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(Respondido)Referente os Significados de todas as Cores dos Hit's
Veja o tutorial contendo as diferencias: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/572481-tutorialdanos-encontrados-no-muaway-e-suas-respectivas-cores-e-significados/
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(Respondido) Referente ao dia do perdão.
Não é mais possível, até porque o dia do perdão foi encerrado. E como você disse, o mesmo não lhe respondeu, de fato você não terá uma nova chance de ter sua antiga conta.
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(Respondido) Referente os banimentos dos jogadores.
Infelizmente esse tipo de assunto não cabe à nenhum jogador, apenas aos jogadores que foi banido e ao setor administrativo.
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(Respondido)Referente aos brindes da promoção de natal.
Sim, você deverá marcar a opção da atual promoção. Após isso, você terá que aguardar o tempo estimado, que é de 24 horas para seus itens serem entregues.
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(Respondido) Referente aos ajustes do Fenrir Red.
O problema que estava ocorrendo no mesmo do Fenrir Gold quebrar partes do set do oponente utilizando Fenrir Red, já foi corrigido. Porém, foi informado pelo Ber_SubADM que o mesmo sofrerá alterações.
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(Resolvido) Delay's no servidor.
Se você já fez tudo que era possível e não obteve resultados, infelizmente, você terá que solicitar suporte via ticket, para que assim você possa ter uma solução maior sobre o problema. E-mail de suporte: suporte@muaway.net.
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(Respondido) Referente a liberação dos itens Rudolph no shop.
Não, até então o mesmo não foi inserido no shopping. Infelizmente não temos informações de quando o mesmo irá para o shopping.
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(Respondido)Sobre o cadastro de computador na central de segurança
Bem simples, irei lhe ajudar. No canto superior da tela, tem um cadiadinho, veja: Basta você apertar ali, após isso irá abrir essa tela, basta você dar OK: Nisso, basta você inserir o nome que você queira dar ao seu computador, exemplo: Raxy-Suporte. Após isso, irá abrir uma nova aba que é de você informar a senha de segurança que será enviado por SMS ao seu celular. Após isso, você estará livre, você poderá utilizar as ferramenta do servidor normalmente. Boa sorte!
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(Respondido) Referente à resolução em monitores UltraWide.
Não, ainda não está sendo compatível.
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(Respondido) Referente aos horários do mata-mata privado e liberado.
Conforme solicitado, prossiga: Quote - Mata-Mata Privado - [Temporada Natal MuAwaY 2017] MuAwaY #01 Trade + Baú 02 - 08/12/2017 (Sexta-Feira) às 18:00 - Mata-Mata Privado - [Temporada Natal MuAwaY 2017] MuAwaY #02 Trade + Baú 02 - 09/12/2017 (Sábado) às 13:00 - Mata-Mata Privado - [Temporada Natal MuAwaY 2017] MuAwaY #03 Trade + Baú 02 - 10/12/2017 (Domingo) às 20:00 - Mata-Mata Privado - [Temporada Natal MuAwaY 2017 MuAwaY #04 Trade + Baú 02 - 11/12/2017 (Segunda-feira) às 21:00 - Mata-Mata Privado - [Temporada Natal MuAwaY 2017] MuAwaY #05 Trade + Baú 02 - 12/12/2017 (Terça-feira) às 19:00 - Mata-Mata Privado - [Temporada Natal MuAwaY 2017] MuAwaY #06 Trade + Baú 02 - 13/12/2017 (Quarta-Feira) às 21:00 - Mata-Mata Privado - Temporada Natal MuAwaY 2017] MuAwaY #07 Trade + Baú 02 - 14/12/2017 (Quinta-Feira) às 19:30 - Mata-Mata Privado - [Temporada Natal MuAwaY 2017] MuAwaY #08 Trade + Baú 02 - 15/12/2017 (Sexta-feira) às 22:30 - Mata-Mata Privado - [Temporada Natal MuAwaY 2017] MuAwaY #09 Trade + Baú 02 - 16/12/2017 (Sábado) às 02:00 - Mata-Mata Privado - [Temporada Natal MuAwaY 2017] MuAwaY #10 Trade + Baú 02 - 17/12/2017 (Domingo) às 10:00 - Mata-Mata Privado - [Temporada Natal MuAwaY 2017] MuAwaY #11 Trade + Baú 02 - 18/12/2017 (Segunda-feira) às 20:00 - Mata-Mata Privado - [Temporada Natal MuAwaY 2017] MuAwaY #12 Trade + Baú 02 - 21/12/2017 (Quinta-Feira) às 16:00 - Mata-Mata Privado - [Temporada Natal MuAwaY 2017] MuAwaY #13 Trade + Baú 02 - 22/12/2017 (Sexta-feira) às 20:00 - Mata-Mata Privado - [Temporada Natal MuAwaY 2017] MuAwaY #14 Trade + Baú 02 - 23/12/2017 (Sábado) às 20:00 - Mata-Mata Privado - [Temporada Natal MuAwaY 2017] MuAwaY #15 Trade + Baú 02 - 28/12/2017 (Quinta-Feira) às 19:30 - Mata-Mata Privado - [Temporada Natal MuAwaY 2017] MuAwaY #16 Trade + Baú 02 - 30/12/2017 (Sábado) às 18:00 Mata-Matas - Liberados: Quote - Mata-Mata Liberado - [Temporada Natal MuAwaY 2017] MuAwaY #01 Trade + Baú 01 - 09/12/2017 (Sábado) às 19:00 - Mata-Mata Liberado - [Temporada Natal MuAwaY 2017] MuAwaY #02 Trade + Baú 01 - 11/12/2017 (Segunda-feira) às 19:00 - Mata-Mata Liberado - [Temporada Natal MuAwaY 2017] MuAwaY #03 Trade + Baú 01 - 15/12/2017 (Sexta-feira) às 19:00 - Mata-Mata Liberado - [Temporada Natal MuAwaY 2017] MuAwaY #04 Trade + Baú 01 - 16/12/2017 (Sábado) às 10:00 - Mata-Mata Liberado - [Temporada Natal MuAwaY 2017] MuAwaY #05 Trade + Baú 01 - 19/12/2017 (Terça-feira) às 19:30 - Mata-Mata Liberado - [Temporada Natal MuAwaY 2017] MuAwaY #06 Trade + Baú 01 - 20/12/2017 (Quarta-feira) às 22:00 - Mata-Mata Liberado - [Temporada Natal MuAwaY 2017] MuAwaY #07 Trade + Baú 01 - 26/12/2017 (Terça-feira) às 16:00 - Mata-Mata Liberado - [Temporada Natal MuAwaY 2017] MuAwaY #08 Trade + Baú 01 - 27/12/2017 (Quarta-feira) às 20:00 - Mata-Mata Liberado - [Temporada Natal MuAwaY 2017] MuAwaY #09 Trade + Baú 01 - 29/12/2017 (Sexta-feira) às 22:00 - Mata-Mata Liberado - [Temporada Natal MuAwaY 2017] MuAwaY #10 Trade + Baú 01 - 30/12/2017 (Sábado) às 22:00
