Everything posted by Breack
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(Resolvido) Problema com a magia do fenrir ao quebrar um set
Isto é apenas um bug, brevemente o mesmo será retirado do servidor. Lembrando que não modifica em nada em seu pvp.
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(Respondido)Referente às regras de infrações no mata-mata.
É dado wins para o adversário que matou seu personagem, todavia é valido lembrar que maioria das vezes ocorre um certo bug visual em seu personagem, na sua tela ele anda e na do idealizador do evento não, por este motivo é dado o wins. E isto é um critério do idealizador do evento.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)MuAwaY
Esteja realizando o procedimento de modificação de compatibilidade, caso sua autoria não souber, veja as instruções no tutorial abaixo. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/637241-tutorial-removendo-a-compatibilidade-do-jogo/ Depois de realizar o ato acima, no launcher do jogo ative a rota alternativa e entre no servidor executando o mesmo como administrador. Se por ventura seu problema não ser sanado, entre em contato com o setor administrativo através de um e-mail, cujo o mesmo é: suporte@muaway.net, no mesmo relate tudo e aguarde um respaldo, prazo estipulado é de 72 horas.
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(Respondido)Sobre ticket.
Nem todos os ticket's estão atrasados, ocorre atrasos apenas em alguns ticket's por conta da demanda diária que o setor administrativo recebe do mesmo, todavia é valido lembrar que as vezes não são atrasos, possa ser que o ticket esteja em analise e com isto o prazo para uma interação é extenso. Sugiro que o senhor permaneça aguardando que brevemente você será respondido.
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(Respondido)Referente à evento quiz.
Ambas palavras estão corretas.
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(Evento Finalizado)[Evento Relâmpago] Ravox
77 Breack
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(Evento Finalizado)Evento Relâmpago →Tattoo
2017 Breack
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(Respondido)Referente ao servidor.
Servidor está sofrendo instabilidades regionais, sugiro que o senhor esteja ativando/desativando a rota alternativa que obtemos no launcher, ao realizar isto entre no servidor executando o mesmo como administrador, se por ventura o problema não ser sanado, aguarde um prazo e entre no servidor novamente. Todavia é valido ressaltar que o setor administrativo já está ciente do problema e brevemente irá solucionar o caso.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)EXCLUIR CHAR
Sugiro que o senhor esteja upando até o level 10 e tentando novamente realizar a ação de excluir o seu char, todavia é valido ressaltar que se tiver itens no personagem retire e se estiver em algum guild saia da mesma, realizando esses procedimentos teste a ação. Se por ventura não funcionar entre em contato com o setor administrativo através do e-mail de suporte, no mesmo relate o problema e aguarde um respaldo.
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(Respondido)Referente à regras do mata-mata.
Isto é um critério do realizador do evento.
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(Resolvido)Problema no som do meu game
Em minha residência o servidor está possuindo som, esteja desmarcando as caixinhas em seu launcher, desmarque as opções "efeitos sonoros" e "música de fundo", depois disto clique e em "aplicar" e entre no servidor, se por ventura seu problema persistir isto é problemas de seu drive de som, ai será aconselhável que o senhor esteja realizando um scanneamento em seus drives ou até mesmo atualizando todos novamente, caso o problema não amenizar entre em contato com o setor administrativo através do e-mail, cujo o mesmo é: suporte@muaway.net, no mesmo relate tudo e aguarde um respaldo.
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(Respondido)Teremos alguma promoção este mês?
Provavelmente sim, aconselho que aguarde que ao decorrer do mês será lançada a promoção.
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(Respondido)Referente aos disconnects no jogo.
Você não é o único que está com este problema, aguarde que brevemente normalizará, isto é apenas instabilidades.
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(Respondido)Sobre alterar o número de celular cadastrado na conta
Esteja entrando em contato com a administração através de um ticket, no mesmo relate o problema e solicite uma alteração em seu devido número de telefone, lembrando que para efetuar esta ação você erá que conter diversas informações da conta para preencher o formulário.
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(Respondido)Sobre remover as taxas dos itens no Carnaval
Infelizmente não sabemos se teremos um dia de taxa livre em nosso servidor, até o momento nada foi divulgado para nós players.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Sobre um problema no servidor
Em minha residência o servidor está operando normalmente, creio eu que isto seja problemas de sua internet, sendo assim, é aconselhável que sua autoria esteja reiniciando seu modem e entrando no servidor novamente, só que desta vez executando como administrador, se por ventura seu problema persistir, entre em contato com o setor administrativo através do e-mail: suporte@muaway.net, no mesmo relate o problema e aguarde um respaldo. Todavia é valido ressaltar que o servidor está sofrendo instabilidades regionais, possa ser que sua região esteja danificada, caso seja isto, aguarde um prazo que brevemente normalizará.
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(Resolvido)-UruguaYo- Email confirmacao forum
De fato o encaminhamento de confirmação para o e-mail está com problemas, sugiro que o senhor permaneça aguardando que brevemente o setor administrativo irá normalizar isto.
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(Presente Entregue)Presente Top 20 posters de hoje
Valeu chefe!
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(Respondido)Como faço uma denuncia sobre roubo?
Infelizmente não há nada que possa ser efetuado, até porque, o setor administrativo não se responsabiliza por itens roubados. Se por ventura sua autoria deseja denunciar o autor do ato esteja entrando em contato com o administração, através do ticket, no mesmo relate tudo e envie provas concretas.
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(Respondido)Sobre Master Resets
Brevemente volta ao normal, basta aguardar.
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(Resolvido)Problemas com a conexão
Aconselhável que sua autoria esteja realizando o procedimento abaixo para amenizar o lag. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590010-tutorial-como-evitar-lags-no-jogo/ Todavia é valido lembrar que os desconnect's que está ocorrendo no servidor, é por conta das instabilidades regionais, o setor administrativo já está ciente do devido problema e já estão trabalhando incansavelmente para solucionar esse problema. Eu estava sofrendo esses desconnect's constantes também, para amenizar o mesmo eu desliguei a rota alternativa e ativei a mesma novamente, logo em seguida reiniciei meu modem e o computador, sugiro que efetue o mesmo procedimento. Se por ventura o problema persistir, entre em contato com a administração através do e-mail: suporte@muaway.net, no mesmo relate o ocorrido e aguarde um respaldo.
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(Presente Entregue)[Entrega]Evento Relâmpago →Tattoo
Valeu chefe!
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(Evento Finalizado)Evento Relâmpago →Tattoo
Grêmio Breack
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Problema ao deletar o meu personagem
Aparace está mensagem porque tem itens valiosos em seu devido char, sugiro que esteja retirando tudo de valor e tentando novamente deletar o mesmo.
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(Respondido)O servidor está offline?
Negativo, o servidor atualmente está operando normalmente, sugiro que sua autoria esteja ativando ou desativando a rota alternativa que obtemos no launcher do game.