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(Respondido) Por qual motivo não recebo uma bonificação ao efetuar um master reset?
Atualmente em nosso servidor, a bonificação estupidada para os jogadores que derem Master Reset's foram desabilitadas pela administração, sendo assim fica impossível de receber algo ao efetuar o mesmo.
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(Respondido)O game master Netto_GM esta comprando Wing of Love ainda?
Não sabemos, mas faz um tempo que o mesmo parou de anunciar no global, que compraria a Wing mencionada por sua autoria, sugiro que o Sr. entre em contato com o mesmo, através de uma MP(Mensagem Pessoal) e pergunte, sendo assim aguarde uma resposta do Game Master.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Problema ao tentar entrar em uma sala.
Realmente este problema é diferenciado dos outros que vem ocorrendo, então peço que sua autoria esteja instalando uma Microsoft Visual mais atualizada em sua máquina, para que assim problemas do gênero não volte a persistir e seja sanado. Caso sua autoria não obtenha nenhum resultado, entre em contato com o setor administrativo através do e-mail suporte@muaway.net e solicite um auxilio, sendo assim aguarde uma interação complexa do setor.
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(Respondido) Referente ao brindes da promoção atual.
Positivo, veja abaixo: Quote Contribuindo acima de R$375,00 (taxa gratuita) você receberá em sua conta: Seus GoldsWay's de acordo com a multiplicação da Promoção Ano Novo 2017 (+) 01 Sword of God [RL] (+) 01 New Sword [C] (+) 01 Shield of God [RL] (+) 01 New Shield [C] (+) 01 New Wing 2.0 [C] (+) 01 New Set Feminino [C] (+) 01 New Set Masculino [C] (+) 01 Set of God [RL] (+) 01 New Mace [C] (+) 02 New Rings (+) 01 New Pendant (+) 01 Cape of God [RL] (+) 01 Mace of God (+) 10.200 JcPoints (04 Creation +15 e 01 creation +14). Obs: Todos os brindes são FULL +15, e não é possível customizar o level ou options.
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(Respondido) Quando será retirada as taxas dos itens?
O Setor administrativo já se pronunciou diante do assunto, o mesmo mencionou que se for retira as taxas dos itens, terá que bloquear o trade, sendo assim irá gerar muito furdúncio. Vale lembrar que a taxa está em alguns itens, taxa obter alguns benefícios, como segurança, valorização entre outras coisas, enfim.
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(Respondido) Ainda tem como criar a Wing of Poseidon?
Negativo, não é mais possível está realizando este procedimento, as únicas maneiras de obter a Wing Of Poseidon, são através de comércios no servidor, leilões se caso o setor administrativo coloca-lo e também com revendedores oficiais.
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(Respondido) Foi feito alguma alteração no painel de cadastro de eventos?
Negativo, nada mudou, apenas a web site na aba "Eventos com GM", está sofrendo um pequeno bug, mas o setor administrativo já encontra-se ciente do problema, e estará sanando o mais rápido possível.
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(Respondido) Sobre a central de segurança.
Quando sua autoria ativa a central de segurança em sua conta, automaticamente se alguém tentar acessa-la a mesma pela Versão 1.0, não irá conseguir logar, pois a central só está compatível na versão 2.0, fique tranquilo.
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(Respondido) Como comprar uma Wing com recuperação de vida?
Para a Wings Of Dragon vir com recuperação, é necessário sua autoria desmarcar a opção "Sem Função", feito isso só realizar a compra e a mesma irá vir com o adicional desejado, no caso, recuperação.
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(Respondido) Referente ao Klahr_GM.
Não sabemos o que de fato está acontecendo com o mesmo, pois ele não deixou nenhuma explicação para nós jogadores, então vamos aguardar o retorno do nosso Game Master.
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(Resolvido)Bug arenas
Esteja reportando o tal "bug" para os setor administrativo, através do e-mail suporte@muaway.net e aguarde uma interação complexa do setor.
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(Resolvido)[Problema] Itens sumiram.
Como o Sr. afirma que não está em nenhum baú e também não está em nenhum char, então neste caso o Sr. deverá está entrando em contato com o setor administrativo através de um ticket e relatar tudo o que aconteceu, feito isso só aguardar uma interação do setor.
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(Respondido) Qual prazo para ser creditado minha premiação?
