Everything posted by Aspas
-
(Respondido) Qual é o prazo para obter uma resposta em um ticket?
- Boa noite. Os ticket tem um prazo estipulado para serem respondidos de 72 horas úteis, resultando em três dias. É válido ressaltar que finais de semana não contam como dia útil e também e vale lembrar que tickets em análise não tem um prazo estimado para obter um respaldo.
-
(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Problema ao inserir uma música no perfil.
- Ao entrar em seu perfil notei que realmente sua música não esta tocando, provavelmente o link esteja quebrado resultando nisso. Portanto recomendarei ao senhor que esteja vendo o tutorial que irei disponibilizar para aprender hospedar músicas através de vários sites, acesse: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590077-tutorial-inserindo-musicas-no-perfil-atraves-de-varios-sites/
-
(Respondido)Referente taxa do dinorant gold.
- Você poderá sim passa-lo para uma outra accout desejada, vale ressaltar que você tem o prazo estipulado para efetuar esta ação até às 23:59 de hoje.
-
(Respondido)Referente a quantia de cada mix.
- Veja na tabela abaixo: Quote 10 Jewel of Creation normais = 1 Jewel of Creation +10 (Equivalente a 10 Jewel of Creation normais) 30 Jewel of Creation normais = 1 Jewel of Creation +11 (Equivalente a 30 Jewel of Creation normais) 50 Jewel of Creation normais = 1 Jewel of Creation +12 (Equivalente a 50 Jewel of Creation normais) 120 Jewel of Creation normais = 1 Jewel of Creation +13 (Equivalente a 120 Jewel of Creation normais) 5 Jewel of Creation +13 = 1 Jewel of Creation +14 (Equivalente a 600 Jewel of Creation normais) 4 Jewel of Creation +14 = 1 Jewel of Creation +15 (Equivalente a 2400 Jewel of Creation normais)
-
(Evento Finalizado)[Sorteio] DoGreen
Gustavo || Roxo
-
(Respondido)Relacionado a um pacote da promoção.
- Pra receber todos os benefícios da promoção é necessário estar depositando acima de R$ 400,00 em nosso servidor, para mais informações em relação a promoção pendente, veja: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/637109-promocoes-promocao-de-marco2017-muaway-com-brindes-ate-sword-style-renew/
-
(Respondido)Correlação a data para gerar um boleto.
- Você depositando amanhã antes das 23:59min, você receberá conforme dito na promoção, mesmo que ela já tenha sido encerrada.
-
(Respondido)Referente ao auxilio de algum MD nas trocas.
- Nossos moderador auxiliam para que não venha ocorrer furto, caso queira ajuda de um, basta solicitar através de mensagem pessoal aqui em nosso fórum.
-
(Respondido)Os próximos lançamentos de itens serão taxados?
- A inserção de novos itens em nosso servidor com taxa é de total critério administrativo, e é válido ressaltar que nossa administração continua trabalhando em prol da valorização da moeda JcPoint's.
-
(Respondido)Relacionado a liberação do dinorant gold para o comércio sem a taxa.
- O item mencionado será liberado no dia 31/03, em relação ao preço de itens quem faz é seus próprios donos.
-
(Resolvido)Problemas com a conta presa no servidor.
- Abra o gerenciador de tarefas de seu computador, verifique se o servidor encontra-se aberto, se estiver encerra o mesmo e o abra novamente e vê se consegue se conectar. Se porventura falar que ainda esta conectado, reinicie sua máquina.
-
(Respondido)Relacionado a central de segurança.
- Exato, efetuando o cadastramento na central de segurança, não será possível estar se conectando na versão 1.0, caso queira optar em remover o cadastramento não será possível.
-
(Respondido)Sobre o prazo para receber uma resposta no ticket.
- Os tickets tem um prazo estipulado de três dias úteis para serem respondidos, vale ressaltar que tickets que encontram-se em análise não há um tempo determinado para que eles venham ser respondidos, sendo assim, aguarde paciente.
-
(Respondido)Porque é cobrada uma taxa para participar do evento de guild?
