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(Respondido)Dúvida refente à data dos eventos cadastrados
O ExKriger_GM repassou todos os eventos para o game master Nycton está efetuando o cadastramento, creio que o mesmo realizou todos os cadastramento, caso o seu não foi recomendo você está enviando a print do evento através da (Mensagem Pessoal) para o Nycton_GM ou para o bear que é o e-mail Bear@muaway.net.
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(Respondido) Referente à uma queda no servidor.
Sim, ocorreu apenas uma instabilidade em breve já irá volta normalmente.
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(Respondido) Referente à imagem do evento mata mata liberado.
Houve apenas um erro na hora da digitação da nossa administração, realmente está errado eu reparei nisso também, mas como diz "Cronograma Liberado" assim os jogadores irá entender.
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(Respondido)Referente ao enviar o loguin para o Pic-Pay
Deverá entrar em contato com a nossa administração através do e-mail financeiro@muaway.net relatando o problema do ocorrido.
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(Respondido)Dúvida referente à transferencia pelo Picpay
Sim, a promoção do PicPay é válida até na data 31/07/2017, realmente diversos jogadores estão sofrendo o mesmo problema de realizar o depósito, nesse caso entre em contato com a nossa administração através do e-mail financeiro@muaway.net e relate o problema do ocorrido.
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(Resolvido)Referente ao error 1020
Realize os procedimentos abaixo. Quote 1 - Com o jogo e launcher fechado, entre na pasta onde o MuAwaY 2.0 está instalado (por padrão C:\MuAwaY\) 2 - Procure o arquivo chamado "update" ou "update.ini" e delete o mesmo. 3 - Após deletar basta abrir o launcher novamente, como ele irá verificar todo o jogo ele deverá demorar em média 1 à 5 minutos dependendo do seu computador. 4 - Após isso basta tentar jogar, e caso de algum erro, ou seu jogo feche de forma inesperada, por favor reporte através do e-mail suporte@muaway.net.
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(Respondido)O Fenrir Gold já está liberado para transação?
Até o momento não, em breve o fenrir irá passar para via negociações.
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(Respondido)Referente ao prazo para que os brindes sejam entregues através do PicPay.
O prazo é de 12 horas úteis, atrasos pode ocorrer, mas basta aguardar que em breve a sua mix irá ser inserida.
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(Resolvido)Referente aos diconnect's ocorrendo constantemente.
Visualize abaixo, oque a nossa administração relatou sobre o problema que vem ocorrendo de DC'S. Quote Já expliquei diversas vezes, esse é um problema que não é de gerencia nossa, não é algo que o programador vai lá muda o código e resolve, isso são problemas de rotas de conexão, não há nada que possamos fazer aqui o que você pode tentar é verificar com seu provedor de internet, ou utilizar tuneis de vpn voltada para jogos online, como por exemplo o WTFAST. O que eu como administrador pude fazer, já fiz, que foi criar uma rota alternativa passando por outro ponto de conexão totalmente diferente, mas se essa rota alternativa não resolve o seu problema a única solução foi a que mencionei acima. Por exemplo, eu moro no estado do Pará, onde a internet tem um ping alto por padrão, sempre jogo qualquer coisa com 100ms+ para servidores nacionais e apesar da baixa qualidade da internet na região eu não levo nenhum disconnect no jogo, deixo um personagem logado praticamente 24 horas por dia, sem nenhum disconnect, é mais fácil o disconnect que eu levo ser por falta de luz, do que por instabilidade de conexão com o servidor. Se fosse um problema do servidor propriamente dito, eu levaria disconnect, e isso afetaria a todos, não a uma parcela de jogadores, e se você acha que isso é um problema exclusivo do MuAwaY basta visitar fórum de outros jogos como por exemplo league of legends, que é o jogo mais jogado no mundo, e tem os mesmos problemas, porque rotas estão sendo alterado todos os dias, e alguns provedores acabam fazendo um péssimo serviço. Inclusive passei a manhã analisando esses disconnect's para ver se é alguma proteção do servidor que estava desconnectando, porém não, todas elas foram por instabilidade de conexão.
