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  1. Como sua autoria já realizou todos os procedimentos existentes para este tipo de problema e não obteve um resultado positivo, será necessário que você entre em contato com o setor administrativo através do e-mail suporte@muaway.net relatando o seu problema, para que eles possam está lhe ajudando a solucionar o seu problema.
  2. Resolvido. Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
  3. De antemão devo ressaltar para sua autoria que contas com mais de 180 dias inativas do servidor, é excluída de nosso banco de dados, sem direito de recupera-lá, ou seja, provavelmente ocorreu esse procedimento em sua conta. Caso você não saiba das regras, visualize abaixo. Quote 1.11. Contas e personagens que ficarem INATIVAS igual ou superior a 90 DIAS poderá ter o saldo de moedas virtuais (GoldsWay's, Gold's, JcPoint's e GoldsEvent's) zerados sem direito a reembolso ou a recuperar no futuro. 1.12. Contas e personagens que ficarem INATIVAS igual ou superior a 90 DIAS poderá ter todas JEWEL OF CREATIONS excluídas de nosso banco de dados sem direito a reembolso ou como recuperar no futuro. 1.13. Contas e personagens que ficarem INATIVAS igual ou superior a 180 DIAS poderá ter TODAS suas informações excluídas de nosso banco de dados sem direito a reembolso ou como recuperar no futuro. Lembrando se caso você queira contatar o setor administrativo para obter maiores informações, será necessário que você entre em contato com o setor através de um ticket, para que assim você possa receber um respaldo do mesmo. Não sabe como enviar um ticket? visualize o tutorial abaixo e saiba como. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
  4. Presente Entregue. Tópico fechado. Caso necessite de abertura contate algum membro da equipe de Designer.
  5. Evento Finalizado com sucesso. Se necessitar reabrir o tópico entre em contato com algum membro da área de Designer.
  6. Evento Finalizado com sucesso. Se necessitar reabrir o tópico entre em contato com algum membro da área de Designer.
  7. Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
  8. Sua autoria irá encontrar a magia "Scroll Of Lighting" nos NPC's que ficam localizados na cidade de Lorencia(119 ~ 112) na feiticeira "Pasi". Visualize uma imagem ilustrativa.
  9. Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
  10. O prazo para que seus gold's sejam adicionados em sua conta são de três dias, porém é valido ressaltar que podem ocorrer atrasos, até porque existe uma grande quantia de eventos para que nosso Sub Administrador esteja confirmando, enfim, peço que sua autoria continue aguardando pacientemente.
  11. Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
  12. O atual record pertence ao Ex-Fael_GM, cujo o mesmo esteve realizando 33 "Mata-Mata's" seguidos.
  13. Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
  14. É possível sua autoria está adquirindo a Wings Of Darkness (Level II) com "Recuperação" em nosso shopping, basta sua autoria está desmarcando a opção "Sem Função", para que assim sua compra venha de forma correta e desejada. Visualize uma imagem ilustrativa abaixo. Lembrando, se caso você compre a Wings Of Darkness (Level II) no shopping, e a mesma não venha com o adicional "Recuperação", tudo indica que não existe mais essa possibilidade.
  15. Resolvido. Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
  16. Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
  17. Nenhuma informação correlacionada a essa suposta atualização foi divulgada, ou seja, não sabemos o motivo da mesma ter ocorrido em nosso servidor.
  18. Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
  19. Cada guild poderá está realizando até três substituições e não será cobrada nenhum tipo de taxa, ou seja, será gratuito.
  20. Presente Entregue. Tópico fechado. Caso necessite de abertura contate algum membro da equipe de Designer.
  21. Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
  22. A qualquer momento poderá está ocorrendo outros eventos nos servidores, pois sabemos que os eventos ocorrem de acordo com a disponibilidade de nossos Game Master's, sendo assim, continue aguardando e fique atento em nosso site, na aba "Equipe".
  23. Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
  24. Soldier_, em 25 March 2017 - 02:53 PM, disse: Provavelmente sua autoria está se referindo ao PID, basta acessar nosso web-site: http://www.muaway.net/site.php, no Painel do usuário terá: Recuperar Dados, veja: Ao clicar irá ter 02 métodos de recuperação: E-mail e SMS, ambos há possibilidades de recuperar o PID. Através do E-mail: Através do SMS: Respondeu corretamente.
  25. Aguardando resposta. Aguardando a resposta do autor do tópico. Sem floods os demais membros.

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