- Veja como funciona o evento: Quote Este evento consiste em confrontos diretos entre guilds assim como o War Total, só que com apenas um detalhe, apenas a classe Blade Knight participará. Nesta edição do evento teremos 16 Guilds participantes, ou seja, 16 vagas. Para adquirir as vagas, os jogadores deverão me enviar uma mensagem pessoal informando o nome da guild e os participantes. Lembrando, cada guild terá o direito de levar 15 membros + o Guild Master (16 jogadores). Sendo assim, me enviem uma MP contendo a lista dos participantes, nome da guild e efetue o pagamento direitinho para obter sua vaga. Obs: A taxa será cobrada no valor de 04 Sword Of War. Obs: A guild só estará com a vaga completamente garantida após efetuar o pagamento da taxa. Regras do evento: Quote • O número máximo é de 15 jogadores + O Guild Master. • O número mínimo é de 07 jogadores + O Guild Master. • É totalmente proibido o uso de Ring Of Power. • Será liberado o uso de 02 Swords. • Será liberado todos os pets. • Será permitido apenas o uso da classe Blade Knight. • Serão 08 Guilds. • Cada Guild Master poderá realizado até 03 alterações. • Pode agendar sua vaga por até 2 horas. • As batalhas serão melhor de 3. Para mais informações em relação ao evento, acesse: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/638760-evento-2-edicao-the-last-war/
-
(Respondido)Referente a vaga comprada para o evento the last war.
- É bem provável que não, até por que já está tudo planejado para que ocorra o evento. Só que você pode entrar em contato com o realizador do evento, através de mp e ver o que o mesmo pode estar fazendo em relação ao caso, más eu acho que não é possível só que você pode estar tentando.
-
(Respondido)Como faço para adquirir a moeda jc point's?
- O método mais viável para estar adquirindo a moeda JcPoints é através das creations que é dropadas em nosso servidor, você pode estar adquirindo-as também através de negociações dentro de nosso server, após isso basta converte-las para que assim torne-se JcPoint's, caso não souber como efetuar este procedimento, veja às imagens abaixo: Spoiler
-
(Respondido)Sobre uma suposta promoção do mês de páscoa.
- Sobre coisas relacionadas ao futuro não podemos te dar resposta concreta pois cabe somente ao Administrador, até por que ele que escolhe o tema da promoção e se haverá alguma maratona/evento clássico como mencionado. Possivelmente haja uma promoção de mês de páscoa, assim como em todos os anos tem. Em relação aos eventos clássicos no qual mencionou é referente á maratona de eventos, pode ser que ela venha ocorrer também neste mês que esta pra vim.
-
(Respondido)Referente a recuperação do login e senha.
- Até um tempo atrás tínhamos um método de recuperar a conta através de um questionário que é enviado pelo Administrador em relação aos dados da conta, preenchendo corretamente o mesmo pode ser que esteja liberando a senha dela e cadastrando-a em outro e-mail, tudo vai depender se você acertar as questões. Saiba como enviar um ticket para Administração: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
-
(Respondido)Referente a área livre.
- Negativo, esta área serve para postagens de coisas em relação à designer, vale ressaltar que nosso fórum não é lugar pra "piadas".
-
(Respondido)Sobre a data para a contribuição com o servidor.
- Você depositando hoje, estará dentro da promoção, e receberá conforme dito nela, pois a mesma encerra-se no dia 31/03 às 23:59hrs.
-
(Respondido)Relacionado a um suposto programa malicioso.
- Não existe programa como este em nosso servidor isso ai não passa de uma estratégia dos hackers, para conseguirem suas vítimas, então vamos acordar pra realidade.
-
(Evento Finalizado)[Sorteio Sign ] Blue
Aspas
-
(Respondido)Sobre o Sub Administrador.
- Negativo, o mesmo não encontra-se de férias. Em relação aos seus eventos, possivelmente há muitos eventos pendentes fazendo com que ocorra atrasos, vale ressaltar que nosso sub administrador tem outros afazeres em nosso servidor e não só creditar eventos e responder e-mails, sendo assim, aguarde.
-
(Resolvido)Problema a uma suposta instalação do cliente.
- Tivemos um tópico semelhante ao do senhor ontem, veja minha resposta em relação ao mesmo assunto: Quote - O único método viável é aguardar até que a instalação seja concluída, se porventura a mesma não chegar obter seu término esteja cancelando o instalamento e comece tudo novamente só que desta vez com o ant-vírus desativado. Se o problema ainda persistir reporte o problema através do e-mail suporte@muaway.net e aguarde um respaldo da parte da administração, perante ao caso. Link do tópico: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/639015-aguardando-resposta-do-playerproblema-ao-tentar-instalar-o-jogo/
-
(Respondido)Relacionado a instabilidade do fórum.
- Nosso fórum esta passando por instabilidades, e até o momento não sabemos o real motivo no qual está levando á isso ocorrer, portanto permaneça paciente que logo tudo volta dentro dos conformes.