.
-
(Fechado) Solicito os adicionais da Wing of Angel
Como solicitado, veja a seguir:
-
(Respondido)Qual os procedimentos para usar o trade no mobile?
Boa tarde, ao entrar no mobile selecione o personagem da pessoa a negociar, irá aparecer as opções de dar trade ou party. Pra maiores informações: Quote USANDO O SISTEMA DE TRADE NO MuAwaY Mobile: 1- Baixe o aplicativo MuAwaY Gerenciador na Play Store 2- Entre com seu login e senha do jogo 3- Clique em Token, clique para ativar e preencha com o seu número de telefone vinculado a conta, valide a ativação com o código recebido via SMS 4- Sempre que for jogar o MuAwaY Mobile, aparecerá uma tela para preenchimento do Token. Minimize o jogo, entre no MuAwaY Gerenciador, clique em token e digite o código informado dentro do jogo 5- Quando você se conectar ao jogo, aparecerá uma notificação para liberar acesso, selecione LIBERAR ACESSO COMPLETO.
-
(Respondido) Sobre confirmação de número fora do país
Boa tarde, o sistema de cadastramento de números de outras nacionalidades está em desenvolvimento, acredito que já seja possível estar realizando o cadastro de números estrangeiros, no entanto peço que entre em contato com a administração através de ticket ou por email. Email:suporte@muaway.net
-
(Respondido)Sobre uso do post com número internacional
pt-br: Boa noite, entre em contato com a administracao atraves do email: suporte@muaway.net Espanhol: Buenas noches, contacte a la administración a través del correo electrónico: suporte@muaway.net
-
(Resolvido) About /post / Referente a uso do post
EN-US Good morning, if you already have the amount of resets and master resets needed, now you only need to use the command: /post text. Quote Question: What requirements do I need to use the / post command? Answer: • Personal data along with the telephone number registered: 200 Resets • Only registered personal data: 800 Resets + 03 Master Resets PT-BR Bom dia, se você já tem a quantidade de resets e resets master necessários, agora você só precisa usar o comando: /post texto. Quote Questão: Quais requisitos eu preciso para usar o comando / post? Resposta: • Dados pessoais junto com o número de telefone registrado: 200 redefine • Apenas dados pessoais registrados: 800 Resets + 03 Master Resets VidiVici, em 09 July 2019 - 07:36 AM, disse: -Ex_G3D0Mc, em 09 July 2019 - 06:28 PM, disse: EN-US Good morning, if you already have the amount of resets and master resets needed, now you only need to use the command: /post text. PT-BR Bom dia, se você já tem a quantidade de resets e resets master necessários, agora você só precisa usar o comando: /post texto. Still can't post. EN-US: log in to the muaway website, the user panel, the "my account" tab, then go to your personal information and enter your full name and date of birth and save the information, and see if you can post now. PT-BR faça o login no website muaway, no painel do usuário, na guia "minha conta", vá até suas informações pessoais e insira seu nome completo e data de nascimento e salve as informações e veja se você pode postar agora.
-
(Elogio Mencionado)[Elogio] Aos membros do suporte.
Obrigado meu caro, palavras de grande valor! As vezes me vejo desanimado, mas a vontade de ajudar ao próximo tem que ser sempre o nosso foco, e é por isso que tenho me mantido prestando suporte!
-
(Fechado) Status do servidor
Negativo, o servidor encontra-se online, verifique sua conexão de internet. Caso persista o problema envie ticket solicitando ajuda.
-
(Resolvido) Anomalia ao realizar a instalação do jogo
Boa tarde, isso ocorre quando você possui o jogo já instalado em uma versão do windows anterior, no caso de formatação que cria uma pasta chamada windows.old. Você irá encontrar o arquivo do jogo no seu disco local procurando em "meu computador", na aba iniciar do windows. Siga os passos: Tecla iniciar do windows> Meu computador> Disco Local. Procure no disco local a pasta do MuAwaY, lá você irá encontrar o main(Launcher), execute-o normalmente.
-
(Resolvido)Instabilidades na conexão de rede
EN-US: Hello, check your internet connection, reboot your router! And try again to get into the game! PT-BR: Olá, verifique sua conexão com a internet, reinicie seu roteador! E tente novamente entrar no jogo!
-
(Respondido)Referente a comercialização dos itens Cup/Love 2.0.
Itens cup após 7 dias de algum jogo oficial da seleção brasileira. Quanto aos itens love fica sob critério administrativo decidir quando irá removê-los do trade, tendo-se em vista que, o prazo estipulado para a retirada dos mesmos já foi ultrapassado.
-
(Respondido)Referente ao suporte via ticket
O suporte via ticket tem o prazo de até 72 horas úteis para dar respostas, peço que continue aguardando que logo seu problema será avaliado e resolvido.
-
(Respondido)Correlacionado a alteração do numero de cadastro
Boa noite, nesses casos o recomendado é que você esteja enviando ticket solicitando ajuda no site! Para realizar alteração de numero sem auxílio de suporte realmente necessita de ter o numero antigo e o atual em mãos!
-
(Respondido)Sobre um bug na textura do mobile
Negativo, o mesmo ainda se encontra na lista de pendências a serem sanadas. Quote Bug foi analisado e confirmado. O mesmo já se encontra na lista de pendência para ser resolvido nas próximas atualizações. Agradecemos seu report.
-
(Respondido)Referente ao login com a conta do google.
Boa noite, essa ferramenta foi inserida pra facilitar o acesso dos jogadores ao jogo, apenas utilizando o "login do google", sem a necessidade de criar conta no site, no entanto esse recurso tem sido associado também a contas já existentes no jogo, podendo utilizar o login do google para logar a sua conta do MuAwaY! Como pode ver:
-
(Respondido)Quantas creations equivale uma mix +13?
São 120 jóias creations. Boa noite.
-
(Respondido)O MuAwaY roda no Linux?
Boa noite, o MuAwaY só funciona no sistema operacional do windows, nesse caso sugiro que você entre em contato com o vendedor e o pergunte sobre a garantia do seu computador, se você pode formatar seu computador para o sistema do windows, sem ter problemas com a garantia do seu PC!