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(Respondido)Correlacionado a um determinado Bug que ocorreu na hora de aderir meus brindes.
Você deverá entrar em contato com a nossa administração através do e-mail financeiro@muaway.net relatando que as sua mixs não foram inserida.
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(Respondido) Referente ao limite diário do aplicativo PicPay.
São diversos jogadores estão sofrendo o mesmo problema, entre em contato com a nossa administração através do e-mail financeiro@muaway.net e relate o problema.
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(Respondido) Qual e-mail devo tratar assuntos de depósitos?
O e-mail é financeiro@muaway.net e aguarde um prazo de 72 horas úteis para você obter um respaldo administrativo.
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(Respondido) Prazo de chegada das mix's no baú.
São diversos jogadores que realizou o mesmo procedimento do PicPay, atrasos pode ocorrer, mas fique tranquilo, em breve sua 09 mix's +15 irá ser inserida, apenas continue aguardando.
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(Respondido) Correlacionado ao sistema de seguranças.
Até o momento não obtemos informações, devemos aguardar por informações administrativa sobre o assunto citado.
- sevidor
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(Respondido) Relacionado ao estado atual do servidor
Sim, o mu encontra-se offline no momento.
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(Respondido)(Dúvida)Correlacionado ao Ping
São diversos jogadores estão sofrendo o mesmo problema no servidor, não é sua conexão é apenas um problema, que em breve a nossa administração irá sanar, mas você ativou a rota alternativa? caso não é simples, abre o seu launcher e vai em "Opções" após isso procure o nome chamado de "Rota Alternativa" e marque na caixinha e verifique se irá resolver. Caso o problema persista deverá entrar em contato com a nossa administração solicitando um auxilio em seu problema e aguarde um respaldo de 72 horas úteis.
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(Respondido)Referente ao pagamento via Pic-Pay
Diversos jogadores relatarão em nosso fórum o mesmo ocorrido, aconselho você entrar em contato com financeiro@muaway.net relatando o problema, visualize abaixo um tópico do jogador zPimp com o mesmo problema. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/650763-respondidoreferente-a-contribuio-pelo-picpay/
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(Respondido)O MuAwaY se tornou Pay To Win?
Realmente o fenrir gold é muito forte e tem uma velocidades muito mais rápida que a LvL2, assim irá ter uma bela vantagem com aquelas pessoas que não possui o tal fenrir, mas vale lembrar que o pet não é imortal, você poderá ganha de dinorant normalmente, eu fui em um privado com dinorant red, ganhei diversas vezes com os jogadores utilizando o fenrir mesmo ele com a skill de quebrar os itens, porém, irá depender do jogador e da combinação do itens, eu entendo o seu lado completamente.
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(Respondido)Correlacionado a sets com temas de animes.
Sim, apenas o set goku que foi alterado com o tempo para o set majestyc.
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(Respondido)Referente ao prazo do depósito.
São diversos jogadores que realizou o mesmo procedimento, atrasos pode ocorrer, portanto, tenha pouco de paciência, que em breve sua 03 mix's +15 irá ser inserida em seu baú 01, apenas aguarde.
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(Respondido)Referente a contribuição pelo PicPay
Negativo, a promoção do PicPay é válida até a data 31/07/2017, ou seja, está em promoção ainda.
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(Respondido)Referente a compra de uníria com a vida cheia
Negativo, isso não é nenhum bug, para você comprar a uniria life cheia você irá adquirir em serve com spot's/vipgold em city de /lorencia4.
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(Respondido)[Dúvida] Relacionado a trocas efetuadas dentro do Servidor
Negativo, os moderadores do servidor realizam sim as trocas, basta você enviar uma (Mensagem Pessoal) solicitando um auxilio e aguardar até o moderador visualizar a sua "MP", únicos que são autorizados para via trocas em nosso servidor pela nossa administração são os revendedores oficiais do MuAwaY com a guild STAFF_RV, a guild "KIMURA" ela é conhecida pelos jogadores, que fica ao critério está confiando ou não.
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(Evento Finalizado)[ Leilão ] Wisten
01 relíquia