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(Respondido)Referente ao comando de Santa Village
Boa tarde. O mapa pode ser acessado pelo comando: /village
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Referente ao shopping de GoldsEvent's
Olá -BuuG-. Para acessar o Shop- GoldsEvent's acesse aqui: https://goldsevents.shop.muaway.net/ com os seus dados do servidor, lá vocês poderá escolher os itens que desejar.
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(Respondido)O que foi feito na última manutenção?
Olá Dorgado. Até o momento a equipe administrativa não se pronunciou sobre. Mas podemos perceber que um novo NPC foi adicionado ao servidor, o mesmo encontra-se em: /move devias 211 61. Fique atento ao fórum, pois a administração poderá adicionar um post a respeito a qualquer momento.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Referente a execução do jogo
Olá OzzyTS. Recomendo que esteja deletando dos os dados do jogo de sua máquina, e sem seguida reinstale o jogo utilizando o instalador oficial: Para baixar Clique Aqui.
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(Respondido)Referente à aliança entre guilds
Olá Brush. A administração não se pronunciou se futuramente adicionará os comandos novamente ou não, mas caso o setor administrativo venha fazer alguma alteração nós seremos informados previamente aqui pelo fórum, logo fique atento às novidades aqui postadas.
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(Respondido)Referente a denúncia.
Olá. Se o jogador foi banido em outra conta e punido na mesma, o mesmo pode criar uma outra conta no servidor e passar a jogar novamente, desde que não cometa outro delito. Caso você note que o jogador foi banido e voltou a cometer as mesmas infrações, entre em contato com a administração via ticket explicando a situação, e não esqueça que para realizar qualquer denúncia é necessário possuir provas em mãos.
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(Respondido)Referente ao evento mata-mata clássico.
O evento referido é o Mata-Mata Clássico que será realizado pelo Game Master Odin. Cronograma do Evento: Quote Inicio: 22-02-2018 às 15:00 Término: 22-02-2018 às ??:?? Servidor: Trade c/baú 02. Para saber mais sobre o evento acesse: Mata-Mata Clássico Link
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(Respondido) Referente a exclusão de tópicos.
Primeiramente Boa Noite a todos os membros do suporte e também a todos os envolvidos na equipe de moderação <3 Quando me ausentei do Fórum e consequentemente do servidor deixei Posts colaborativos, os quais me atrelaram grandes quantias de reputações dentro deste recinto. Hoje, depois de finalizar minhas atividades acadêmicas e de Desenvolvimento Pessoal resolvi adentrar ao web fórum e vangloriar de meus feitos e também de meus caros colegas, os quais poucos ainda estão presentes na luta por uma vaga e também pelos poucos que já se foram. Quando adentro em alguns Posts que foram de forma avaliados e recebidos de bom grado pelos membros e também pela equipe, percebo que dois dos mesmos não estão mais ativos, ou seja, possivelmente foram removidos e a minha pessoa não foi informada pelo se quer motivo de exclusão. Não estou reclamando das exclusões, mas me questiono sobre o envolvimento das partes por trás. Estarei deixando os links de ambos posts deletados sem aviso prévio via Mensagem Pessoal. Quote Link 1: Clique Aqui Link 2 : Clique Aqui Aguardo pela resposta.
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(Elogio Mencionado)Elogio Administração.
Todo começo possui um... No final do tópico tem um link, lá entenderam o titulo. Salve moçada, queria aqui hoje elogiar a todos vocês que criarem este ambiente lindo, o nosso fórum, parabenizar a equipe administrativa, staffers e membros do suporte. Serei breve, o final chegou. Obrigado pelo conhecimento que peguei com todos vocês e pela confiança em mim depositada, sempre me lembrarei de todos vocês. Queria elogiar a administração, pelo papel que ela exerceu no servidor e por melhorar o suporte via ticket, além das ferramentas de segurança que foram aplicadas. Membros da equipe, elogio você todos pelo grande trabalho realizado, não se deixem levar por criticas, apenas foquem em seus objetivos. Membros do Suporte, não citarei nomes por que é um tópicos de elogio rápido, amo vocês todos sem exceção, continuem a sonhar e a querer, a vitória é questão de tempo. Ficarei on, até o fechamento do tópico. Vejam o link: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/614926-despedidas/page__gopid__5365645&#entry5365645
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(Respondido)Está ocorrendo algum bug de chat?
Como o senhor citou que estes se encontram em outro mapa, os quais são bem distintos e longes um do outro, e também já realizou o procedimento de relogar, o recomendado e reportar o bug para a equipe de suporte do muaway via email, sendo assim o problema poderá ser corrigido de forma eficaz. Email:suporte@muaway.net
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(Respondido)Referente a combinação.
Todos os itens possuem a mesma quantidade de chances para que sejam elevados a um nível superior, o que vale é a sua sorte perante a chaos machine.
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(Respondido)Quando teremos uma promoção.
