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(Respondido)[Dúvida] Como faço para denúnciar e quais provas devo obter.
Basta sua autoria entrar em contato com o setor administrativo através de um ticket. Por este método você deverá colocar todas as provas possíveis contra o mesmo, e enviar. após isso, aguarde administração tomar as devidas providências. Caso você não saiba como enviar um ticket corretamente, Clique aqui
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(Respondido)Referente ao prazo por resposta de um ticket.
O prazo estipulado pelo setor administrativo para que sua autoria receba uma resposta, são de 72 horas úteis.
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(Resolvido)Referente a problemas no computador instabilidades.
Como sua autoria já realizou todos os procedimentos estipulados e não obteve um resultado satisfatório, então neste quesito você terá que estar entrando em contato com administração através do e-mail "suporte@muaway.net" e relate o seu problema, para que assim o setor possa lhe repassar um auxilio mais complexo.
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(Respondido)Ainda é possível fazer o shadow bug?
Negativo, o bug já foi desabilitado do servidor.
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(Respondido)Referente aos sumiços de chars.
Talvez este problema seja que seus driver's não estão totalmente atualizados, então aconselho sua autoria está dando uma olhada, e caso não esteja atualizado, atualize os mesmo e se o problema irá ser sanado. Se porventura você não saiba atualizar, Clique aqui Isso também pode ser apenas um bug visual, no qual para você está sanando, basta se mover, ou então relogar que volta ao normal. Caso não seja nada disso, entre em contato com o setor administrativo através do e-mail suporte@muaway.net e reporte este problema, para que assim o mesmo possa lhe auxilar.
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(Respondido)Referente a como está enviando um ticket para administração.
Basta sua autoria acessar a web site [ http://www.muaway.net/site.php ], e logue em sua conta. Após isso, clique em "Suporte", e "Abrir um novo ticket de ajuda" Após realizar os procedimentos, selecione o departamento correto, e escreva sua mensagem. Ao terminar de elaborar o seu ticket, clique em "Gravar", e aguarde uma interação do setor, cujo a mesma leva um tempo estipulado de 72 horas. Para mais informações, veja no tutorial abaixo. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
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(Respondido)Referente a requisitos para adentrar a equipe.
Negativo, para adentar na Staff não precisa ser do sexo "masculino", pois se uma pessoa do sexo "feminino" prestar um bom suporte, ter uma boa conduta no servidor, ela terá as mesmas chances do que uma pessoa do sexo "masculino", pois na hora de realizar uma seletiva não tem nenhum tipo de machismo.
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(Respondido)Referente aos adicionais das asas.
Isso é apenas um "bug" que veio a ocorrer da antiga manutenção que o passou, porém o setor administrativo já está ciente do problema, e logo menos será solucionado.
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(Respondido)Referente a como obter uma determinada Skin no game.
Esse monstro mencionado por sua autoria, não é um anél de transformação, é sim uma "skin", no qual os Staffer's colocam nos jogadores que solicitam.
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(Respondido) Relacionado a quantia de baús que uma conta pode ter.
O máximo de baús extras que sua autoria pode ter, são 254.
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(Respondido)Referente a quantidade de post's para criar uma galeria de presentes.
Não é necessário obter nenhuma quantia em post's, apenas será necessário que você peça autorização de algum Staffer, para você montar uma galeria de presentes.
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(Respondido)[ Dúvida ] Referente ao Ranking
Acredito que não, pois o ranking encontra-se em perfeitas condições, acho que houve um equivoco de sua parte, veja nas imagens abaixo. Ranking Hero Semanal. Ranking Hero Total
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(Respondido) Correlacionado ao Ring of power.
Acredito que não, pois nenhum outro jogador reportou este suposto bug, entretanto aconselho sua autoria entrar em contato com administração através do e-mail "suporte@muaway.net e reportar o bug, para que assim o setor verifique o mesmo, e caso esteja bugado, será solucionado brevemente.
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(Respondido)[Dúvida] Referente a bug na aba eventos com GM.
