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(Respondido)O ranking de eventos será zerado?
Não obtemos informações concretas sobre este assunto, porém o setor administrativo mencionou que teremos novidades em nossos ranking's, sendo assim, devemos aguardar por maiores informações.
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(Respondido)Referente à jogabilidade do servidor.
Alguns jogadores ainda vem sofrendo com a queda constante do "FPS", porém não sabemos se todos eles conseguiram sanar o seu problema. Referente a instabilidades momentâneas que o servidor vinha sofrendo, atualmente a mesma não vem acontecendo.
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(Respondido)É possível recuperar uma conta através de outra?
Sim, basta você entrar em contato com o setor administrativo através de um ticket, porém o mesmo irá lhe fazer certas perguntas sobre sua conta "original"(No caso a que você está tentando recuperar), caso sua autoria acerte uma quantia grande das perguntas, o mesmo irá fazer a recuperação da mesma.
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(Respondido)O que fazer após ocorrer atrasos em meu depósito?
Sua autoria deve continuar aguardando, pois lembre-se que atrasos estão sujeitos a ocorrer, pois estávamos em épocas festivas, ou seja, consequentemente gera mais depósitos, e uma quantia grande para confirmações de depósitos, enfim, continue aguardando pacientemente.
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(Respondido)Qual é a diferença dos Imp Red para o Imp Blue?
A diferença é que o Pet RED reduz 3% do dano dos itens chronus, e o PET BLUE reduz 3% do dano dos itens poseidon.
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(Respondido)Qual será o próximo all da semana?
O próximo mata-mata all da semana, será no dia 05/03 às 20:00min. Referente aos itens obrigatórios para que você possa estar participando do evento são: Quote Set: Set 08 Shield: Shield 08 Swords: Sword 08 Lembre-se que "Pet's e Wing's" ficam ao seu critério.
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(Respondido)Como recuperar a senha do meu baú?
No mais sua autoria terá que recuperar através de uma "SMS", caso você não saiba como realizar este processo, basta você entrar no site [ http://www.muaway.net/site.php ], "Recuperar Dados", depois clique em "Recuperar por SMS" logo após vá até "Recuperar senha baú", feito isso, irá abrir um questionário aonde você terá que responder e depois clicar em "Recuperar". Se porventura sua autoria não tenha o seu número telefônico cadastrado, será necessário que você entre em contato com á administração através de um ticket, e aguardar o prazo estipulado de 72 horas úteis para obter uma resposta.
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(Respondido)Qual é o meio de contato para recuperar um item perdido de uma forma desconhecida?
Você poderá está optando por entrar em contato com o setor administrativo pelo e-mail suporte@muaway.net ou através do ticket, porém como sua autoria já enviou um ticket, basta aguardar o prazo de 72 horas úteis, caso você não receba uma interação do setor através do ticket, aconselho você tentar pelo e-mail.
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(Respondido) Porque não estou conseguindo confirmar o meu depósito?
Esteja hospedando o arquivo que você queira em um site (Imgur) [ http://imgur.com/ ] e envie, porém é valido ressaltar que não tem necessidade de fazer a confirmação do depósito via boleto bancário, basta você aguardar que automaticamente seu depósito será confirmado. Por maiores das dúvidas, ou problemas correlacionados a depósito, aconselho sua autoria está entrando em contato com o setor administrativo através do e-mail financeiro@muaway.net e relate, para que assim o mesmo possa estar lhe auxiliando.
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(Respondido)Como consigo upar o level dos meus itens?
De antemão sua autoria terá que obter as joias necessárias que são requeridas em cada level, caso você não saiba quais são elas, veja abaixo. Spoiler Após você ter todas as joias necessárias para estar upando level dos itens, vá até o "Chaos Globin" no qual o mesmo se localiza em "move noria", chegando no mesmo, clique em "Combinação Normal" e realize os procedimentos corretamente. Lembre-se que existem chances da combinação falhar, caso a mesma falhe, basta você tentar novamente.
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(Respondido)O evento Blood Castle Especial terá continuidade hoje?
Negativo, o evento em si teve o seu término ontem, dia 01/03 ás 22:00min.
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(Respondido)STAFFER's podem me ajudar em uma certa transação?
Negativo, o setor administrativo não realiza este tipo de transição dentro do servidor, lamento.
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(Respondido)O servidor encontra-se offline?
Negativo, o servidor encontra-se online, entretanto aconselho sua autoria está revendo sua conexão de internet, pois provavelmente o problema encontra-se na mesma, sendo assim, reinicie o seu modem/wifi por 15 segundos e ligue novamente, para que assim essa anomalia seja sanada.