Informação sobre possíveis promoções são restritas apenas a área da administração interna, e por isso não são repassadas para nós com antecedência, no entanto, se a mesma vier acontecer o administrador nos informará por intermédio de um tópico oficial.
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(Respondido)Confirmação de evento.
O prazo estipulado para que todos eventos sejam cadastrados é de 72 horas, portanto devido as tarefas internas, o cadastramento pode sofrer com pequenos atrasos.
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(Respondido)O servidor está em manutenção?
Positivo, no momento o servidor encontra-se em manutenção de rotina.
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(Respondido)Como enviar um vídeo via ticket.
Não é possível anexar um vídeo a seu ticket, pois apenas imagens são suportados, para estar enviando um vídeo via ticket é necessário o senhor realizar o UPLoad do mesmo em um site de hospedagem como o Vimeo, youtube e dentre outros, logo copie o link e envie via ticket para a administração.
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(Respondido)Referente a um erro.
já que o senhor citou ter entrado em contato com o suporte, não há nada que se possa ser feito. No entanto, estarei lhe passando uma pequena solução, pode ajudar ou ficar na mesma coisa. Spoiler Primeiramente acesse o disco raiz de seu computador- Disco Local © Procure pela pasta Mu AwaY Se a pasta não for encontrada no local ©, clique com o clique direito do mouse sobre o icone do cliente, propriedades e abrir local do arquivo. Feitos os procedimentos acima, delete os arquivos Update e Seting's ali presentes. Inicie o Launcher normalmente e aguarde a verificação de dados do servidor. Caso não funcione, espere por uma interação por parte administrativa.
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(Respondido)Caso eu efetue um depósito antes do dia 30, vou esta participando da promoção?
Sim, se o alguém jogador realizar/realizou o depósito até o dia de hoje (30/09) antes das 23:59 (horário de Brasilia), os itens e Golds da promoção serão creditados em sua conta logo após a confirmação do pagamento. Apenas aguarde.
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(Respondido)Sobre um problema.
A suposta imagem branca que o senhor ser refere, ao meu ver é a tela "Mu AwaY não está respondendo", geralmente isto ocorrer quando o launcher está sendo carregado, porém existem variações de tempo para que o mesmo seja iniciado completamente, poi computadores mais fracos levam um maior tempo para inicialização do cliente, eu sei bem o que falo pois passei por isto, em computadores mais recentes e rápidos, a inicialização é mais rápida também. Caso o senhor não se refira esta 'Tela Branca', recomendo que o senhor entre em contato com o suporte muaway via email, pois estes poderá lhe auxiliar de forma correta e segura. Email: suporte@muaway.net
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(Respondido)Se o banco estiver em greve, interferi em meu depósito?
Se o depósito foi realizado por cartão de crédito, existe uma possibilidade da greve influenciar direta ou indiretamente em seu depósito, isto se deve aos funcionários que trabalham na área de transferências. Se por ventura o senhor realizou o depósito e passado o tempo de 3 dias para a confirmação, entre em contato com a administração pelo email :financeiro@muaway.net e explique o ocorrido de fora detalhada, logo a administração tomará ciência do ocorrido e possibilitará uma possível extensão do pagamento ao senhor.
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(Respondido)Referente ao top post.
Não importa a colocação da resposta do membro, seja ela em #1 o #100, cada tópico respondido ou criado sempre contabilizará um post em seu perfil, e logo quem possuir mais tópicos dentro de 24 horas estará disputando o Top Poster e até mesmo o Top Geral.
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(Respondido)Teremos uma maratona de eventos?
Afirmativo, na maratona seguinte o evento War Total estará incluso.
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(Respondido)Prazo para os brindes serem creditados.
Após o depósito e confirmação do mesmo, aguarde um período de 48 para que seus Golds sejam depositados, e 72 horas para que os brindes sejam creditados em suas conta, se o prazo se entender por mais 24 horas, entre em contato com a administração pelo email: financeiros@muaway.net informando o devido atraso na creditação de seus itens.
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(Respondido)Qual a utilidade da moeda JCPoints.
Se o senhor estiver se referindo a JC POINT's, as mesmas podem ser adquiridas dentro do servidor por meio de negociação via trade. A utilização da mesma é realizado quando um determinado pretende vender um item, e este possui uma certa taxa a ser paga para ser negociado. Melhor explicando, um item que possui taxa, só pode ser negociado via trade se o vendedor possuir a quantidade X de JC POINTs.
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(Respondido)Sobre uma possível Promoção.
As probabilidades são de 0% disto ocorrer, primeiro por que a promoção atual terá seu término no dia 30/09 às 23:59 (Horário de Brasilia), com isto podemos descartar esta hipótese, segundo é que não podemos lhe dizer um dia concreto a qual a uma promoção será realizada, principalmente por que este tipo de informação não nos é repassado com antecedência.
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(Respondido)Sobre o Shopping de GoldsEvent's.
Para acessar o Shop de Gold Events acesse: http://goldsevents.shop.muaway.net/