Everything posted by FE4AR
-
(Respondido)Relacionado ao aderimento do nick do Colaborador no web-site.
Todos os membros da equipe indiferente de seu cargo possui seu nick exposto na aba da equipe em nosso Web Site, com tudo, o colaborador aplicar ainda não obteve o seu nick atribuído a área, possivelmente por falta de tempo do administrador, no entanto logo o membro possuirá o seu nick no quadro da equipe. Para poder comprovar isto, verifique a aba da equipe do ano de 2012, onde o colaboradores estavam com nicks postos na aba: Spoiler edit: fail na imagem
-
(Respondido)[Dúvida]Respectivo ao membro Bear.
O Membro Bear não deixou seu cargo para sempre, ele apenas resolveu que estava na hora de passar a ficar um pouco fora do servidor e fórum, passando a apreciar mais a vida, ficando com a família e seus amigos. O mesmo estará retomando o seu cargo assim que se sentir em condições de prosseguir com seu trabalho. Saiba mais sobre a ausência do membro: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/612677-noticias-afastamento-total-do-bear/page__p__5312438__fromsearch__1&#entry5312438
-
(Respondido)Relacionado ao evento STAFF Dead.
O evento Staff Dead é um evento especial para todos os membros da staff, pois além deles integrarem a equipe e possuírem este mérito, no evento em questão todo o servidor se volta para eles, ou seja, em vezes de serem vistos como simples realizadores de eventos, como muitos pensam, eles são visto como o centro da atenção, e também convenhamos, eles merecem. Este evento é realizado em ocasiões muitos especiais, por exemplo em maratonas de eventos, com tudo, não podemos lhe dizer em qual época do ano o mesmo ocorre, pois isto varia a quesito administrativo. Portanto, sempre que o mesmo for ser realizado, nos será informado pelo Fórum. Então fique atento para qualquer noticia a respeito.
-
(Respondido)Referente a um ticket que encontra-se em análise.
Quando um ticket fica diversos dias sem respostas, ignifica que o mesmo entrou em modo de analise e por isto não possui um prazo para ser respondido pela administração, isto se deve ao assunto nele contido, por exemplo, um assunto muito complexo ou que requer muita avaliação pela equipe pode demorar dias, semanas e até meses, por outro lado, um ticket cujo assunto pode ser tratado de uma vez só o mesmo é respondido quase de imediato. Então recomendo o senhor a aguardar até que este seja respondido.
-
(Respondido)É possível adquirir um nick de 3 dígitos reportando bugs?
Não há uma possibilidade do senhor adquirir um nick de 3 carácter de uma hora para outra, mesmo que o senhor descubra um bug. Os nicks só são adquirido em eventos especiais, e são dados como uma recompensa muito alta, pois é o sonho de muitos jogadores, no entanto, apenas os revendedores podem utiliza-los sem ser necessário participar de eventos especiais, pois isto os caracterizam dentro dos servidores.
-
(Respondido)Qual é o e-mail para reportar bugs relacionados ao Cliente 2.0?
Para reportar bugs do servidor 2.0, basta enviar um email para : suporte@muway.net .
-
(Respondido)A negociação de contas dentro do servidor é proibido?
Negativo, a administração proíbe a venda ou troca de conta e itens 'ilegais' em nosso servidor, se um usuário tentar burlar as regras o mesmo será banido permanentemente, a regra se encontra nos termos legais do cliente.
-
(Respondido)Os revendedores oficiais podem comprar itens de jogadores ?
Todos os itens que são vendidos pela equipe de Revendedores Autorizados são itens são dados pela administração, como você citou, comprar ou vender itens sem possuir uma autorização prévia da equipe é contra regras e passivo de banimento. Com tudo, quero que um revendedor não pode comprar itens de jogadores e revende-los para pode ser auto beneficiar, é contra regras e imoral. Caso o senhor presencie qualquer ato deste gênero, que seja por parte dos Revendedores ou qualquer jogadores, esteja retirando uma print e enviar para administração via ticket, para que a mesma toma as devidas providências.
-
(Respondido)Referente ao resultado do evento AwaY Music.
Negativo, ainda não foi repassado nada sobre os resultados do evento AwaY Music, como sempre, este é um evento demorado e sempre possui um atraso na divulgações dos resultados, pois o mesmo necessita de muita avaliação nas escolhas. Com tudo, assim que a administração ter o resultado em mão estará compartilhando e avisando todos do fórum. Aguarde.
-
(Respondido)Referente ao prazo de um depósito efetivado através de um Cartão de Crédito.
Após o pagamento ser realizado, a administração pede para que o jogador aguarde um prazo de 48 Horas uteis para que seu GWs sejam creditados em sua conta, e 72 Horas uteis para que seus brindes sejam editados em se baú. Já que o senhor citou ter realizando uma contribuição com o servidor, vale lembrar que é necessário deixar os baú de número 01 a 03 liberados, dependendo d pacote escolhido pelo senhor, assim o administrador poderá editar seu itens sem problemas..
-
(Respondido)O que será necessário fazer para que a minha Wings of Dragon possa vim C/Recuperação?
Positivo, para estar adquirindo uma asa com Recuperação de Vida em nosso Web Shop é necessário desmarcar a opção "Sem Função"
-
(Respondido)Referente a uma seletiva para a Equipe.
