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(Respondido)Referente a guild que apareceu repentinamente no ranking
Oque nos dar a entender é que o Bear editou 1.000 scores na sua guild STAFFERS antes da manutenção ser realizada, para que não corra o risco de alguém rouba-lá. Fique tranquilo, pois em breve os score's são retirados/diminuídos para não prejudicar ninguém que esteja disputando o Top guild semanal.
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(Respondido)Referente ao score liberado em batalha de guilds.
Mesmo que a votação tenha sido finalizada, quem decide quando entrará em vigor ou não é a administração. Essas limpezas são necessárias e favoráveis para o servidor, retirando possíveis bugs e fazendo alterações precisas nos itens.
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Palavras para vocês do Suporte.
Obrigado pelas palavras, Winch. Nós que damos suporte, buscamos sempre a evolução e a motivação e tendo um cara como você disposto a orientar e ajudar a rapaziada do suporte, é gratificante. Obrigado novamente e boa sorte em sua jornada na STAFF.
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(Respondido)Referente a ferramente cambio.
A ferramenta foi feita para aqueles jogadores que possuem itens taxados, porém não possui a taxa do item.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Sobre lag na internet
Irei deixar alguns tutoriais no qual irão ajudar, porém não sei se irá resolver por completo o seu problema. Recomendo que você ligue para o seu provedor de internet e relate o ocorrido, que você está sofrendo com muito lag em determinados jogos e que você gostaria de uma visita de um técnico para verificar se possui algum problema. [Tutorial] Reduzindo seu Lag com o TCP Optimizer [Tutorial] Como evitar lags no jogo.
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(Respondido)Referente a punições para fakes no jogo.
Apenas os membros que se passam por STAFF que estão sujeitos ao banimento.
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(Presente Entregue)[Entrega] Evento Relâmpago
Obrigado.
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(Evento Finalizado)[Evento Relâmpago] Kyah
https://forum.muaway.net/index.php?/user/294127-kyah/ Havoc 2018 4
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(Presente Entregue)Para os membros do Top Post.
Obrigado.
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(Respondido)Referente a contribuições
Negativo, antes o seu deposito precisa ser confirmado.
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(Respondido)Como deixar os itens não excelentes e sem adicionais?
Basta utilizar uma Jewel of Recomposition encima do item desejado.
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(Respondido)Referente a um possível roubo e como denunciar tal jogador.
A STAFF não se responsabiliza por roubos no servidor. O membro away não é moderador, realize as trocas com auxílio de um moderador ou game master, caso contrário você perderá seus itens sem chance alguma de reembolsar-se ou recupera-los.
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(Respondido)Referente a alteração de número por formulário.
A única forma de você alterar o número do celular é via ticket. É impossível transferir reset's de uma conta para outra, lamento.
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(Respondido)Referente a venda do meu Fenrir no NPC acidentalmente.
Envie um ticket para a administração relatando o ocorrido com o máximo de provas possíveis para que seus itens sejam recuperados.
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(Presente Entregue)Gift for Havoc
Valeu, irmão! ❤
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(Respondido)Referente ao próximo Câmbio
Não obtemos informações sobre o lançamento do câmbio, portanto, vamos aguardar.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Possuo Central de Segurança ativada e não consigo usar o TradeX, por quê?
Realize o teste com outros jogadores, caso o problema persista, entre em contato com a administração via ticket relatando todo o ocorrido.
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(Respondido)Sobre uma parte do tópico de metas
Creio que em breve os moderadores ganharão promoção e subirão de cargo na equipe.
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(Respondido)Referente a possibilidade de horário fixo para GM/MD.
Não, cada um loga no servidor de acordo com a sua disponibilidade.
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(Respondido) Referente aos Itens Cup
No dia 16/11.
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(Respondido)Sobre a confirmação de boletos.
A confirmação via boleto demora 72h úteis.
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(Respondido)Referente suspensão em eventos
Talvez esqueceram de remover o seu nick ou sua suspensão é até 2° ordem.
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(Respondido)Em relação aos câmbios realizados no jogo.
Não, nunca teve 2 câmbio seguidos. A data implantação do câmbio só sabe a administração e os dinorant's também.
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(Respondido)Referente as moedas de troca do servidor
Negativo, você com itens normais pode matar o adversário utilizando um all relíquia por exemplo. Rlk = Relíquia Sword e of war = Sword of war.
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(Respondido)Em relação às novas regras de eventos.
Veja: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/685595-regras-eventos-de-gms/