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(Respondido)Qual é o prazo para confirmação do meu depósito?
O prazo estipulado para a confirmação de seu depósito através de boleto bancário é de 48 ou 72 horas, permaneça aguardando que ao decorrer do tempo seu depósito será confirmado. E seus itens chega depois de 48 horas apos o a confirmação de seu depósito.
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(Respondido)Alguns itens não foram creditados em minha conta, e agora?
Ocorreu um certo problema ao inserir o tal set em seu baú 01, portanto o aconselhável é que o Sr. esteja entrando em contato com o setor administrativo através do e-mail: suporte@muaway.net, no mesmo relate o seu devido problema e aguarde um respaldo administrativo.
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(Respondido)Como faço para recuperar meu PID?
Basta sua autoria solicitar recuperação de conta via SMS, que irá vim diversos dados de sua conta incluindo o seu PID.
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(Respondido)Referente ao efeito aura na versão 1.0.
Os efeitos da nova sword só estão ativados para a versão 2.0 do servidor, recomendo que o Sr. baixe a versão 2.0.
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(Respondido)Referente a banimento.
Dependendo de como foi a ofensa o mesmo pode receber uma segunda chance, aconselho o Sr. que entre em contato com o setor administrativo através do ticket que assim você receberá uma resposta concreta.
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(Respondido)Referente as imagens dos novos itens que não foram postada no tópico oficial de lançamento.
As screenshots dos itens só serão disponibilizadas no tópico oficial dos itens. É valido lembrar que é existente uma imagem no portal do site do MuAwaY a mesma mostra os itens novos.
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(Respondido)[Duvida] Referente a Câmera 3D do Jogo
Até o momento não foi implantada a câmera 3D no servidor, apenas o balão nos STAFFERs que se encontra em vigor no game.
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(Respondido)Quais são as novas regras do comando /post?
Não é somente o seu e-mail, é diversos dados que você terá que cadastrar para está falando no comando do /post, só que como o Sr. não obtêm mais o seu e-mail, creio eu que não será possível efetuar o procedimento de apenas 200 Resets e 1 Master Reset para falar no post, sendo assim, será necessário que sua autoria realize 800 Resets e 03 Master Resets para conseguir usufrui do post, eu aconselho que o senhor esteja criando uma nova conta, seria mais vantagem em minha concepção, fica a total critério seu.
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(Resolvido)Erro 1018.
Remova de sua pasta raiz os arquivos "Settings e Update", em seguida entre no servidor que seu problema irá ser sanado, caso ao contrário entre em contato com o setor administrativo através do e-mail: suporte@muaway.net, no mesmo relate o ocorrido e aguarde um respaldo administrativo.
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(Respondido)Pagamento com cartão de crédito.
Irá apenas que apresentar a sua identidade para ser confirmado seu depósito ou algum documento no qual esteja uma foto, e preencher os campos do formulário, lembrando que apenas depósitos através de boletos que não precisam de uma confirmação, pois são automaticamente.
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(Respondido)Correlacionado a anomalias no PvP.
Vocês tem que por em mente que o PvP não foi modificado, foi apenas uma manutenção de rotina, caso você queira reportar o tal "bug" mencionado por sua autoria acima, você terá que relatar o mesmo através do e-mail: suporte@muaway.net, fazendo isso aguarde um respaldo administrativo.
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(Respondido)Referente ao prazo para entrega dos brindes.
O prazo para a creditação dos brindes em sua account é de 48 horas, caso ultrapassou esse prazo você deverá aguardar mais um pouco, até porque imprevistos acontecem, é valido lembrar que você terá que deixar seu baú 01 completamente limpo para obter sucesso na hora da creditação dos brindes.
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(Respondido)Como funciona o sistema de taxas no MuAwaY?
