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(Respondido)Referente a interfaces.
Sim, poderá ocorrer alguns bug's visuais não desejados. Infelizmente nós membros do suporte não podemos passar link's aqui no fórum, lamento.
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(Respondido)Greve
Negativo, o MuAwaY não está em greve. Infelizmente não temos informações se tal membro da STAFF está suspenso, pois esse tipo de assunto só cabe ao mesmo e aos superiores. Você deveria compreender que estamos em um final de semana, onde os STAFFERs sai de casa para curtir um pouco, tenha paciência e fique atento na ABA-EQUIPE, à qualquer momento um STAFFER pode logar.
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(Respondido)Referente a racismo no servidor.
Sim, basta encaminhar todas provas possíveis através de um ticket.
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(Respondido)Referente a brindes via picpay.
Após a confirmação no site o prazo para que os itens sejam entregues é de 01 Hora útil.
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(Respondido)Referente a uma possível maratona de eventos.
Se trata apenas de boatos, visto que esse tipo de informação não é repassada aos jogadores.
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(Respondido) Referente ao Game Master obter metas.
Negativo, os eventos são realizados de acordo com a disponibilidade, ou seja, não à uma meta de eventos realizados ao dia.
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(Respondido) Referente a desativação do cliente 1.0.
Sim, a mesma foi desativada permanentemente do servidor.
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(Respondido) Referente ao uso do /post sem realizar o cadastro da conta.
Caso você não tenha os dados cadastrados, será necessário você obter: Quote * 800 resets * 3 master resets * Email confirmado * Dados pessoais preenchidos (nome completo e data de nascimento) Para que possa utilizar o comando /post.
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(Respondido)Referente a bug pós atualização do jogo
Como você realizou todo tipo de procedimento repassado por nós membro do suporte e não obteve êxito, o recomendável é você entrar em contato com a administração através do e-mail solicitando um auxilio maior sobre o problema. suporte@muaway.net.
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(Resolvido)Erro no GAME
Sim, basta se locomover até a pasta do servidor, que por padrão é C:\MuAwaY logo após apagar o "update.ini", logo após executar o launcher e aguardar o MuAwaY realizar a atualização, após isso tente conectar-se ao servidor, e se mesmo assim o problema persistir, você deverá entrar em contato com a administração através do e-mail: suporte@muaway.net.
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(Respondido) Referente a premiação de evento.
Realmente, de acordo com a print mencionada em seu tópico, está faltando 50 Gold's para ser a premiação padrão do evento em questão, sendo assim, é aconselhável que sua pessoa entre em contato com o idealizador do evento, perguntando o porque que a sua premiação não veio de acordo.
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(Resolvido) Problemas no jogo.
Como sua autoria já realizou todos os procedimentos estipulados para este tipo de acontecimento, será necessário que você encaminhe um e-mail para à nossa equipe administrativa, solicitando um auxilio para solucionar o seu problema. E-mail para contato: suporte@muaway.net.
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(Respondido) Sobre banimento.
Ressalto que nenhum jogador aqui é banido sem motivos, ou seja, você foi banido por não seguir as regras impostas no cadastro, e, não adianta depositar no servidor, se você não seguiu as regras você será punido de qualquer forma, e a administração não poderá fazer nada, e lembrando não há um prazo para tickets que entra em análise serem respondidos, você deverá aguardar por um respaldo administrativo.
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(Respondido) É possível errar na hora de confirmar evento?
Sim, todos erram, sugiro que entre em contato com o mesmo via e-mail com todas provas possíveis que o mesmo errou ao confirmar os eventos, e logo após, aguarde até que o mesmo corrija. Sobre o ranking, a mesma é atualizada na mesma hora.
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(Resolvido)Sobre número perdido.
Sendo assim, se você perdeu seu número telefônico, você deverá entrar em contato com a administração via ticket solicitando a alteração de tal número, a administração solicitará alguns dados, caso estejam corretos, você poderá alterar o número normalmente.
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(Respondido)Qual a capacidade dos servidores de trade?
Infelizmente não obtemos esse tipo de informação.
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(Respondido) Referente a compras
Sim, é normal. Aguarde o prazo de 48 horas úteis para que os devidos brindes sejam creditados em seu baú 01!
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(Respondido) Como obter zen?
Basta digitar o comando /zen e a quantidade desejada.
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(Resolvido)Problema
Simples, basta entrar na pasta do servidor, e excluir o "update.ini" e executar o launcher, caso o problema persistir, sugiro que desinstale o MuAwaY por completo, e faça novos download no site e instale e veja se o problema foi resolvido. @Poste resultados!
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(Respondido) Sobre atraso na confirmação de eventos.
Infelizmente não obtemos informações do porque dos eventos estar demorando para serem cadastrados, portanto, aguarde por maiores informações de um integrante da Equipe.
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(Respondido)Referente a reset automático.
Negativo, não há nenhum programa para deixar o char upando sozinho, se caso tenha, sugiro que notifique o administrador imediatamente através do e-mail suporte@muaway.net. Complementação: Possui macros que dê pra você fazer os movimentos, etc, porém a administração não se responsabiliza por qualquer ato.
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(Respondido)Referente a mata-mata privado/liberado.
Sim, você poderá participar normalmente, porém se você ganho já uma vaga, você só irá ter uma vaga no Mata-Mata relíquia.
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(Respondido)Duvida referente ao método de exclusão de comentários.
Negativo, você devera excluir os comentários manualmente.
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(Respondido)Duvida referente ao Lag do servidor.
O administrador juntamente com a equipe de programação está trabalhando para que esses problemas de instabilidade seja resolvido o mais rápido possível, portanto, aguarde.
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(Respondido)Duvida referente a Invasões.
Sim, geralmente a mesma é realizada no mês de Dezembro que é um mês comemorativo ao natal, porém poderá ocorrer atrasos e ser realizada no mês de Janeiro.