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O e-mail para entrar em contato é Financeiro@muaway.net, após enviar aguarde por um respaldo com o prazo de 72 horas úteis.

Esteja removendo a compatibilidade do seu game, para obter um resultado em seu launcher. E realize uma limpeza com o programa Ccleaner, acesse abaixo e saiba como realizar o procedimento. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589945-tutorial-removendo-compatibilidade-do-jogo/ Caso o erro persista, remova o jogo por completo e baixe novamente, caso continue entre em contato com a nossa equipe através via e-mail: Suporte@muaway.net relatando o problema do ocorrido, em breve irá obter um auxilio com o prazo de 72 horas úteis com um respaldo.

Sim, o membro terá chance de adentrar na equipe normalmente, porque é passado as história que cometeu no servidor, quem na vida não errou? Todos os humanos já errou. Portanto, o membro estiver uma boa conduta no fórum/game poderá adentrar como outros membros que prestam suporte em nosso Fórum.

Correto, você estará suspenso até o prazo em que foi determinado, e neste prazo não poderá participar dos eventos feitos pelos membros da equipe.

Você poderá adquirir os JcPoint's através de negociações com os jogadores dentro do servidor e, também realizando depósitos via PicPaY da mix's +15 que é válida. Porém, você poderá aquirir uma pequenas Jewel Of Creations, upando em server's de spot's em citys de /arena2, /arena e /arena4. Para você virar a classe Blade Knight, acesse abaixo o vídeo e saiba como.

Todo os all's utilizando a mesma é boa para o combate, porém, deverá ter uma boa jogabilidade e uma combinações ótima. Você pode retirar a sua dúvida através desse tópico, aonde tem muitos jogadores que lhe responde corretamente, sobre os all no game, acesse: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/632343-combinacoes-de-itens/

Neste caso, aconselho a sua autoria está ativando a "Rota Alternativa" que encontra-se em seu launcher e, reinicie a sua conexão de internet por 30 segundos. E também esteja atualizando o seu Direct-X pode está desatualizado, e por esse problema que ocorre alguns lag's em seu game, visualize abaixo e saiba realiza a atualizações corretamente. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590049-tutorial-atualizando-o-direct-x-de-maneira-correta/ E aconselho também está removendo a compatibilidade do seu game, acesse: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589945-tutorial-removendo-compatibilidade-do-jogo/ Caso o problema persista, solicite um auxilio para nossa equipe através via e-mail: Suporte@muaway.net e aguarde por um respaldo, que em breve irá lhe auxiliar.

Quando você logar na sua conta ou até mesmo no Web-Site, irá aparecer a mensagem que sua conta está banida, e terá que entrar em contato com o setor administrativo através via tikcet para obter maiores informações, o por qual motivo sua conta encontra-se em banimento!

Valeu.

Como sua conta ficou inativa por 180 dias, aconselho a sua autoria encaminhar um ticket para o setor administrativo solicitando ativação da sua conta novamente e, aguarde por um respaldo com o prazo de 72 horas úteis (3 dias). Caso não saiba encaminhar, visualize abaixo e saiba como enviar corretamente. [Tutorial] Enviando ticket a administração

Deverá mandar o dono da conta logar no game, ou irá ser creditados a premiação no baú 01 do mesmo. As premiações são entregas apenas com o nick vencedor.

O primeiro vencedor do evento Big Mata-Mata foi o Ilusion-BR. Acesse por maiores informações: [Resultado] Big Mata Mata -

Não obtemos essa informações detalhadamente para lhe informa, aguarde até um membro da equipe lhe responder corretamente para saber se será feito a vaga do mesmo.

Relogue do game e verifique se irá obter um resultado, caso o erro persista, reporte para o setor administrativo através do e-mail: Suporte@muaway.net ou via ticket relatando esse bug que está ocorrendo. Vale ressaltar, que a central de segurança encontra-se em teste ainda e não está 100% poderá ocorrer diversas vezes bug's.

Isso ocorre pelo fato que ele errou muita vezes a senha ao entrar no Web-Fórum, deverá aguardar o prazo citado, para está podendo acessar novamente. Caso o mesmo não lembre da senha ou do login, basta está recuperando em "Esqueci minha Senha", visualize abaixo a imagem. Que irá receber em seu e-mail para está alterando a senha atual.

Apenas em Guilds War's que a opção da skill da Cape Of War irá ser ativa. Para você obter o bônus deverá utilizar qualquer montarias como Dinorant's/Fenrir Gold.

Apenas aguarde um prazo de 15 minutos, que em breve o código irá chegar, caso não chegue. Entre em contato com o setor administrativo através via ticket, solicitando alteração do número do (Celular) que você irá ter que responder um formulário com os dados pessoais que você crio a sua conta, caso estejam corretas as perguntas citadas pela a nossa administração, irá ser alterado.

Sim, a promoção da mix's +15 encontra-se ativa no PicPay.

O servidor encontra-se normalmente, verifique sua conexão de internet e reinicie por 30 segundos, e ative a opção de "Rota Alternativa".

O prazo para confirmação do depósito são de 72 horas úteis, após isso é existente outro prazo para os brindes serem inseridos que é de 48 horas, continue aguardando. Vale ressaltar, que sábado/domingo não são contado como dias úteis.

Pode ser que sua conexão encontra-se com instabilidade no servidor, aconselho você está ativando a "Rota Alternativa" e está reiniciando a sua conexão de internet por 30 segundos. Caso o erro persista, entre em contato com o setor administrativo através do e-mail: Suporte@muaway.net solicitando um auxilio em seu problema. E aguarde por um prazo de 72 horas ( 3 dias) para obter um respaldo.

Os membros da equipe irá entregar as box's somente na conta do nick vencedor que ganhou o evento.

Sim, é critério da nossa administração está confirmando os depósito bem antes, mas os prazo são de 72 horas úteis para confirmação do depósito e 48 horas para os brindes serem inseridos, apenas aguarde, em breve irá receber os brindes que você realizou o depósito no valor.

Isso ocorre porque já encontra-se uma instalação em sua máquina com os arquivos do MuAwaY, peço que sua autoria remova o jogo por completo e baixe novamente, para verificar se irá ser sanado. Caso o erro persista, entre em contato com o setor administrativo através do e-mail: Suporte@muaway.net relatando o problema que está ocorrendo. E aguarde por um respaldo administrativo, que em breve irá lhe auxiliar a nossa equipe.

Visualize a tabela das mix's abaixo, para obter uma informações necessárias. Quote 10 Jewel of Creation normais = 1 Jewel of Creation +10 (Equivalente a 10 Jewel of Creation normais) 30 Jewel of Creation normais = 1 Jewel of Creation +11 (Equivalente a 30 Jewel of Creation normais) 50 Jewel of Creation normais = 1 Jewel of Creation +12 (Equivalente a 50 Jewel of Creation normais) 120 Jewel of Creation normais = 1 Jewel of Creation +13 (Equivalente a 120 Jewel of Creation normais) 5 Jewel of Creation +13 = 1 Jewel of Creation +14 (Equivalente a 600 Jewel of Creation normais) 4 Jewel of Creation +14 = 1 Jewel of Creation +15 (Equivalente a 2400 Jewel of Creation normais) Você deverá ter 03 mix's +15, 1 mix +14, 1 mix +13, 01 Mix's +12 e 03 Mix +10, para ter o total de 8.000 mil de JcPoint's para sua troca.