Não obtemos informações de qual o tal problema que encontra-se na área "Eventos com GM" será solucionado, porém sua autoria pode estar pesquisando com "Control + F", e digitar "Aguardando", sendo assim, irá aparecer quantos eventos estão aguardando a confirmação, enfim. Correlação as maratonas, veja abaixo. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/535838-maratona-maratona-de-ferias-muaway-com-21-eventos-inesqueciveis/ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/606873-eventos-maratona-de-julho-ferias-muaway/ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/565368-eventos-super-maratona-de-ferias-muaway/ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/461726-maratona-super-maratona-de-ferias-30-eventos/ Caso queria saber de mais algum evento ou algo correlacionado, veja abaixo no tópico que se localiza na área "Eventos" http://forum.muaway.net/index.php?/forum/4-eventos/
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(Respondido)[Referente a Manutenção
A manutenção irá em torno de 01 hora, veja abaixo uma imagem ilustrativa do que foi dito no global do servidor.
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(Respondido)(Resolvido)[Dúvida] Referente a programas ilegais.
Infelizmente não obtemos informações do quando será bloqueado este tal programa no servidor, pois até o momento o setor administrativo não se pronunciou diante do assunto, sendo assim, continue aguardando.
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(Respondido)[Dúvida]Referente a revendedor autorizado
Para você obter todos os auxílios necessários de como se tornar um revendedor, entre em contato com o setor administrativo através de um ticket, e saiba como se tornar um revendedor oficial do servidor MuAwaY.
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(Respondido)[Dúvida]Referente a denúncia.
Nenhum tipo de preconceito, racismo entre outras coisas são aceitas aqui no servidor, entretanto sua autoria poderá estar denunciando o jogador para administração através de um ticket, no qual você irá colocar todas as provas possíveis contra o mesmo no ticket, e irá aguardar o setor tomas as devidas providências. Caso você não saiba abrir um ticket, veja o tutorial e saiba como. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
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(Respondido)[Dúvida]Referente ao Mata-mata all da semana.
Positivo, como de costume o evento Mata-Mata All da Semana irá ocorrer sim, no dia 12/02, ás 20:00min. Para mais informações sobre o evento, veja no tópico abaixo. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/634554-evento-mata-mata-all-da-semana/
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(Respondido)Referente sobre uma possível criação de PET
Negativo, não é possível sua autoria está criando qualquer tipo de pet em nosso servidor. Para você está conseguindo adquirir algum pet existente no servidor, existem alguns métodos, como através de depósitos, em negociações dentro do servidor, ou também comprando de algum revendedor oficial.
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(Respondido)[Dúvida]Referente ao game.
Negativo, o servidor apenas está passando por algumas instabilidades momentâneas, porém o problema logo menos será solucionado, aguarde.
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(Respondido)[Dúvida] Referente ao game.
O servidor atualmente está passando por algumas instabilidades, no qual não está sendo possível se conectar, portanto aguarde até que o problema seja solucionado.
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(Respondido)[Dúvida]Referente a venda de contas no game.
Negativo, esse tipo de comércio em nosso servidor é total proibido, caso você venda sem ninguém saber, e no meio da transição ocorrer algum tipo furto, o setor administrativo não se responsabiliza por nada.
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(Respondido)FALTA DE EVENTO
Os eventos são realizados de acordo com a disponibilidade de cada Staffer, se porventura não ocorreu eventos ainda no servidor, é porque no momento não encontra-se nenhum Game Master disponível, sendo assim, continue aguardando e fique atento na web site, aba "Equipe", para que assim você não perca nenhum evento.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Referente a um suposto erro no jogo.
De antemão aconselho que sua autoria veja se realmente os seus driver's estão atualizados. Caso esteja tudo correto, esteja instalando o "Direct-X" em sua máquina cujo o download da mesma encontra-se na web site [ http://www.muaway.net/site.php ], ou até mesmo atualizando caso você possua o mesmo, veja o tutorial abaixo. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590049-tutorial-atualizando-o-direct-x-de-maneira-correta/ Se o problema ainda persistir, entre em contato mais direito com administração, cujo o mesmo é pelo e-mail suporte@muaway.net e reporte o seu problema, para que o setor possa estar averiguando o seu problema e ajudar a sanar essa anomalia.