Everything posted by Mkz
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(Respondido)Dúvida sobre potions
Basta você aperta tecla que é CTRL+W.
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(Respondido)duvida sobre o plano vip gold
A nossa administração relatou que poderá sim voltar os planos vip's em breve, devemos aguardar por informações. Não sabemos se o nick da alteração irá voltar novamente como antes, mas creio quando voltar os planos vip's irá ser realizado umas alterações, porém, vamos aguardar também por informações do nosso administrador.
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(Respondido)Dúvida sobre as vagas do war total
Não sabemos essa informações, devemos aguardar notícias da nossa administração.
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(Respondido)All da semana
Às 21h:00min em trade+baú 2. Itens permitido para o evento são: Quote Set: Leather Shield: Apocalipse Shield Swords: Kriss Sword ( Não será permitido usar a Black ) Pets: será liberado qualquer pet. Wings: Liberado.
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(Respondido)Dúvida quando será postado o resultado do sorteio
O sorteio já foi realizado pelo moderador global "Bear", vamos aguardar até que seja postado em nosso fórum.
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(Respondido)Sobre quem aplica o banimento nos jogadores.
Não sabemos essa informações, até porque não são divulgadas para nos jogadores, mas creio que é só o administrador tem o acesso de banimento aos jogadores.
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(Resolvido)Referente a banimento.
Nenhum jogador é banido sem motivos, como você já envio um ticket para nossa administração, e entrou em modo análise, você deverá continuar aguardando até receber outra resposta, para saber o motivo do seu banimento.
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(Respondido)Referente a uma suposta venda de itens clandestina.
Você deverá enviar todas as provas do jogador através via ticket para nossa administração, até porque venda de itens é totalmente proibido em nosso servidor, o jogador pode levar uma punição.
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(Respondido)Sobre inserir a Jewel of Luck em uma sword.
Não, será adicionados apenas 2 options que será na sorte, caso você queira skill na sua sword of death, entre em contato com setor administrativo através via ticket, solicitando skill na sua sword of death.
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(Respondido)Porque ainda não tiraram o portal da promoção passada?
A promoção foi encerrada ontem, lamento.
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(Respondido)Correlação a promoção de junho.
Não, o prazo erá até ontem as 23h:59min, você realizando o depósito não irá ganha nenhum brindes da promoções do mês 06/2017.
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(Respondido)Atrasos.
O moderador global "Bear" relatou em um tópico que o administrador está com problemas pessoais, oque nós jogadores deve fazer é continuar aguardando, até a nossa administração da notícias sobre os eventos atrasos, mas fique tranquilo, em breve todos os eventos da maratonas irá ser finalizados.
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(Resolvido)Recuperação de senha do BAU
Como você já envio, apenas aguarde os 15 dias para você realizar a recuperação da senha do seu baú, você pode também entrar em contato com a nossa administração através via ticket solicitando recuperação, mas a nossa administração irá lhe enviar um formulário para você preencher o relatório para ver se tu é realmente o dono da account, caso as resposta estejam corretas irá recuperar, porém, você irá ter que aguardar o prazo de 72 horas úteis para você receber uma resposta.
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(Respondido) É possível abrir um ticket através de um dispositivo móvel?
Sim, é possível realizar esse procedimento pelo celular. Diversos jogadores vem relatando em nosso web-fórum esse problema que está ocorrendo quando vai enviar um ticket, recomendo que você altere de navegador, ou esteja realizando uma limpeza em seu navegador com o programa Ccleaner, e verifique se irá da correto, caso não, entre em contato com a nossa administração através do e-mail suporte@muaway.net relatando o problema do ocorrido do ticket, e aguarde o prazo de 72 horas úteis para você receber uma resposta.
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(Respondido) Referente ao master reset
Negativo, até o momento essa opção citada não está disponível em nosso web-site, vamos aguardar notícias da nossa administração.
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(Respondido)Referente a melhoria de conexao ingame
Creio que é apenas uma instabilidade que está ocorrendo em algumas regiões, aqui mesmo em meu game também ocorre uns lag na hora do combate, vamos aguardar até o problema ser resolvido, em breve irá voltar tudo normalmente, também você poderá está utilizando o programa WTfast que irá melhorar pouco seu game, mas é utilizado apenas por 30 dias.
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(Respondido) Referente à minha confirmação de depósito via boleto.
Caso você realizou depósito via boleto, não há necessário você está confirmando, até porque é confirmado automaticamente, apenas aguarde o prazo de 72 horas úteis, após a confirmação deverá aguardar outro prazo que é de 48 horas para os seus brinde serem inseridos em seu báu 1.
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(Respondido) A staff é remunerada?
Não, todos os trabalhos que os membros da equipe realizam são voluntário.
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(Respondido) Referente ao funcionamento do ticket
Diversos jogadores estão relatando o mesmo problema, utilize outro navegador e realize o mesmo procedimento, e verifique se irá da corretamente, caso não, entre em contato com a nossa administração através do suporte@muaway.net e relate o problema do ticket.
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(Respondido) Relacionado à alteração no post
A nossa administração realizou uma alterações, visualize abaixo. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/612404-update-novas-regras-para-o-post-reorganizacao-dos-servers-zen-e-mais/
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(Respondido)[Dúvida]Maratona Arraiá
O moderador global "Bear" relatou em um tópico que nosso administrador está passando pelo uns problemas pessoais, por isso está ocorrendo atrasos no evento, mas fique tranquilo, em breve todos todo os eventos irá ser realizados.
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(Resolvido)[Problema] Sumiço de um determinado item
Não há como os itens sumir sozinho da sua account, você deve ter baixado algum tipo de programa que acabou pegando o vírus de K.L, recomendo que você realize uma formatação na sua máquina, para que assim você não perca mais itens. Como você citou que seu ticket encontra-se em aberto, você deverá está cancelando o ticket, e abrindo outro relatando o problema do ocorrido para nossa administração e aguarde o prazo de 72 horas úteis. Caso o problema do ticket continue, você também pode entrar em contato através do e-mail suporte@muaway.net relatando o problema e aguarde.
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(Respondido) Sobre o sorteio do facebook
O sorteio já foi realizado, em breve irá divulgar os vencedores do evento, basta você ficar ciente em nosso fórum.
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(Resolvido)Problemas com Minha Guild
Isso ocorre porque fico preso no bancos de dados, como você já envio o ticket, apenas aguarde, que em breve o seu problema será resolvido.
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(Respondido)- Dúvida Referente ao Evento Away Photo Friend
Sim, você poderá posta as print's até amanha antes das 23h:59m, fique tranquilo.