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(Respondido)Referente a conta roubada.
Como você já entrou em contato com á administração solicitando uma alteração em seu e-mail, entretanto, não há mais nada em que possa ser feito neste quesito, apenas aguardar uma interação do setor.
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(Respondido)Referente ao sistema do War Total.
Acredito que o sistema esteja em perfeitas condições para ser utilizado no 3º War Continental, entretanto é valido ressaltar que nós jogadores não obtemos informações sobre o sistema, sendo assim, aguarde por maiores informações do gênero.
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(Respondido)Como faço para recuperar meu PID?
Sua autoria poderá está recuperando seu PID, através de um SMS, caso você não saiba como realizar este procedimento, veja abaixo. Primeiramente vá até o nosso site [ http://www.muaway.net/site.php ], após acessar o mesmo, clique em "Recuperar Dados" Feito isso, clique em "Recuperar por SMS", logo em seguida basta você selecionar a opção desejada, no caso "Recuperar PID", em seguida irá abrir um questionário, no qual sua autoria irá preencher e clicar em "Recuperar", veja uma imagem ilustrativa abaixo.
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(Respondido)Referente ao formulário de segurança.
Sim, pois quanto mais informações forem repassadas para o mesmo através do formulário, mais chances você tem de conseguir alterar seu número telefonizo, pois esse formulário é enviado para confirmar que você é o verdadeiro dono da conta, entretanto, responda todas as perguntas que forem enviadas para sua autoria, para que assim o setor administrativo atenda o seu pedido, no caso, alteração do seu número.
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(Respondido)Quais informações posso recuperar através do sistema via SMS?
Tendo o seu número telefônico confirmado em sua conta, imediatamente sua autoria irá ter certas ferramentas disponíveis, veja abaixo quais sãos elas: Quote Recuperar Senha. Recuperar Login. Recuperar PID. Recuperar do Senha Baú. Você também poderá está averiguando as ferramentas disponíveis através de nosso site em "Painel de usuário" > "Recuperar Dados", veja.
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(Respondido)Tabela Mix Creation.
Visualize abaixo. Quote 10 Jewel of Creation normais = 1 Jewel of Creation +10 (Equivalente a 10 Jewel of Creation normais) 30 Jewel of Creation normais = 1 Jewel of Creation +11 (Equivalente a 30 Jewel of Creation normais) 50 Jewel of Creation normais = 1 Jewel of Creation +12 (Equivalente a 50 Jewel of Creation normais) 120 Jewel of Creation normais = 1 Jewel of Creation +13 (Equivalente a 120 Jewel of Creation normais) 5 Jewel of Creation +13 = 1 Jewel of Creation +14 (Equivalente a 600 Jewel of Creation normais) 4 Jewel of Creation +14 = 1 Jewel of Creation +15 (Equivalente a 2400 Jewel of Creation normais)
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(Respondido)Como faço uma denúncia?
Basta sua autoria juntar o máximo de provas concretas possíveis contra o jogador, e enviar um ticket para o setor administrativo, feito isso, aguarde uma interação do mesmo, com possíveis punições. Caso você não saiba como enviar um ticket de maneira correta, Clique aqui.
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(Respondido)Onde encontrar Jewel Of Chaos
Atualmente existem dois métodos para que sua autoria consiga adquirir a joia "Jewel Of Chaos", são elas: Através do evento Blood Castle(Porém atualmente está ocorrendo um evento especial, no qual o mesmo irá ter o seu término ás 22:00min), ou através de comércios no dentro do próprio servidor.
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(Respondido)Referente a sumiços de joais.
Aconselho sua autoria trocar de personagem, para que assim o problema não ocorra novamente, entretanto, esteja entrando em contato com á administração pelo e-mail "suporte@muaway.net", pois somente eles poderão lhe ajudar neste caso.
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(Respondido)Referente a um bug no Blood Castle.
Não obtemos informações do gênero, no mais, acredito que não, até porque muitos jogadores estão utilizando, e até o momento o setor administrativo não se pronunciou, porém eu particularmente não aconselho sua autoria a usar, enfim, fica ao seu critério.
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(Respondido)Como faço para entrar em contato com a administração via e-mail.
Basta você enviar um e-mail para suporte@muaway.net.
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(Resolvido)Sobre um problema gráfico no jogo.
Como sua autoria já realizou todos os procedimentos estipulados e não obteve um resultado satisfatório, no mais será necessário que sua autoria entre em contato com á administração através do e-mail suporte@muaway.net solicitando um auxilio para o seu problema, feito isso, aguarde uma interação do mesmo.