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(Respondido)Referente a data do mata-mata iniciante.
Negativo, irá ocorrer o último evento mata-mata death na data 25/11/2017 às 18hr:00min no Trade + Baú 01!
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(Respondido)Como deixar um item +11 para 15 ?
Visualize os itens necessários abaixo. +INFORMAÇÕES: [Tutorial] Evoluindo o level de um item através do Chaos Goblin. Nova forma de upar seus itens.
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(Respondido)Referente a master reset.
Negativo, atualmente você efetuando um master reset não irá obter nenhuma bonificação.
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(Respondido)Referente a promoção natalina.
Não obtemos informações do gênero, até porque não são divulgadas com antecedência aos jogadores, contudo, vamos aguardar por maiores informações sobre a nova promoção no mês de dezembro com os itens natalinos. Fique atento por notícias em web-site/fórum!
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(Respondido)[Duvida] Como visualizar o ping do jogo.
Basta a sua autoria digitar o seguinte comando através do "CMD": ping www.muaway.net -t! +INFORMAÇÕES: [Tutorial] Realizando o teste de ping e executando o site em minha Conexão
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(Respondido)Qual o próximo Mata-Mata iniciante ?
O evento mata-mata death iniciantes irá ocorrer na data 25/11/2017 às 18hr:00min em Trade + Baú 01! Visualize abaixo as premiações do evento. Quote •1° Lugar: 01 Wing of Death •2° Lugar: 01 Sword of Death •3° Lugar: 01 Shield of Death •4° Lugar: 01 Scale Black [L] + 01 Kris Black + 01 Bronze Black Shield •5° Lugar: 01 Scale Black [L] + 01 Kris Black + 01 Bronze Black Shield
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(Respondido)[Dúvida] Relacionada a interface
Sim, é liberado utilizar interface em sua máquina normalmente em MuAwaY, porém poderá ocorrer alguns bug visuais e não é muito recomendável pela nossa administração só que irá ficar ao critério da sua autoria. Entretando, nós membros do suporte não podemos lhe fornecer o download do programa citado.
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(Respondido)Referente a compra no PicPay.
Deverá aguardar um prazo de 24 horas para confirmação do seu depósito, quando entra em "Modo Análise" é normal, apenas está verificando a sua compra, fique tranquilo. Caso ocorra alguns transtorno, entre em contato através do e-mail: financeiro@muaway.net e relate o ocorrido.
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(Respondido)Referente a compra errada de item no shop de goldsway's.
Siga os procedimentos abaixo para recuperação dos seus GoldsWay's novamente em sua account. [Tutorial] - Recuperando golds e/ou Goldsaways
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(Respondido)Referente a recuperação de conta.
Neste caso, deverá entrar em contato com a nossa administração através via ticket solicitando uma recuperação na sua conta, todavia, a sua autoria deverá possuir todos os dados pessoais que você realizou a criação da conta para saber se você é o real dono, que irá lhe enviar uma formulário para você preencher as perguntas citadas pela nossa administração, caso esteja 100% corretas no máximo será recuperado e um novo e-mail será alterado para segurança a sua autoria. Saiba como entrar em contato com o setor administrativo abaixo, e aguarde por um prazo de 72 horas úteis para obter um respaldo. [Tutorial] Enviando ticket a administração
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(Respondido)Referente ao horário do Mata-Mata.
Exato, o evento mata-mata será realizado em horário de Brasília às 20hr:00min!
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(Resolvido)[Problema] Referente a resolução do game.
Basta você desmarcar a opção "modo janela" do seu launcher, logo em seguida veja uma resolução de tela adequada com a do seu windows e troque em opções no nosso launcher, após isso volte novamente para modo janela e se conecte ao servidor, que seu problema será sanado. Obs: tente também ativar a opção "TopMost" em opções no seu launcher.
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(Respondido)Dúvida referente a Ex-Sub Administradores
Sim, teve 02 Sub Administradores que são o Roo_SubADM e o Mer_SubADM. E o atual com o cargo Sub Administrador do servidor MuAwaY é o Bear!
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(Respondido)Duvida referente a alteração de classe
Infelizmente não há como você alterar a classe do seu personagem no game, porém é existente 02 métodos para você realizar a ação, poderá efetuar um pagamento com o valor da taxa de 1.000 JcPoint's pelo web-site ou estar deletando o seu personagem e criando novamente com a classe desejada, veja abaixo a imagem.
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(Respondido)[Dúvida]Referente a recuperação dos dados da conta.
