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(Respondido)Referente ao ticket em analise com um determinado tempo sem resposta.
Não há um prazo estimado para que um prazo em status de analise seja respondido, aguarde.
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[Galeria de Presentes] - FE4AR
Permissão: Spoiler Inauguração da galeria: 09 de Setembro de 2016 Spoiler [Primeiro Kit] Presente do membro Light- Spoiler Não possuo muito quantos os demais, mas o pouco que possuo já é o suficiente para um belo inicio. Obrigado.
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(Respondido)Como faço para estar recuperando o meu PID?
Há dois modos para recuperação do PID, uma pelo SMS e outro pelo email de cadastro, acesse os tutorias abaixo e saiba como proceder. Recuperando PID por SMS: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/612442-tutorial-recuperando-pid-pessoal-atraves-do-sistema-de-sms/ Recuperando PID por Email de cadastro: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/607292-tutorial-novo-metodo-para-solicitar-um-lembrete-do-seu-pid/
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(Respondido)Correlacionado ao pvp, mata-matas de madrugadas e progamas ilegais.
Não vejo a necessidade do administrador fazer o que o senhor segure, antigamente o servidor era cheio de jogadores ilegais, que utilizavam e tudo para que pudessem ser superior a outros jogadores, PVPs eram sujos com programas ilegais, alguns honestos ainda, mas poucos. E com a nova versão isto tudo não existe, é um "Mundo melhor" para os jogadores honestos.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Referente ao erro do arquivo corrompido.
Recomendo o senhor apagar o arquivo baixado, acessar o site e baixá-lo novamente, e que esteja desativando seu anti vírus, pois este problema pode ser agregado ao mesmo ativado.
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(Respondido)Referente a um pequeno atraso no meu depósito.
Nosso setor administrativo conta com 72 horas uteis seja confirmado pelo sistema, logo o administrado conta com 48 horas Uteis para ser creditar os seus brindes e 72 horas para que possa creditar seus Golds, com tudo os dias uteis só são contados em dias entre Segunda Feira e Sexta Feira, Feriados e finais de semanas não contam, nesta semana, quarta feira foi um feriado nacional, com tudo a creditação pode demorar mais um dia, recomendo o senhor aguardar mais um pouco. Caso passe um dia a mais e não seja depositado os brindes e Golds em sua conta, entre em contato com a administração pelo email: financeiro@muaway.net.
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(Respondido)Como faço para estar recuperando itens que foram comprados incorretamente no Shopping de GoldsWay's?
Não há um tutorial que diga como se recuperar um item que sumiu do baú ou não chegou, o mais certo é o senhor visualizar o histórico de compra e enviar um ticket para administração, nele contendo todas as informações possíveis.
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(Respondido)Correlacionado ao prazo para creditarem os brindes.
A administração conta com um prazo de 48 Horas Utéis depois que os Gold caíram em sua conta para que possa editar os brindes em seu baú, recomendo que deixe o baú 1, 2 e se possível o 3 para que seus itens sejam creditados sem erros.
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(Respondido)Como faço para remover Keylogger de minha máquina ?
Nossos membros a tempos atrás criaram os seguintes passos: Spoiler ° Etapa: Vá em INICIAR, EXECULTAR e escreva REGEDIT. 2° Etapa: Clique no "MAIS" da pasta HKEY_LOCAL_MACHINE. 3° Epata: Clique no "MAiS" da pasta SOFTWARE. 4° Etapa: Clique no "MAiS" da pasta MICROSOFT. 5° Etapa: Clique no "MAiS" da pasta WINDOWS. 6° Etapa: Clique no "MAiS" da pasta CURRENTVERSION. 7° Etapa: Agora não clique no "MAIS" e sim na pasta RUN. Procure algum arquivo que tenha 3 letras maiusculas seguindo com .exe e se possuir delete. Exemplo : BKP.exe ~ AKL.exe ~ POL.exe ~ HGUS.exe Com tudo, o recomendável levar a sua máquina para um profissional, para que a examine-a e remova o mesmo.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Problemas com o Cliente 2.0.
Estarei recomendando que o senhor remova o jogo por completo de sua máquina e o reinstale, caso não funcione atualize os drivers de sua maquina utilizando o Slim driver, saiba como fazer isto no link : http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589964-tutorial-atualizando-os-drivers-atraves-do-slimdrivers/ , se ainda o problema persistir, envie um email para: suporte@muaway.net explicando o erro.
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(Presente Entregue)[Presente] - FE4AR
Mano, muito obrigado cara, muito mesmo, estava precisando, me amarrei de fato, tu é o cara te amo bagarai sério, sem palavras para explicar o sentimento , primeiro presente desde que entrei nesta conta tu é fod%$%$ <3 No words.
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(Respondido)Bloqueio de membros do fórum.
Você pode realizar o bloqueio do membro sim, assim você não visualizar seus posts muito menos suas MPs, no entanto o mesmo ainda poderá visitar o perfil.
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(Respondido)Referente a maratona de guild.
Apenas um membro da staff pode realizar estes eventos, por vocês ter anunciado o seu nick algumas vezes por exemplo, o realizador deve ter lhe puxado, sendo que o senhor estava ausente, o recomendado é que o realizador puxe somente membros ativos, e não membros AFKs.
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(Respondido)Referente á um jogador que estar utilizando Dinorant na cidade de Atlans.