A troca com taxa é normal, se você possuir a quantia exigida de JcPoint's, caso não tiver essa quantia e o comprador de seu devido item quiser pagar a tal taxa, o mesmo terá que solicitar um auxilio de algum moderador em sua devida troca, o comprador do item terá que passar os creations para algum moderador e assim o moderador irá repassar os creations para você, logo depois disso você terá que entrar no site e converter os creations para que o mesmo possa virar JcPoint's, fazendo isso você irá efetuar uma troca normalmente, pois você terá a quantia exigida de JcPoint's para efetuar a transição, é valido lembrar que não todos os STAFFs que efetua um procedimento desse, até porque não é muito seguro. Portanto o aconselhável é que quando você ou alguém for vender seu item de taxa esteja comprando primeiro a taxa de qualquer maneira para depois fazer a troca.
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(Resolvido)Dúvida sobre pvp
Irá depender do critério da pessoa que estava contando, uns interpretam que relogar durante a luta é infração, outros não.
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(Respondido)Qual é o verdadeiro prazo para chegada dos meus itens após o depósito?
Tal atraso ocorreu pelo simples fato que os novos itens ainda não foram inseridos no servidor, fique tranquilo, creio que até amanhã seus itens estarão em sua conta.
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(Resolvido)Relacionado a Cape of God.
Também notei uma diferença imensa no pvp após essa atualização, o aconselhável é que o Sr. esteja relatando o devido bug para o setor administrativo através do e-mail: suporte@muaway.net, ou aguarde um pronunciamento de algum membro da equipe neste tópico, que creio eu que apos visar o mesmo irá repassar para o administrador o tal bug.
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(Resolvido)Problemas ao visualizar alguns NPC's quando estou upando.
Em minha residência está operando tudo normal, creio eu que esse problema está sendo por conta de sua internet, portanto o aconselhável é que o Sr. esteja desligando seu modem e ligando o mesmo novamente, logo depois entre nos servidores vip e veja se seu problema foi sanado, caso persistir o tal problema, será aconselhável que você entre em contato com a provedora de sua internet e no mesmo solicite uma melhoria em sua internet, creio eu que efetuando isto seu problema irá amenizar.
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(Respondido)Em 2017 o MuAwaY completará 10 anos?
Sim, o MuAwaY completará 10 anos esse ano, no dia 07/12/2017.
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(Presente Entregue)[Entrega] - Breack
Valeu meu mano, brigadão!!
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(Resolvido)Problema - Dc pós manutenção.
Como o Sr. já excluiu os arquivos "Updats" e "Settings" e seu problema persistir, eu aconselho que sua autoria esteja reiniciando seu computador e apos isso entre no servidor executando o mesmo como administrador, se for possível remova a sua compatibilidade. Caso seu problema não amenizar, permaneça aguardando, que neste tópico você receberá uma interação de algum STAFF, assim o mesmo irá lhe auxiliar corretamente e ajudar a sanar seu devido problema.
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(Resolvido)Bug de invisibilidade em arenas
Esteja reportando o tal bug através do e-mail: suporte@muaway.net, no mesmo relate o ocorrido.
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(Respondido)Qual foi o verdadeiro motivo da última manutenção?
Informações sobre a manutenção não foi repassada para nós players, porém creio eu que o que ocorreu hoje foi apenas uma manutenção de rotina.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Problema com Login
Creio que esse problema veio através de sua conexão de internet, portanto esteja verificando a mesma caso estiver alguma anomalia desligue o modem por em volta de 20 segundos e entre no servidor. Caso seu problema persistir será aconselhável que o Sr. esteja modificando a compatibilidade de seu jogo, ou até mesmo baixando uns recursos que são recomendados em nossa web-site para melhorar a jogabilidade do servidor, caso você efetue esses procedimentos e seu problema não amenizar entre em contato com o setor administrativo através do e-mail: suporte@muaway.net, no mesmo relate o seu problema e aguarde um respaldo.
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(Respondido)Qual é a função da fruits dentro do servidor?
As fruits não servem somente para eventos, elas tem outra utilidade, cuja a mesma é para adicionar pontos em seus respectivos atributos caso eles não sejam fulls, é valido ressaltar que cada cor é um atributo.
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(Presente Entregue)Presente ~> ~> Breack
Valeu!!