Neste caso, deverá entrar em contato com a nossa administração através via ticket, solicitando uma recuperação na sua conta, pois a nossa equipe irá lhe enviar uma formulário para você preencher com os dados pessoais que você realizou a criação da conta. Exemplo: Cpf/Senha antiga/Login/Nome Completo/PID e entre outros para saber se você é o real dono da conta, caso as perguntas citadas pela nossa administração esteja corretas, seu e-mail será alterado para recuperação da sua conta novamente e aguarde por um respaldo administrativo com o prazo de 72 horas úteis. Saiba como entrar em contato abaixo. [Tutorial] Enviando ticket a administração. Vale ressaltar, que conta inativas com o prazo de 180 dias sem conectar no servidor, irá ser excluída do banco de dados e sem reembolso dos itens, visualize abaixo as palavras da nossa administração. Quote 1.11. Contas e personagens que ficarem INATIVAS igual ou superior a 90 DIAS poderá ter o saldo de moedas virtuais (GoldsWay's, Gold's, JcPoint's e GoldsEvent's) zerados sem direito a reembolso ou a recuperar no futuro. 1.12. Contas e personagens que ficarem INATIVAS igual ou superior a 90 DIAS poderá ter todas JEWEL OF CREATIONS excluidas de nosso banco de dados sem direito a reembolso ou como recuperar no futuro. 1.13. Contas e personagens que ficarem INATIVAS igual ou superior a 180 DIAS poderá ter TODAS suas informações excluidas de nosso banco de dados sem direito a reembolso ou como recuperar no futuro.
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(Presente Entregue)[Entrega] - Upgrade_ & Amigos
O melhor DS!!!
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(Resolvido) Problema de Instabilidade
Sugiro a sua autoria que esteja removendo o modo da compatibilidade do seu game para obter um resultado, saiba como abaixo. [Tutorial] Removendo compatibilidade do Jogo. Provavelmente o seu Direct-X não estão atualizados em sua máquina, contudo, realize uma atualização para o transtorno ser sanado. [Tutorial] Atualizando o Direct-X de maneira correta E verifique se os seus driver's encontra-se atualizado também, caso não esteja, realize uma atualização. [Tutorial] Atualizando os drivers através do SlimDrivers. Após os procedimentos acima pela minha autoria, vá em seu launcher em opções aonde é localizada uma ferramenta para evitar delay's/DC's no servidor que é a "Rota Alternativa" e esteja ativando a mesma para obter um êxito. Caso o erro persista, entre em contato com a nossa administração através do e-mail: suporte@muaway.net solicitando um auxílio e aguarde.
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(Respondido)[Dúvida] Sobre Master Reset
Negativo, irá ficar normalmente para você distribuir os pontos.
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(Respondido)[Dúvida]Como posso adicionar dinheiro no Pic Pay.
É simples, para você realizar a transferência no aplicativo PicPaY através de cartão de crédito, deverá seguir os procedimentos pela minha autoria, vá em "Menu do Aplicativo" > "Cartões de créditos" > "Adicionar em cartão de crédito" e realize o saldo desejado, porém deverá efetuar o cadastramento no cartão no aplicativo. Saiba abaixo com a maneira correta. [Tutorial] Efetuando um depósito via PicPay É mais uma forma para você contribuir com o crescimento do servidor.
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(Respondido)Referente aos provedores que estão com instabilidade
Em minha residência encontra-se normalmente, reinicie a sua conexão de internet por 30 segundos e esteja ativando/desativando a "Rota Alternativa" do seu launcher para obter um êxito. Lembrando, o transtorno da "GVT" já foi resolvido pela nossa administração, caso o problema persista, entre em contato com a nossa equipe do MuAwaY através do e-mail: suporte@muaway.net e relate o ocorrido e aguarde.
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(Respondido)Referente ao mata-mata iniciante.
Provavelmente você não realizou a criação da conta com o prazo de 45 dias antes do evento e deverá mover para o evento mata-mata death com os itens do NPC'S equipado em seu personagem. Lembrando, não é necessário mais você obter 100 reset's e nem Master Reset, apenas seu personagem ficando full poderá locomover normalmente.
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(Resolvido) Problema ao executar o MuAwaY
Sugiro a sua autoria que esteja removendo o seu game por completo e baixe-o novamente com seu anti-vírus e juntamente com o firewall desativado para obter um êxito em seu transtorno. Provavelmente está faltando alguns arquivos na pasta do MuAwaY, porém vá na pasta aonde é localizados todos os arquivos do seu launcher e exclua a opção "Update" ou "Update.ini" e verifique se irá ser sanado! Caso não obtenha nenhum êxito, entre em contato com a nossa administração através via ticket ou pelo e-mail: suporte@muaway.net relatando o problema do ocorrido e aguarde por um respaldo administrativo. Saiba como remover o MuAwaY com a maneira correta abaixo. [Tutorial] Removendo o MuAwaY completamente de seu computador
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(Resolvido)Problemas com lentidão em computador.
Em minha residência encontra-se normalmente com a mesma velocidades, porém a nossa administração aplicou algumas alterações no potion's do servidores que irá ficar para todos os jogadores a mesma velocidades. Sugiro a sua autoria que reinicie a sua conexão de internet por 30 segundos e conecte novamente no servidor e utilize o programa Wt Fast para obter um ping em sua jogabilidade.
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(Respondido)Dúvida relacionada a última manutenção
Apenas foi corrigida a velocidade do Fenrir Gold, mas alguns jogadores relataram que aumentou a velocidade mais rápida e alguns não. Porém, continua mais veloz que a "Wing of Dragon" que é a Lvl2.
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(Respondido) Referente ao Chear_CL
Não obtemos informações do gênero, pois é interna e não são divulgadas para nós jogadores.