Quando um jogador está utilizando um pet no mapa de Atlans, isto é devido o mesmo ter sido movido por um Game Master ou até mesmo ele se automoveu utilizando a ferramenta do site, com tudo não é permitido nem possível um jogador acessar o mapa de atlans com um pet, utilizando os comando in game ou atravessando por portais.
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(Respondido)Eu posso efetivar um depósito através do Cartão de Crédito Elo?
Negativo, as bandeiras aceitas são Visa e Master Card.
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(Respondido)Como eu adiciono spoiler em meu perfil ?
Prossiga atribuindo o conteúdo dentro da tag abaixo: Quote Spoiler [spoiler]Conteúdo[/spoiler]
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(Elogio mencionado)Membros do Suporte
Venho aqui hoje fazer um elogio a todos os Membros do Suporte Top 20, a equipe da Staff, e ao membros que prestam suporte e não estão presentes no top, seja por falta de tempo ou qualquer outro motivo. Todo vocês dão o máximo de si para poder se manter onde estão, correndo atrás de seus objetivos, fazendo o melhor para a comunidade, e sei que todos devem ser prestigiados de algum forma, e achei esta, creio que vai servir de motivação para continuarem com seu suporte cada vez dando mais de si mesmo, para outros, talvez seja apenas mais um elogio, porém são todos frutos de uma ótima família, a família Mu Away. Kappa_CL Aplicar_CL Lipe_ Netto_ Teck_ Live Norton Proxy Chiba_xP Nation_- Nycton Very FranK_ Veloxy Nokia_ Luther Tacky_-- iStr zLipo Horos MagoDoRock Pedro_- Howrang Andree Hokage Como eu podia ter esquecido do AngeloS (Sabia que tinha um nick que eu conhecia, mas esqueci, foi mal mano ) A toda a equipe da Staff também estão incluídas. Queria desejar a todos força e fé para que possam continuar com este suporte perfeito de todos e que nunca pensem em parar. Se faltou alguém, me desculpe, mas é muita pessoa.
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(Respondido)Se eu efetivar um depósito de R$250,00 o que estarei recebendo e quanto tempo demora para o brinde ser creditado?
Depositando R$ 250.00 você receberá os seguintes itens: Quote Contribuindo de R$250,00 à R$299,99 você receberá em sua conta: Seus GoldsWay's de acordo com a multiplicação da Promoção de Setembro 2016 (+) 01 KIT Santa Completo FULL +15 (01 Set Masculino, 01 Set Feminino, 01 Asa, 01 Sword, 01 Shield, 01 Bow, 01 Mace e 01 Staff) (+) 01 KIT Warlock Completo FULL +15 (01 Set, 01 Asa, 01 Sword, 01 Shield e 01 Mace) (+) 01 KIT Witch Completo FULL +15 (01 Set e 01 Bow) (+) KIT Love Completo FULL +15 (01 Set Masculino, 01 Set Feminino, 01 Asa, 01 Sword, 01 Shield, 01 Mace, 01 Bow, 02 Rings Dark e 01 Pendant) Logo após a confirmação do pagamento em 48 Horas uteis será creditado em sua conta os brindes, e dentro de 72 horas uteis será creditado seus GoldWays. Validando que, Dias uteis não contam feriados e finais de semana.
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(Respondido)Correlacionado ao lugar onde da mais experiência upando.
Não tem como lhe dize com toda clareza qual mob deixa mais XP ao ser derrotado, isto varia de cada um, no entanto eu upar bastante em arena 3, não lembro o nome dos mobs, mas eram uns escuros de machado. Usei meu MR lá.
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(Respondido)Referente ao resultado do 9°Big Mata-Mata.
Proceda abaixo: Quote 1º Lugar: ByWee-Man 2º Lugar: -TwoTwoKaO 3º Lugar: EUmeODEIO
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(Respondido)Correlação ao valor da taxa de alteração de nick.
Para trocar seu nick no servidor pelo site, custa exatamente 3.000 JV Point's.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)VERSÃO1.0
Saiba como solucionar o problema acessando o tutorial: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590062-tutorial-resolvendo-o-problema-laucher-parou-de-funcionar/ , toda via estamos recomendando a todos os jogadores que comecem a migrar para a versão 2.0, pois esta será a oficial assim que ficar 100% concluída, logo a 1.0 será desativada pelo nosso administrador, perdendo todo o suporte que a ela é direcionado.
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(Respondido)Efetivei um depósito e os meus GoldsWay's foram creditados, e os brindes?
Após seus GWs serem entregues, é necessário aguardar 48 horas para que seus Brindes sejam depositados com exito, lembrando que dependendo da quantidade de itens que vier no pacote escolhido pelo senhor, é necessário deixar de 2 a 3 baús livres, para que o nosso administrador possa editar os mesmos sem problemas
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(Respondido)Qual método tem o menor tempo estipulado para ser respondido? ticket ou e-mail ?
Não existe um meio mais rápido de se resolver um problema, um ticket possui cerca de 72 horas para ser respondido igualmente o de prazo de um email, fica a seu critério em escolher qual serviço optar.
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(Respondido)Referente a compra do plano Vip Gold.
No momento não há possibilidades de realizar a comprar dos Planos Vips, pois os mesmos encontram-se desabilitados pela administração que planeja reformar o mesmo com melhores funções. Portanto, qualquer membro pode acessar os servidores VIPs, por tempo indeterminado.