O prazo para o seu evento ser confirmado, são de 72 horas, porém podem ocorrer atrasos é normal, vale lembrar que são muitos eventos para o nosso Sub administrador está confirmando, sendo assim basta sua autoria aguardar.
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(Resolvido) [Problema] Ao tentar instalar o jogo.
Desative o seu ant-vírus e Firewall, pois assim ambos não irá atrapalhar na instalação do servidor. Feito isso, basta ir a web site e instalar o servidor normalmente em sua máquina.
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(Respondido)Duvida referente a demora para confirmação do depósito.
É normal ocorrer atrasos, continue aguardando, pois logo menos o setor administrativo estará liberando o seu cartão, vale ressaltar que a promoção só irá encerrar dia 31/01.
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(Respondido) Quando irá acontecer a próxima maratona de eventos?
Para as maratonas ocorrer em nosso servidor, não existe um prazo concreto, pois quando alguma entrar em vigor, será postado um tópico especifico pelo setor administrativo.
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(Resolvido)Dúvida/Reclamação - Referente meu perfil.
Provavelmente sua música que encontra-se em seu perfil viola as regras da web fórum, sendo assim o membro da STAFF acaba pedindo para sua autoria remove-la, para que não sofra nenhum tipo de punição, e também não existe nenhum tipo de preconceito contras religiões aqui no fórum, todas elas são aceitas. Vale ressaltar que o seu "status" contém palavras de baixo calão, talvez esse seja o motivo do STAFFER entrar em contato.
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(Respondido) Sobre inatividade na conta do jogo.
Veja abaixo: Quote 1.11. Contas e personagens que ficarem INATIVAS igual ou superior a 90 DIAS poderá ter o saldo de moedas virtuais (GoldsWay's, Gold's, JcPoint's e GoldsEvent's) zerados sem direito a reembolso ou a recuperar no futuro. 1.12. Contas e personagens que ficarem INATIVAS igual ou superior a 90 DIAS poderá ter todas JEWEL OF CREATIONS excluidas de nosso banco de dados sem direito a reembolso ou como recuperar no futuro.
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(Respondido) Referente e-mail não ser respondido.
Suporte através de e-mail's e assim como ticke's podem ocorrer atrasos, fique tranquilo sua autoria não enviou nada errado, agora basta ter paciência e aguardar uma inserção do setor, no seu e-mail enviado.
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(Respondido) Referente a ser movido para o evento maratona de guild.
Provavelmente ocorreu algum bug, ou então sua autoria já estava em dark arena, no lugar que o ocorre as maratonas.
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(Respondido) Meu depósito foi confirmado, mas meus brindes não chegaram o que eu faço?
Após as confirmações dos depósitos, o prazo estipulado para a entrega dos brindes, são de 48 horas úteis. Lembrando, deixe o seu baú 01 com espaço suficiente para os brindes, sendo assim irá evitar problemas na hora do setor adicionar os eles.
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(Resolvido) [Problema] Erro 1017 ao tentar se conectar.
Neste caso o Sr. terá que está removendo dois arquivos da pasta do MuAwaY, cujo eles são "Update e Settings", feito isso, abra seu launcher normalmente e tente se conectar ao servidor. Caso o problema persistir, envie um e-mail para suporte@muaway.net para que assim você tenha um auxilio mais complexo para solucionar este erro gerado em sua máquina.
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(Resolvido) [Problema] Sumiu minhas moedas JcPoints.
Talvez sua autoria deve ter aceito o trade e nem percebeu, mas como você diz que não, então esteja entrando em contato com o setor administrativo através de um ticket e reporte o que aconteceu para o mesmo, sendo assim basta aguarde uma interação da Equipe. Caso o Sr. não saiba enviar um ticket, veja o tutorial abaixo, que irá lhe auxiliar. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
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(Respondido) A sword 02-X possui skill?
A Sword 02-X não possui o Skill, veja a imagem abaixo:
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player) [Problema] Ao tentar se conectar no servidor.
Realize os procedimentos dos tutoriais e veja se irá obter um resultado satisfatório. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590065-tutorial-evitando-dcparte-i/ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590064-tutorial-evitando-dcparte-ii/ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590063-tutorial-evitando-dcparte-iii/ Caso o problema ai persistir, entre em contato com o setor administrativo através do e-mail suporte@muaway.net e solicite um auxilio, feito isso, aguarde uma interação do setor