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(Respondido)Referente a manutenção.
De fato ficou marcado para o dia 24 de Abril a remoção dos itens bloqueados/vermelhos, porém nada ainda foi feito. Creio que isso acaba sendo uma vantagem para os jogadores, pois eles acabam conseguindo mais tempo para "tentar" desbloquear seus itens.
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(Respondido)Referente ao e-mail do suporte.
O mesmo ainda continua ativo, porém o mesmo tem como finalidade reporte de bugs encontrados no jogo. Qualquer outro assunto deve ser tratado via ticket.
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(Respondido)Referente a alteração do número cadastrado.
Neste caso, você terá que entrar em contato com a administração via solicitando a alteração do número cadastrado. Veja como: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/ É válido lembrar que o prazo de resposta é de 72 horas úteis e ticket em analise não possui prazo determinado para resposta.
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(Respondido)Referente ao drop do set xMAS na Gold box.
A box dropa apenas uma parte do set, sendo aleatório.
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(Respondido)Referente a como recuperar uma conta antiga no fórum.
Não há como recuperar sua conta no fórum através do celular, apenas por e-mail, caso não saiba como recuperar, veja o mini tutorial abaixo: Passo 01: Você deverá ir em Esqueci minha senha. Passo 02: Terá 02 campos para você preencher, porém apenas 01 é necessário para a recuperação. Você deve informar o seu nome de usuário do fórum ou o e-mail cadastrado em sua conta. Caso ainda esteja com dúvida, veja: [Tutorial] Relembrando sua senha do fórum
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(Respondido)Referente ao status do servidor.
O servidor já se encontra online.
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(Respondido)Referente ao cargo de Moderador Global.
Sim, ambos são a mesma pessoa.
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(Respondido)Referente aos eventos Pega-Pegas.
Sim, o evento pega-pega é realizado diariamente no servidor, basta ficar atento no servidor Trade com baú 04, aonde ocorre os eventinhos e logo em seguida o pega-pega ( nem sempre é realizado ).
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(Respondido)Referente a quantidade X de boxs da promoção.
Caso você contribua com o pacote de R$ 575,00, você receberá em sua conta 20 black box e 20 gold box, nos pacotes de valor inferior, você não receberá nenhuma box gold/black. +INFO:[Promoções] Promoção Natal Imperdível 2018 c/ brindes exclusivos - MuAwaY
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(Respondido)Referente a idade do servidor MuAwaY.
O servidor do MuAwaY possui 11 anos de existência.
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(Respondido)Correlacionado a instabilidade no servidor.
O servidor e o site está passando por instabilidades, aguarde.
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(Respondido)Referente a como realizar troca no tradex.
Positivo, caso o vendedor não possua a taxa, tem como o comprador pagar a mesma, para mais informações veja o tutorial abaixo sobre trocas no tradeX: [OFF-TOPIC] Realizando trocas com TradeX!
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(Respondido)Referente a instabilidade no site.
O site se encontra lento porque o servidor se encontra com instabilidades, em breve voltará ao normal.
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(Respondido)Referente ao servidor.
Atualmente o servidor está passando por instabilidades assim como o site do servidor. Aguarde que em breve o problema com a host será resolvido.
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(Respondido)Referente a promoção de Natal.
Atualmente a promoção ainda se encontra ativa no servidor, a administração fez a liberação da promoção para aqueles que ainda queiram fazer parte da mesma. Como a promoção teve seu "término" você deverá entrar em contato com o setor financeiro através do e-mail financeiro@muaway.net para pagamentos via boleto bancário, deposito/transferência. Uma outra maneira é via PicPay no qual não é necessário a confirmação via e-mail. A confirmação via PicPay é bastante simples, veja: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/650238-tutorial-efetuando-um-deposito-via-picpay/ O processo de confirmação é realizado através do próprio site do servidor, veja como: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/651283-noticias-picpay-com-confirmacao-via-site/ Em relação aos valores e aos brindes que você receberá de acordo com o valor, você encontrará no tópico de lançamento da promoção. Confira: [Promoções] Promoção Natal Imperdível 2018 c/ brindes exclusivos - MuAwaY.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Erro ao executar o launcher do Mu Away no Windows xP
Já utilizei o VIRTUAL PC para disputar o ranking de hero/pk, talvez posso lhe ajudar, vamos lá: Existe uma opção chamada " Virtualização de processadores " em sua bios, no qual provavelmente está desativada, no qual impossibilita você de abrir o MuAwaY em uma máquina virtual, tente ativa-lá e em seguida executar o jogo novamente. Outro método é você baixar uma placa de vídeo virtual e selecionar a pasta do MuAwaY, espero ter ajudado.
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[Galeria de Presentes] — Baseado
UP!
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(Respondido)Referente a confirmação de pagamento via depósito bancário.
Isso dependerá da forma em que foi realizado seu pagamento, se foi via PicPay, o prazo é de até 1 hora. Agora, se foi realizado por outros meios (boleto, depósito, transferência) você terá que aguardar o prazo de 72 horas úteis para aguarda a baixa do seu boleto bancário, e via depósito/transferência você terá que entrar em contato com o setor financeiro através do e-mail financeiro@muaway.net Caso sua autoria não saiba como realizar o resgate dos itens brindes, acesse: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/685240-tutorial-resgatando-os-brindes/
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(Respondido)Referente a remoção de um dos atributos do Fenrir Green.
Sempre há possibilidades, porém fica de total critério administrativo realizar tal ato. Mas, em meu ponto de vista, a administração não irá realizar tal procedimento, pois como todos sabem, a alimentação de Mix +13 se torna um diferencial do Fenrir Green.
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(Respondido)Referente a quantos sub-administradores o MuAwaY já teve.
Já tivemos 4 sub administradores no servidor, veja abaixo o perfil do fórum deles: Acm_SubADM Mer_SubADM Ber_SubADM OBS: O 4° Sub administrador do servidor é o Roo, porém o mesmo só tinha conta no antigo fórum.
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(Respondido)Referente aos itens bloqueados.
Você deve responder o máximo de perguntas possíveis para que seus itens não seja excluídos do servidor.
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(Respondido) Referente ao cronograma das Lives.
As lives são realizadas de Quarta á Sexta-feira a partir das 19h00. Ressalto que as vezes as lives acabam tendo seu horário alterado de última hora. +INFO: [Notícias] Cronograma de Lives Especial - Pascoa MuAwaY - 2019.
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(Respondido)Referente ao lançamento do Kit Anel of God.
O Kit Anel of God foi lançado no dia 07 de Setembro de 2018 jumamente com a Wing of God. Confira: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/683084-novidades-wing-ring-e-pendant-of-god-setembro2018/
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(Respondido)Referente aos revendedores oficiais do servidor.
Ainda existe sim revendedores autorizados do servidor, confira a lista: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/585923-off-topic-revendedores-oficiais/
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(Respondido)Referente a central de segurança.
A central de segurança foi uma nova ferramenta inserida no servidor para proteger ainda mais as contas dos jogadores, com ela ativa, você pode cadastrar até 5 computadores. Para realizar o processo de ativação, você terá que ter os seguintes requerimentos em sua conta: Quote Nome completo e data de nascimento preenchidos no painel do usuário no site Email confirmado Número de celular confirmado +INFO: [Update] Central de Segurança com cadastramento de computadores.