Aparentemente é um falsa notícia criada pelo seu amigo, afim de tirar vantagem de sua inocência, atualmente quem realiza as seletivas é o Sub Administrador Acm_SubADM vulgo Patrick e não o Admin (Bruno), e com a isto a hipótese do administrado tê-lo recrutada é falha, um outro fator que vale ser revisado é que para se tornar um membro da equipe tem que prestar suporte no fórum, onde por acaso será realizada todas as escolhas de novos membros da equipe, e não pelo facebook, a administração nunca fez isto e nunca irá fazer.
-
(Respondido)Dúvida - Horário dos GMs no jogo.
Negativo, não existe um calendário para que os Game Master possam realizar eventos em nosso servidor em dias normais, porém, em épocas de Maratonas de Eventos há um cronograma de eventos a serem realizados.
-
(Respondido)Qual o meio para reportar problemas sobre o cliente 2.0?
Envie um email detalhando todo o problema e as possíveis soluções propostas por você mesmo para o email: suporte@muaway.net , logo aguarde um prazo de 72 horas uteis para ser respondido.
-
(Respondido)Referente a uma mensagem falsa.
A administração não cria estas promoções, com toda certeza a mensagem possui um tom mal intencionado, onde ao clicar no link ele pedirá para poder logar novamente, e feito isto, todos os seus dados serão enviados para o computador dele, assim roubando o seus dados. O usuário que lhe enviou estas mensagens são usuários que já foram infectados, e que estão sendo usados para propagar este "trote", recomendo o senhor nunca abrir links do gênero, tirar prints e enviar Via Mensagem Pessoal para um membro da equipe.
-
(Respondido)Lançamento de novos itens para classes.
A administração tenta sempre visar criar itens para todas as classes em si, no entanto os jogadores adotaram como principal o uso do BK, e com isto alguns sets só dizem respeito a ele, porém por parte da administração sempre é visado lançar ALL completo, que pode ser utilizado por todas as classes no servidor, por exemplo o set Christmas Masculino e Feminino.
-
(Respondido)Correlacionado a cadastramento do número de celular no site.
Visando que estes problemas poderiam ocorrer de fato, a nossa administração já havia se pronunciado, afirmando que por enquanto não há suporte para celulares estrangeiros, e com isto os jogadores deverão se adequar as normalidades brasileiras, com tudo não irá adiantar enviar um ticket. Recomendo o senhor entrar em contato com um parente ou amigo no Brasil que possua um número válido, assim se cadastrando.
-
(Respondido)Não atualizando o meu windows update prejudica na jogabilidade ?
Negativo, manter seu computador sempre atualizado é sempre bom e recomendado pela equipe e por técnicos em informática em geral, pois sua máquina ganhará um maior desempenho em relação a uma máquina desatualizada, levando em conta também que uma máquina sempre atualizada possui mais segurança do que uma máquina esquecida no tempo.
-
(Respondido) Referente a recrutamento de novos membros para a equipe.
Condutas fora do padrão, relatos de furtos, tudo isto é analisado com cautela pelo Sub administrador ao recrutar um membro, pois a administração não quer por uma pessoa que pode simplesmente criar confusões, vazar informações, privilegiar jogadores próximos a eles, o que basta saber é que para ser recrutado tem que ser um membro mais próximo das linhas de aceitação.
-
(Resolvido)(Aguardando resposta do player) Como faço para atualizar meus drives?
Existem diversas formas de se atualizar os drivers de um computador, as mais comuns é manualmente, indo gerenciadores de dispositivos, selecionar os drivers e clicar em atualizar, outra forma automática é baixar um software que realiza este trabalho de forma autônoma, o mais utilizado pelos Suportes é o Slim Driver, saiba como baixa e utiliza-lo : http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589964-tutorial-atualizando-os-drivers-atraves-do-slimdrivers/
-
(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Correlacionado a problema na compatibilidade.
Quando algum erro do gênero aparecer, basta remover o modo de compatibilidade do cliente instalado em sua máquina, se não souber como proceder, siga o tutorial: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589945-tutorial-removendo-compatibilidade-do-jogo/ Poste resultados.
-
(Respondido)Depositando semana que vem estará com a promoção em vigor ?
A promoção terá seu término no dia 30 de Setembro de 2016, sendo assim restantes 2 semanas e 3 dias para que a mesma se torne inválida, depositando semana que vem o senhor receberá todos os brindes e a multiplicação em GWs relativo ao pacote escolhido.
-
(Respondido)Quantas vezes posso alterar a foto no site ?
Não existe um limite para a troca de Fotos de personagens, com tudo, para realizar a troca será necessário pagar uma taxa de 200 JC Point's.
-
(Respondido) Precisa confirmar o número da conta para realizar depósitos?
Positivo, mesmo sem um número de celular confirmado o senhor poderá realizar o depósito sem problema algum.
-
(Respondido) Ter um Game Master no fórum significa que terá eventos no servidor?
Negativo, quando um Game Master está online no Fórum isto não significa que o mesmo entrará no servidor no momento, pois o mesmo pode estar realizando seus afazeres pessoais e deixou sua conta logada no Fórum. No entanto se você deseja saber qual membro da staff está online e em qual servidor, basta acessar o site oficial do muaway e clicar em aba da equipe, assim mostrará quais membros estão online e em quais servidor.