Everything posted by Raxy_
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(Respondido)Referente ao STATUS do servidor.
Olá, Positivo, o MuAwaY está passando por uma breve manutenção, com previsão de retorno em até 01 hora.
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(Respondido)Referente ao sistema de confirmação do PicPay em atualização
Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Respondido)Referente ao sistema de confirmação do PicPay em atualização
Ola, Sim, o processo de confirmação está dessa maneira para todos jogadores no qual contribuíram com a promoção. Pois, o sistema está passando por uma breve atualização. Portanto, peço que tenha paciência e aguarde, em breve vocês poderão confirmar.
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(Respondido)Referente a administração
Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Respondido)Referente a administração
Olá, Esse tipo de informação não é repassada aos jogadores, lamento.
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(Respondido)Referente ao prazo para que os itens sejam entregues após entrar em contato com o financeiro
Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Respondido)Referente ao prazo para que os itens sejam entregues após entrar em contato com o financeiro
Olá, Conforme é demonstrado em nosso site, o prazo para que uma contribuição via Boleto Bancário seja confirmada é de 01 dia útil, conforme a administração deixou claro que, jogadores que entrar em contato através do financeiro@muaway.net, certamente irão receber os seus itens com mais rapidez. O prazo para que os itens seja inseridos em sua conta, é de 48 horas úteis apos a confirmação, portanto, é bem nítido que será antes desse prazo.
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(Respondido)Referente a confirmação no PicPay
Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Respondido)Referente a confirmação no PicPay
Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Respondido)Referente a confirmação no PicPay
Olá, Meu amigo, peço que tenha paciência, pois o sistema ainda está em fase de atualização, onde requer um certo tempo, entendo que o tempo foi estimado de 02 horas, mas, pode ocorrer atrasos. Contudo, tenha paciência e aguarde, em breve será liberado e assim você poderá confirmar sua contribuição para com o servidor.
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(Respondido)Referente a um erro de digitação na Promoção de Férias
Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Respondido)Referente a um erro de digitação na Promoção de Férias
Olá, Corrigido, obrigado. É apenas 01 set.
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(Respondido)Referente se já está liberado a contribuição
Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Respondido)Referente se já está liberado a contribuição
Olá, Sim, está liberado, entretanto, você não ira conseguir confirmar em nosso site, devido ao sistema estar em fase de atualização. Portanto, caso você contribuir na promoção, você terá que aguardar até que seja atualizado.
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(Respondido)Referente a um banimento por vendas ilegais de itens
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(Respondido)Referente a um banimento por vendas ilegais de itens
Ola, Nenhum jogador em nosso servidor é banido injustamente, conforme o senhor mesmo informou que já comercializou os seus itens por moedas reais, é algo passível de punições, conforme a regra abaixo: Quote 3.8. É proibido o comércio de qualquer natureza (isso inclui, mas não se restringe a compra, venda e troca), direta ou indiretamente de itens, contas ou moedas virtuais (isso inclui, mas não se restringe a GoldsWay’s, Gold’s, JcPoint’s, GoldsEvent’s) por itens ou moedas virtuais de outros jogos/servidores, e o descumprimento dessa regra poderá acarretar no banimento permanente da sua conta, e após o prazo de 30 dias todas informações da sua conta incluindo os itens serão deletados de nossa base de dados. Para maiores informações sobre os termos de uso, visualize: https://www.muaway.net/site.php?pag=termos Contudo, a única maneira de resolver este tipo de assunto é via ticket, infelizmente através do Fórum sua conta não será desbanida, no entanto, entre em contato com a administração via ticket e aguarde uma suposta resposta referente ao ocorrido, e se possível há maneiras de desbanir a conta. Caso não saiba enviar um ticket, veja o tutorial abaixo: [Tutorial] Enviando ticket a administração https://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
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(Respondido)Referente a taxa de cada Fenrir
Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Respondido)Referente a taxa de cada Fenrir
Olá, Veja: Quote Horn of Fenrir Gold possuí a taxa de trade de 20.000 JCPoint's por negociação. Horn of Fenrir Red possuí a taxa de trade de 22.000 JCPoint's por negociação. Horn of Fenrir Green possuí a taxa de trade de 10.000 JCPoints por negociação.
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(Respondido)Referente ao Kit Anéis Love
Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Respondido)Referente ao Kit Anéis Love
LandMarK-, em 04 July 2018 - 06:22 PM, disse: Veja abaixo os Adicionais do Kit aneis Love Puro: O membro LandMarK- e os demais responderam sua dúvida corretamente.
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(Respondido)Referente ao prazo para um membro responder um tópico
Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Respondido)Referente ao prazo para um membro responder um tópico
Olá, No que se refere à área de Problemas: Tópicos desta área devem ser respondidos no máximo 10 minutos, após serem abertos. E pode ser fechado pela equipe após 10 minutos de abertos. No que se refere à área de Dúvidas: Tópicos desta área devem ser respondidos no máximo 10 minutos, após serem abertos. E pode ser fechado pela equipe após 10 minutos de abertos. No que se refere à área de Reclamações: Tópicos desta área devem ser respondidos no máximo em até 10 minutos após serem abertos. E pode ser fechados pela equipe a qualquer momento após ser aberto. No que se refere à área de Sugestões: Tópicos desta área devem ser respondidos no máximo em até 01 hora após serem abertos. E pode ser fechados pela equipe de 40 minutos à 01 hora.
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(Respondido)Referente ao prazo para que uma nova promoção seja divulgada
Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Respondido)Referente ao prazo para que uma nova promoção seja divulgada
Olá, Não há nenhuma previsão para a postagem de uma nova promoção. Portanto, caso venha a ocorrer, em próximos dias, a mesma será postada. Contudo, fique atento nas notícias do site, pois assim que for postada, você ficará sabendo.
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(Respondido)Referente a promoção de Junho
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