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(Respondido) Dificuldade para acessar o site do jogo
Sim, o problema está relacionado ao seus cookies, sendo assim, você terá que utilizar o programa Ccleaner e fazer uma limpeza. Porém, é possível você acessar o site com o "www" ou apenas dessa forma "muaway.net/site.php". Caso você não saiba como utilizar o programa Ccleaner, deixarei o tutorial explicativo ao Sr. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589968-tutorial-realizando-limpeza-em-seu-windows-utilizando-o-ccleaner/
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(Respondido)Referente a #15 imagem do evento #05 Redes Sociais
Sim, irá vir todo o all.
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(Respondido) Referente ao preenchimento do formulário
Será necessário você preencher o formulário novamente, e em informação adicional, você informa que não lembra os dados.
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(Respondido) Referente aos shoppings.
Sim, teremos novidades ainda esse ano em nosso shopping. Porém, um novo shopping, acredito que não, apenas novos itens em ambos shopping, de Golds e GoldsWay´s.
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(Respondido) Referente ao comentário no evento "Redes Sociais"
Não é necessário você comentar mais coisas além do seu nick. E não possui nenhuma regra que impeça tal ato. No mais, recomendo que apenas comente seu nick.
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(Respondido) Editar comentário no evento Redes Sociais
Sim, é permitido editar, porém tem que ser antes do evento ser finalizado. Porém, recomendo que você apague o comentário e comente de novo para não ocorrer nenhum imprevisto.
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(Respondido) Referente o evento Redes Sociais
Não é mais necessário marcar 3 amigos.
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(Resolvido) Sobre bug na Mace Rudolph
Realmente se trata de um bug, sendo assim, para que possa ser corrigido, reporte-o para algum integrante da equipe para que possa ser encaminhado ao administrador. Ou, você mesmo pode reportar diretamente para à equipe de suporte do servidor, cujo é feito por e-mail. E-mail: suporte@muaway.net.
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(Respondido)Referente os brindes da promoção
Negativo. A atual promoção não está incluso o novo Kit anéis Rudolph, pelo simples motivo que o mesmo será liberado no shopping em breve. Então, caso você queira adquirir o mesmo, será possível por meio do shopping, ou até mesmo via comércio quando o mesmo ser liberado.
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(Respondido)Dúvida referente ao kit anéis rudolph
Infelizmente é algo interno, se será adicionado ou não outra sessão de itens. Porém, nós jogadores seremos informado por meio de um tópico que os itens já foram adicionados.
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(Respondido) Referente os Kit Anéis Rudolph
Infelizmente não possui previsão para o mesmo ser adicionado no shopping.
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(Respondido)Referente os itens Christmas
Sim, o mesmo irá para trade esse ano, conforme dito por um integrante da Equipe. Entretanto, não possui uma data para isso ocorrer.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player) Problemas ao adentrar no servidor
Único erro conhecido foi o 12301 e a possível causa do problema é: Spoiler Falha ao obter os recursos necessários do windows para executar a proteção do jogo. Possíveis soluções: Spoiler Execute o jogo utilizando um usuário com privilégios administrativos do sistema. Caso o problema persistir, entre na pasta do servidor, que por padrão você localiza em C:\MuAwaY e apague o arquivo update.ini e execute o launcher e aguarde fazer à atualização, após isso tente entrar novamente. Se caso persistir, será necessário sua autoria solicitar suporte via ticket, ou via e-mail, cujo o e-mail de suporte é suporte@muaway.net.
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(Respondido) Referente os itens Rudolph
Até então, os itens não foram adicionado nos shoppings. Foi informado que em breve teremos novidades em ambos shoppings.
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(Respondido)Referente ticket em análise.
Depende muito do assunto, alguns tickets entra em analise, e não possui um prazo para se respondido, porém, acredito que você saiba que estão analisando o caso que foi abordado no ticket. Porém, se o mesmo não está em analise, possui o prazo de 72 horas úteis, podendo ser respondido em até 24 horas. Portanto, aguarde!